Campeones de datos en Portland State aprenden habilidades de toma de decisiones.

Durante el período de invierno de 2024, 19 profesores, personal y administradores participaron en el primer Programa de Campeones de Datos de Éxito Estudiantil de Portland State, reuniéndose cuatro veces como grupo y en ocasiones adicionales en grupos de investigación más pequeños.

Las universidades y colegios son fuentes de datos, tanto dentro como fuera del aula, pero no todos los implicados en el campus tienen las habilidades y conocimientos para acceder y comprender los datos disponibles.

Los profesores, el personal y los administradores de la Universidad Estatal de Portland en Oregón pueden aprender a aprovechar los datos y participar en la toma de decisiones basada en evidencia al participar en una nueva iniciativa en todo el campus, el Programa de Campeones de Datos de Éxito Estudiantil.

El programa de corta duración ayuda a los empleados a entender los datos disponibles, sus limitaciones y su responsabilidad en informar los resultados de los estudiantes para estar mejor informados en sus ideas y trabajo.

¿Cuál es la necesidad: Aunque Portland State cuenta con expertos en obtención y análisis de datos, otros en todo el campus aún no están equipados con las herramientas y el conocimiento para usar los datos institucionales, a pesar de la importancia de los datos en el trabajo de éxito estudiantil, explica Erica Wagner, viceprovost de éxito estudiantil. “El éxito estudiantil se ve a menudo como responsabilidad de todos los empleados del campus. Sin embargo, a menudo nos basamos en anécdotas de un pequeño número de estudiantes sobre sus experiencias.”

Como institución que sirve a asiáticos americanos, nativos americanos, nativos de las islas del Pacífico (AANAPISI) y como institución que sirve a hispanos, Portland State también está dedicada a la equidad en su trabajo, que proviene de desagregar los datos y comprender cómo diferentes identidades participan en los sistemas institucionales.

¿Cómo funciona? Se envió una invitación a todos los profesores, personal y administradores en el otoño de 2023, y el programa se lanzó con un evento inicial de una hora en diciembre. De 70 solicitudes, se seleccionaron 20 individuos y participaron 19.

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“El proceso de selección incluyó representación de todo el campus (tipo de posición, unidades interorganizacionales, profundidad vertical, antecedentes minoritarios de todo tipo, etc.), aplicabilidad a su trabajo, demostración de curiosidad sobre el éxito estudiantil y lo que esperaban obtener del programa”, dice Wagner.

Los interesados asistieron a cuatro sesiones de taller de dos horas en persona de enero a marzo, impartidas por miembros del personal de la oficina de evaluación e investigación, investigación institucional y planificación, y la oficina de éxito estudiantil. Los líderes del programa desarrollaron contenido con un enfoque en el uso equitativo de datos, según Wagner.
Cada sesión expuso a los participantes a los datos y recursos existentes en el campus que todos los profesores y personal pueden usar, incluidos los conjuntos de datos institucionales mantenidos por las oficinas de investigación institucional y soluciones de inteligencia empresarial o las encuestas completadas por estudiantes.

“Lo hicimos para asegurarnos de que estábamos modelando un proceso que los participantes pudieran usar una vez que regresaran a sus oficinas habituales y a sus trabajos diarios, donde no tendrían el mismo tipo de apoyo inmediato que disfrutaron durante el programa”, dice Wagner. “También sabíamos que depender de los datos existentes significaría que la carga institucional de apoyar el programa sería menor.”
Los participantes aprendieron a utilizar Excel, Tableau y la herramienta interna de informes de Portland State, Cognos, y cómo conectar fuentes de datos entre sí.
Durante el término, se alentó a los participantes a leer el libro From Equity Talk to Equity Walk: Expanding Practitioner Knowledge for Racial Justice in Higher Education, que se proporcionó a cada persona y se mencionó durante las sesiones de taller.

