Desde tu programa de televisión favorito haciendo buffering en el momento de mayor tensión o tu llamada de Zoom cortándose en una reunión importante, que tu banda ancha te falle puede ser una verdadera pesadilla.
Sin embargo, el 32.81% de los adultos cree que su banda ancha solo alcanza las velocidades que se anunciaron inicialmente ‘a veces’ o ‘raramente’.
“Las velocidades de internet confiables se han convertido en una parte integral de nuestras vidas cotidianas, especialmente en la era del trabajo desde casa, por lo que es más importante que nunca asegurarse de que tu banda ancha esté a la altura”, comentó Rachel Sadler, experta en tecnología del hogar en Independent Advisor Broadband.
Rachel continuó: “La velocidad, junto con el precio, es generalmente el factor más importante cuando se trata de banda ancha, y hay una forma realmente sencilla de verificar si tu banda ancha es lo suficientemente rápida, algo que puede ser útil si estás considerando cambiar de proveedor”.
De hecho, la velocidad de banda ancha es tan crucial para los clientes que el 93% de ellos está de acuerdo en que es “uno de los factores más importantes” al seleccionar un nuevo contrato de banda ancha.
Dado que la banda ancha es vital para nuestras rutinas diarias, especialmente en la era del trabajo desde casa, los expertos de Independent Advisor Broadband han producido esta útil guía.
Desde un proceso paso a paso sobre cómo verificar la velocidad de tu banda ancha hasta qué hacer si es demasiado lenta, aquí tienes todo lo que necesitas saber.
Cómo verificar la velocidad de mi banda ancha
En primer lugar, asegúrate de que nadie en tu hogar esté subiendo o descargando algo, ya sea en una computadora u otro dispositivo conectado a tu wifi, como una consola de juegos.
Cierra sesión en tu servicio de VPN mientras realizas la prueba, ya que esto puede distorsionar los resultados y evita hacer pruebas durante períodos de mucho tráfico, como por la noche, cuando más personas están usando internet en tu área.
Abre la prueba de velocidad de internet. Hay una variedad de pruebas de velocidad de internet que puedes usar en línea. Algunos proveedores tendrán su propio servicio, mientras que también hay sitios de terceros como Speedtest, Broadband Speed Test e incluso Google.
Independent Advisor Broadband ha compartido esta guía definitiva para mejorar la velocidad de tu internet. (Imágenes de Getty) (Imagen: Getty Images)
Echa un vistazo a las velocidades de carga y descarga. Estas cifras indican la velocidad de tu banda ancha, por lo que cuanto más altos sean los números, más rápida será.
Para ver la conexión más rápida posible, puedes conectar tu PC o computadora portátil directamente al enrutador utilizando un cable Ethernet.
Finalmente, realiza varias pruebas a lo largo del día para evaluar cómo la velocidad de tu conexión de banda ancha sube y baja.
¿Cuál es una buena velocidad de banda ancha?
La respuesta a esta pregunta dependerá del uso de internet en tu hogar. Si vives solo o solo usas tu banda ancha para navegar y enviar correos electrónicos, una velocidad más baja funcionará perfectamente; si, por otro lado, eres un jugador o trabajas desde casa con frecuencia, necesitarás un paquete de banda ancha más rápido.
Según los últimos datos de Ofcom, la velocidad promedio de descarga en el Reino Unido hasta marzo de 2023 fue de 69 Mbps. El mismo informe de Ofcom reveló que la velocidad promedio de carga fue de 18 Mbps, un gran aumento respecto al año anterior, cuando la cifra era de 8 Mbps.
Nuestra encuesta a más de 2,000 clientes de banda ancha reveló que la velocidad promedio de su banda ancha era de 142 Mbps. Puedes ver las velocidades de descarga promedio en todo el país a continuación.
Qué hacer si tu banda ancha es demasiado lenta
Comparar las velocidades de banda ancha es importante para encontrar el mejor proveedor de banda ancha para tu hogar. Al verificar la velocidad de tu conexión existente, tendrás resultados con los que puedes comparar contra las velocidades prometidas por otros proveedores. Esto puede ayudar a decidir si quieres cambiar de contrato de banda ancha o no.
Según los últimos datos de Ofcom, la velocidad promedio de descarga en el Reino Unido hasta marzo de 2023 fue de 69.4 Mbps y la velocidad promedio de carga en el Reino Unido fue de 18.4 Mbps. Por lo tanto, cualquier velocidad de descarga por encima de 69.4 Mbps y cualquier velocidad de carga superior a 18.4 Mbps puede considerarse por encima del promedio.
Lectura recomendada
Si no estás contento con la velocidad de tu banda ancha, tu primer paso debería ser contactar a tu proveedor, quien podría resolver el problema.
También debes verificar si tu proveedor de banda ancha está cumpliendo con tu velocidad mínima garantizada. Si no lo está, podrías tener derecho a un reembolso o podrías poder irte sin pagar una tarifa de salida.
Si estás considerando cambiar de proveedor, asegúrate de ingresar tu código postal al comparar ofertas. Esto te ayudará a encontrar el mejor precio y velocidad en tu área.