Un amplio apagón tecnológico el viernes, aparentemente vinculado a problemas en la firma global de ciberseguridad CrowdStrike y Microsoft, interrumpió las operaciones en aeropuertos, aerolíneas, bancos e incluso hospitales, incluidos varios en Canadá.
Una actualización de software de CrowdStrike parecía haber desencadenado problemas en sistemas en todo el mundo, y muchos hospitales dijeron que se vieron afectados por el apagón.
Algunas redes de salud en Canadá recurrieron a las redes sociales para informar a los pacientes sobre el apagón, mientras que Global News se comunicó por correo electrónico con hospitales de todo el país para evaluar el impacto.
Aquí hay una lista de hospitales en Canadá que se han visto afectados hasta ahora.
Red de Salud Universitaria: Toronto
La Red de Salud Universitaria (UHN), que incluye varios hospitales y clínicas en Ontario como el Hospital General de Toronto y el Hospital Western de Toronto, anunció el viernes que se vio afectada por el apagón.
“El apagón mundial de CrowdStrike está afectando algunos sistemas en UHN. La actividad clínica continúa según lo programado, pero algunos pacientes pueden experimentar retrasos. Por favor, comuníquese con su equipo de atención con preguntas”, publicó UHN en X.
Advertencia: El apagón mundial de CrowdStrike está afectando algunos sistemas en UHN. La actividad clínica continúa según lo programado, pero algunos pacientes pueden experimentar retrasos. Por favor, comuníquese con su equipo de atención con preguntas. Gracias por su comprensión.
– Red de Salud Universitaria (@UHN) 19 de julio de 2024
Hospital Sunnybrook: Toronto
El Hospital Sunnybrook en Toronto también se vio afectado por el apagón, dijo un portavoz a Global News.
“Al igual que muchas organizaciones, Sunnybrook se ha visto afectado por el apagón mundial de CrowdStrike”, dijo el portavoz en un correo electrónico del viernes.
“La actividad clínica continúa según lo programado en todos los sitios de Sunnybrook, pero los pacientes pueden experimentar retrasos. Los pacientes con citas hoy deben dejar tiempo extra y apreciamos su comprensión. Se está trabajando para restaurar los sistemas informáticos afectados”.
Hospital de Niños de Ontario Oriental (CHEO): Ottawa
CHEO en Ottawa también se vio afectado por el apagón, dijo un portavoz a Global News el viernes.
“Si bien CHEO se ha visto afectado por el apagón global de Crowdstrike, estamos brindando servicios según lo planeado utilizando soluciones alternativas si es necesario. No anticipamos ningún impacto en los servicios ofrecidos a los niños y sus familias hoy”, dijo el portavoz.
Hospital Queensway Carleton: Ottawa
El Hospital Queensway Carleton (QCH) en Ottawa también se vio afectado por el apagón, dijo un portavoz a Global News el viernes.
“QCH se vio afectado por el problema de CrowdStrike de 1:30 a 5:45 de la mañana. Durante ese tiempo, experimentamos un apagón de nuestro sistema de registros de salud electrónico. El personal pasó a nuestros procedimientos de registro de inactividad establecidos y continuó brindando una excelente atención. El sistema ha vuelto a la normalidad”, dijo el portavoz.
“No hay impactos en los servicios y citas planificadas, todo está avanzando según lo programado”, agregó.
Servicios de Salud de NL: Terranova
En una publicación en línea el viernes, los Servicios de Salud de NL dijeron que el apagón estaba afectando su sistema de información principal utilizado para gestionar la atención al paciente y las finanzas.
Sin embargo, a partir de las 11 am hora local, dijeron que el sistema Meditech, que es el principal sistema de información utilizado para administrar la atención al paciente y la información financiera, volvió a estar en línea y operativo en todas las zonas de atención médica.
“Si bien hubo alguna interrupción en el servicio, nuestros profesionales de la salud han estado trabajando para seguir brindando atención en la medida de lo posible”, dijo una declaración en el sitio web.
“Los pacientes serán contactados para reprogramar cualquier cita afectada. Si tiene alguna pregunta, comuníquese directamente con su proveedor de atención médica o servicio. En este momento, no ha habido indicación de que los apagones sean resultado de un ciberataque”.
Salud Costera de Vancouver: Vancouver
Salud Costera de Vancouver, que abarca numerosas redes de salud en Columbia Británica, incluidos los hospitales Mount St. Joseph y St. Paul, informó que se vio afectada por el apagón.
En una publicación en X el viernes, la autoridad de salud regional dijo que su sistema de salud de B.C. ha sido impactado por la interrupción global de Crowdstrike.
IslandHealth: Isla de Vancouver
IslandHealth dijo que sus sistemas se ven afectados por la interrupción global de CrowdStrike.
Dynacare: Ontario y Manitoba
En el sitio web de Dynacare, dice: “Los problemas globales de TI están afectando los sistemas de Dynacare. El menú de pruebas completo puede estar limitado y los tiempos de espera pueden retrasarse. Todas las ubicaciones de Ontario y Manitoba están cerradas. Estamos trabajando para reabrir lo antes posible”.
El Centro de Adicción y Salud Mental (CAMH): Canadá
CAMH publicó en X el viernes, indicando que el centro se vio afectado por el apagón global.
“Debido a un apagón global de TI, algunos sistemas informáticos en CAMH se han visto afectados. Si bien la mayoría de las clínicas están operando con normalidad, si tiene problemas para acceder a citas ambulatorias en persona y virtuales, llame a su equipo de atención”, dijo CAMH.