Incrustados en el programa había cinco mentores, profesionales de datos que trabajan en todo el campus. Estos mentores ayudaron a perfeccionar las habilidades técnicas de los participantes, como tablas dinámicas, fusión de datos y otras funcionalidades de Excel, así como cómo y dónde acceder a los datos.

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Las Grandes Preguntas
Las cinco preguntas de investigación abordadas en la cohorte inaugural fueron:
¿Cuál es la diferencia en las tasas de éxito entre los estudiantes que usan y no usan el centro recreativo del campus? ¿Cuáles son las diferencias basadas en la frecuencia de uso o las características demográficas de los estudiantes?¿Cuáles son las tasas de persistencia de un año para estudiantes de primer año en cursos de investigación de primer año de estudios universitarios considerando el idioma principal diferente al inglés en comparación con un grupo de control, desglosadas por raza, etnia y estatus de primera generación?¿Qué revela un análisis de las tasas de retención, persistencia y graduación en los distintos colegios?¿Hay una correlación entre la representación demográfica dentro de las escuelas/colegios y el sentido de pertenencia de los estudiantes latinos?¿Qué factores influyen en el sentido de pertenencia de los estudiantes que identificaron factores emocionales/salud mental y estudiantes discapacitados/neurodivergentes en PSU?

Los participantes también contribuyeron a un proyecto de investigación más amplio, trabajando en departamentos y divisiones de la universidad para utilizar datos existentes y comprender el éxito estudiantil en Portland State. La cohorte se dividió en cinco grupos más pequeños, cada uno apoyado por un mentor, y los grupos de investigación se reunieron durante los tres meses del programa.
Al final del programa, los grupos de investigación presentaron sus hallazgos en una sesión final de 90 minutos, que estuvo abierta a los interesados del campus para hacer preguntas y participar.
El impacto: Las encuestas posteriores mostraron que los participantes tenían una mejor comprensión y confianza en el uso de datos estudiantiles para la toma de decisiones y estaban aplicando habilidades en sus trabajos o compartiendo sus nuevas habilidades con colegas. Un mes después de que terminara el programa, una persona creó una presentación para sus compañeros de trabajo para resaltar las herramientas que aprendió. Otro participante ahora anima a sus colegas a explorar los datos existentes en lugar de crear una nueva encuesta para enviar a los estudiantes.
Wagner y su equipo planean continuar el programa en el próximo año académico y están investigando la licencia del programa para que otras instituciones puedan duplicarlo.

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El Programa de Campeones de Datos de Éxito Estudiantil agrupó a los participantes para investigar una pregunta centrada en la equidad en la institución.

HÁGALO USTED MISMO: Para otra institución interesada en modelar la iniciativa, Wagner ofrece cuatro consejos.
Enfoque en el término de invierno. Las solicitudes para el programa se abrieron en otoño, y un evento de inicio presentó a los miembros del programa entre sí antes del inicio del término de invierno. Toda la programación tuvo lugar durante el término de invierno, y las presentaciones finales se llevaron a cabo en la primera semana de primavera, lo que permitió acomodar los diversos horarios de los interesados.Cree un presupuesto. Para 20 participantes y cinco mentores, Wagner recomienda un presupuesto de $40,000 a $60,000 para proporcionar estipendios a los involucrados, así como otros incentivos como catering, espacio para eventos y equipos, para que la experiencia valga la pena.Construir comunidad. Incluso después de que el programa terminara, los participantes indicaron que querían seguir reuniéndose periódicamente para aprender sobre nuevas fuentes de datos, perfeccionar habilidades y apoyarse mutuamente en abordar las preocupaciones sobre el éxito estudiantil.Trabajar en todo el campus. En el proceso de selección, los líderes del programa fueron intencionales en obtener una mezcla de diferentes roles y responsabilidades presentes, lo que abrió un diálogo en todo el campus y ayudó a que las personas expandieran su red dentro de la institución.
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