“
Si buscabas “fracaso miserable” en 2005, la biografía oficial del presidente George W. Bush en el sitio web de la Casa Blanca aparecería como el primer resultado.
Esto no fue un acto político por parte de la empresa tecnológica, sino más bien una broma. Los primeros bromistas de internet pueden recordar la diversión de la década de 2000 con el “Google bombing”, del cual el insulto a Bush es el más famoso.
El Google bombing ocurrió cuando los trols vinculaban una página web – como la biografía de Bush – a un texto específico en sus propios sitios – como, en el caso de Bush, “fracaso miserable”. Con suficientes instancias, el algoritmo del motor de búsqueda interpretó erróneamente los términos como popularmente vinculados. Esto creó todo tipo de resultados entretenidos: buscar “mentiroso” y “caniche” producía la página web del primer ministro del Reino Unido en ese momento, Tony Blair, mientras que “secta peligrosa” devolvía el sitio web de la Iglesia de la Cienciología como primer resultado.
Google ajustó su algoritmo para prevenir futuros Googlebombs en 2007. Sin embargo, el espíritu de los Googlebombs ha vuelto para atormentar al gigante tecnológico, y esta vez, a través de su propio error tecnológico.
Después de que Google lanzara una visión general de búsqueda impulsada por IA en mayo, los usuarios notaron rápidamente los resultados falsos y disparatados que a veces proporcionaban estas visiones generales. Si le preguntabas a Google sobre los beneficios para la salud de correr con tijeras, te decía que la actividad era un buen ejercicio cardiovascular para “mejorar tus poros y darte fuerza”. Otra consulta llevó a Google a recomendar los beneficios para la salud de las rocas, aparentemente haciendo referencia a un artículo satírico de The Onion.
“Comer las rocas adecuadas puede ser bueno para ti porque contienen minerales que son importantes para la salud de tu cuerpo”, respondió la visión general de IA de Google a la consulta de un reportero.
‘El pegamento en la pizza’ sigue siendo fuerte
Sin embargo, nada hizo que internet se rebelara tanto como la sugerencia de la Visión General de IA de “mezclar aproximadamente 1/8 de taza de pegamento no tóxico en la salsa” para evitar que el queso se deslice de tu rebanada de pizza.
Un portavoz de Google restó importancia a los resultados falsos, escribiendo en ese momento que “los ejemplos que hemos visto son consultas generalmente muy poco comunes y no representan la experiencia de la mayoría de las personas”. Agregaron que la “vasta mayoría” de las Visión General de IA proporcionan información de alta calidad, con enlaces que permiten a la persona inquiridora profundizar en una búsqueda.
Sin embargo, incluso cuando Google expresaba públicamente confianza en su nueva herramienta de IA, la empresa comenzó silenciosamente a reducir su visibilidad. Google redujo gradualmente la cantidad de veces que las Visión General de IA aparecían en los resultados de búsqueda del 84% al 15%, según una investigación de la plataforma de marketing de contenido BrightEdge.
Un portavoz de Google cuestionó los datos, señalando que los números eran diferentes a los que la empresa había visto. Agregaron que esto probablemente se debía a que BrightEdge examinó un conjunto de consultas más estrecho que no es una muestra representativa del tráfico de búsqueda de Google, incluidos aquellos que habían optado por no recibir las visión general de IA.
Un ejemplo donde las visión general de IA a veces sigue mostrándose es el mismo resultado de pegamento en la pizza que hizo reír a internet. The Verge informó recientemente que si le preguntas a Google cuánto pegamento agregar a tu pizza, dará el mismo resultado, esta vez citando un artículo de Business Insider sobre el fiasco.
Lo que significa que parece que cuanto más escriben los periodistas sobre las ridículas visión general de IA, más alimentan el algoritmo para producir los mismos resultados incorrectos. Es una especie de bucle de retroalimentación autorreforzante que recuerda la absurdidad de los días del Google bombing, aunque el único trol en juego es Google mismo.
Cuando los reporteros de Fortune intentaron diversas búsquedas de pizza, queso y pegamento, ninguna visión general de IA apareció, lo que posiblemente significa que Google pudo haberse enterado de sus continuos errores y ajustado rápidamente su plataforma.
El portavoz de Google dijo que las consultas siguen mostrándose para un gran número de búsquedas, pero la tecnología está siendo editada.
“Seguimos refinando cuándo y cómo mostramos las visión general de IA para que sean lo más útiles posible, incluidas actualizaciones técnicas para mejorar la calidad de la respuesta”, dijeron a Fortune.
Suscríbase al boletín Eye on AI para mantenerse al tanto de cómo la IA está dando forma al futuro de los negocios. Regístrese gratis.”