Sienna Daniel y Sean Segal se unen al anfitrión Mike Palmer en una conversación sobre el trabajo que están realizando en Escalate, una empresa enfocada en capacitar a los trabajadores de primera línea. Sienna y Sean comparten sus antecedentes en educación y desarrollo laboral, explicando cómo sus experiencias los llevaron a iniciar Escalate. Discutimos los altos costos de rotación de trabajadores de primera línea y cómo la capacitación puede ayudar a retener empleados al proporcionar oportunidades de avance profesional.
Sean explica el enfoque de Escalate de presentar estrategias de retención a los empleadores primero, y luego utilizar ese tiempo para capacitar a los trabajadores para roles de habilidades intermedias. Sienna profundiza en la apremiante necesidad de trabajadores para ocupar puestos de habilidades intermedias que requieren algo de entrenamiento pero no un título universitario de cuatro años. Aprendemos cómo Escalate aprovecha la inteligencia artificial, los chatbots y el aprendizaje individualizado para proporcionar una formación flexible, accesible y adaptada a cada alumno.
Mirando hacia el futuro, Sean y Sienna visualizan enormes oportunidades debido a una inminente escasez de mano de obra. Ellos creen que esto obligará a las empresas a aprovechar grupos de talento pasados por alto en lugar de contratar solo graduados universitarios. Al concluir, Sean emite un llamado apasionado a la acción para que los empleadores apoyen y capaciten mejor a los trabajadores de primera línea.
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