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Netflix superó las estimaciones de los analistas, incluso cuando Wall Street ingresó a la llamada con expectativas ya elevadas para el servicio de transmisión.
Una base de suscriptores pagos que se acerca a los 300 millones a nivel mundial, una represión al compartir contraseñas, el lanzamiento de un nivel con publicidad y eventos en vivo como el Roast of Tom Brady impulsaron los resultados. Los mercados del Reino Unido e India también impulsaron las fuertes ventas, con la serie acosadora Baby Reindeer obteniendo 88,4 millones de visitas, mientras que India ocupó el tercer lugar en crecimiento porcentual de ingresos debido a la serie de drama india más popular hasta la fecha de Netflix, Heeramandi: The Diamond Bazaar, con 15 millones de visitas.
En el último trimestre, la compañía incrementó su base de suscriptores en 8 millones de cuentas nuevas en total, casi el doble de los 4,9 millones que esperaban los analistas. Esa cifra fue ligeramente inferior a los 9,5 millones de nuevos usuarios que Netflix agregó en el primer trimestre. Pero la caída era esperada, después de que los ejecutivos informaran a los inversores que no esperaban replicar esa cifra en el segundo trimestre.
Mientras tanto, los ingresos trimestrales aumentaron un 17% con respecto al año pasado, alcanzando los 9.500 millones de dólares, mientras que las ganancias por acción fueron de 4,88 dólares en comparación con los 4,73 dólares esperados. En comparación con el mismo trimestre del año pasado, las ganancias netas aumentaron un 44% a 2.150 millones de dólares.
Después de haber sido ampliamente considerado como el ganador de las guerras de transmisión, surgieron algunas preguntas sobre en qué medida continuaría la dominancia de la industria de Netflix. En cambio, ha impresionado a los inversores con otro trimestre que destacó su capacidad para agregar nuevos suscriptores en un mercado saturado, al tiempo que aumenta los ingresos y expande los márgenes. Netflix reportó márgenes del 27% para el trimestre, un aumento de cinco puntos porcentuales en comparación con el segundo trimestre de 2023. En la llamada de ganancias del jueves, los ejecutivos de Netflix dijeron que esperaban que los márgenes crecieran en el futuro previsible.
“Podrían fluctuar cada año… pero estamos comprometidos a aumentar los márgenes cada año”, dijo el director financiero de Netflix, Spencer Neuman, en la llamada.
Crítico para el éxito de Netflix ha sido su represión al compartir contraseñas, que resultó en millones de nuevos suscriptores. Se espera que la iniciativa siga siendo una parte continua del negocio de Netflix que continuará generando nuevos suscriptores y, posteriormente, nuevos ingresos, según el co-CEO Greg Peters.
Netflix también atrajo un número significativo de nuevos suscriptores a través de su nivel con publicidad, lanzado por primera vez en 2022. En el segundo trimestre, las suscripciones al nivel con publicidad crecieron un 34%. Hasta mayo, la compañía dijo que tenía 40 millones de suscriptores en su nivel con publicidad. Y los analistas creen que aún hay espacio para crecer en esa parte del negocio de Netflix.
“Seguimos considerando la publicidad como una historia a más largo plazo y no esperamos una contribución de ingresos significativa hasta 2025, especialmente dada la sobrecarga de nuevos inventarios que llegan al mercado”, escribió la analista del Bank of America Jessica Reif Ehrlich en una nota publicada antes de la publicación de los resultados financieros.
Poco antes de la llamada de ganancias, el negocio publicitario de Netflix experimentó un cambio en la dirección, con su ex vicepresidente de ventas publicitarias, Peter Naylor, dejando la compañía. La noticia fue inesperada dado que Netflix, al igual que todas las demás compañías de medios, se encuentra en medio de un importante impulso de ventas con los anunciantes, mientras deciden dónde gastar los presupuestos del próximo año.
Aunque sigue siendo una parte relativamente pequeña de la base de suscriptores de Netflix, el nivel con publicidad tiene niveles similares de participación, con un promedio de dos horas al día por usuario, dijo Peters.
Los esfuerzos de crecimiento de la compañía también se extienden a su estrategia de contenido. Desde principios de año, Netflix ha incursionado en la programación en vivo. Cuando se le preguntó si el entretenimiento en vivo iba de la mano con sus esfuerzos para hacer crecer su negocio publicitario, el co-CEO de Netflix, Ted Sarandos, respondió: “Estamos en vivo porque a nuestros miembros les encanta, y genera mucha participación y emoción”.
En enero, Netflix alcanzó un acuerdo de 10 años y 5.000 millones de dólares para transmitir World Wrestling Entertainment, el primer acuerdo de deportes en vivo de la compañía. Unos meses después, Netflix aseguró una parte aún más valiosa del mercado deportivo cuando compró los derechos para transmitir dos juegos de la NFL en el Día de Navidad de 2024 a 2026. El acuerdo con la NFL en particular representa un golpe maestro en el entretenimiento en vivo para Netflix. Las transmisiones de fútbol profesional representaron 93 de los 100 programas en vivo más vistos en 2023, según Sportico.
El streamer también probó suerte con contenido en vivo que no fuera deportes, lanzando programas de comedia con John Mulaney y Katt Williams. En mayo, Netflix logró un gran éxito con el roast de Brady, en el que los cómicos lanzaron insultos al legendario mariscal de campo. La transmisión de tres horas alcanzó el primer lugar en las clasificaciones de programas de transmisión la semana de su lanzamiento, según datos de Nielsen.
Para financiar su cada vez mayor surtido de programas y películas, Netflix espera gastar 17.000 millones de dólares en contenido en 2024. La mayoría del presupuesto será para contenido original, aunque el gasto en tarifas de licencia de deportes aumentará dada su nuevo enfoque en la estrategia de Netflix. Sin embargo, la compañía parecía satisfecha con el retorno de esa inversión, especialmente dadas las dificultades de algunos de sus compañeros de transmisión.
“El desafío para muchos de nuestros competidores es que si bien están invirtiendo fuertemente en contenido premium, está generando una cantidad relativamente pequeña de visualizaciones en sus servicios de transmisión”, dijo la compañía en un comunicado de ganancias.
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