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¿Cuáles son los cambios más notables en el trabajo remoto en los últimos 4 años?
Hace aproximadamente cuatro años, en marzo de 2020, la pandemia de COVID-19 cambió el mercado laboral tal como lo conocíamos para siempre. De un momento a otro, los empleados fueron sacados de la oficina y llevados a un mundo profesional virtual que muchos nunca habían experimentado antes. Incluso a medida que esta crisis llega a su fin y las cosas vuelven a la normalidad, parece que el trabajo remoto se ha convertido en un elemento integral del mercado laboral moderno que está aquí para quedarse. Veamos la evolución y los principales cambios en el trabajo remoto que han transformado industrias y sentado las bases para el futuro.
Una breve historia del teletrabajo
Antes de hablar sobre los cambios recientes en el campo del trabajo remoto, vale la pena mencionar que este no es un concepto nuevo. Pequeños empresarios, escritores, traductores y otros profesionales habían estado trabajando fuera de la oficina mucho antes de la pandemia. De hecho, el término “teletrabajo” fue acuñado ya en la década de 1970 por el ingeniero de la NASA Jack Nilles. Pero el trabajo remoto ganó popularidad después de que las computadoras personales se volvieran más accesibles, especialmente a finales de los años 80 y 90. Desde entonces, cada vez más personas han estado aprovechando los avances tecnológicos de los siglos XX y XXI para minimizar o eliminar la necesidad de viajar al trabajo.
El repentino auge del trabajo remoto en 2020
Nada se puede comparar con el boom de trabajadores remotos que ocurrió en 2020. Una encuesta muestra que el número de trabajadores completamente remotos en los EE. UU. se disparó del 17% en 2019 al 44% en 2020. Lo que podría haber ocurrido naturalmente en el transcurso de unas pocas décadas, considerando el rápido ritmo al que evoluciona la tecnología, sucedió casi de la noche a la mañana, con empresas que se vieron obligadas a adaptarse rápidamente a los confinamientos y los mandatos de distanciamiento social. La existencia de software de videoconferencia y plataformas de comunicación interna hizo posible esta transición, aunque los primeros meses fueron ciertamente un desafío para todos.
Cambios y evolución del trabajo remoto
Ahora que han pasado cuatro años desde el auge del trabajo remoto, ¿qué ha cambiado en nuestra vida cotidiana? Veamos algunos cambios en la cultura del trabajo remoto y cómo estos están transformando el mercado laboral.
1. Adopción y normalización
El primer y más notable cambio en el trabajo remoto es lo ampliamente aceptado e incluso preferido que se ha vuelto después de cuatro años. Lo que una vez fue tan extraño, es decir, no tener que desplazarse al trabajo y trabajar en casa usando un portátil, ahora es natural e incluso a veces esperado por los empleados al comenzar un nuevo trabajo. Al mismo tiempo, las organizaciones han adaptado sus políticas y procesos para acomodar el trabajo remoto. Eso incluye la adopción de modelos de trabajo híbridos después de que desapareció la necesidad de distanciamiento social, la optimización de la comunicación remota y la provisión a sus empleados de equipos y configuraciones ergonómicas para la oficina en casa.
2. Cambios culturales en el trabajo remoto
El cambio al trabajo remoto ha cambiado la vida de los trabajadores de numerosas maneras. Les dio un nuevo sentido de flexibilidad que mejoró significativamente su equilibrio entre trabajo y vida personal. Las horas que ya no tenían que pasar desplazándose podían dedicarse al autocuidado en forma de descanso, ejercicio y comidas mejores. Además, alentó a los líderes a alejarse de comportamientos de micromanagement, ya que se vieron obligados a confiar en sus empleados y dejar que trabajaran con menos supervisión. Esto gradualmente creó una cultura de responsabilidad y confianza, empoderando a los empleados para que se hicieran cargo de su trabajo y permitiendo a los líderes más tiempo para la planificación estratégica.
3. Avances tecnológicos
Nadie puede discutir que el trabajo remoto es más tecnológicamente avanzado en comparación con hace unos años. Las plataformas de videoconferencia han evolucionado para mantenerse al día con las necesidades de los empleados, lo que les permite usar pizarras virtuales en vivo, organizar eventos virtuales y conectarse desde múltiples dispositivos, entre otras características. La comunicación entre los miembros del equipo es inmediata y el intercambio de archivos es más fácil que nunca. Al mismo tiempo, el software de gestión de proyectos mantiene a los empleados actualizados sobre el progreso de varias tareas y proyectos a pesar de la distancia entre ellos. En algunas industrias, las herramientas de RV y RA han hecho que el entorno de trabajo remoto sea más inmersivo que nunca, llevando la formación de empleados y la colaboración a nuevos niveles.
4. Desafíos y preocupaciones
Aunque el trabajo remoto tiene un impacto generalmente positivo en la vida de los trabajadores, hay aspectos negativos a considerar. Los empleados remotos a menudo lidian con sentimientos de aislamiento y estrés que no pueden discutir fácilmente con los compañeros de trabajo o el liderazgo, lo que provoca desvinculación e incluso agotamiento. La comunicación digital también puede llevar a la fatiga cuando se utiliza en exceso. Las organizaciones están tomando medidas al respecto implementando días sin reuniones o limitando la cantidad de reuniones diarias. En general, centrarse en el bienestar de los empleados es crucial para las empresas con fuerzas laborales remotas para combatir sus efectos negativos. Eso incluiría la realización de actividades virtuales de creación de equipo, proporcionar apoyo para la salud mental y fomentar descansos regulares.
Conclusión
Los últimos cuatro años han traído cambios significativos al trabajo remoto, que van desde la forma en que lo vemos hasta sus procesos cotidianos. Lo que inicialmente comenzó como una respuesta de emergencia a una crisis global repentina ahora se ha convertido en una forma de trabajo normalizada y preferida para millones de trabajadores en todo el mundo. El futuro del trabajo remoto y cómo la tecnología y los cambios culturales remodelarán su forma actual aún está por verse, pero una cosa es segura: está aquí para quedarse.
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