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LinkedIn está implementando inteligencia artificial para ofrecer consejos profesionales y ha introducido juegos en la plataforma, en un intento por atraer a los usuarios con más frecuencia y estimular el crecimiento en la industria de redes sociales altamente competitiva.
La red social profesional ha introducido recientemente rompecabezas diarios, así como funciones de inteligencia artificial para desarrollar artículos que puedan aconsejar a los trabajadores.
El movimiento forma parte de una revisión más amplia de la plataforma propiedad de Microsoft, conocida principalmente por su enfoque estrecho como herramienta de desarrollo profesional, con miembros que suelen iniciar sesión con menos frecuencia que los usuarios de redes enfocadas en entretenimiento como Facebook y TikTok.
El crecimiento de los ingresos ha generado preocupaciones sobre el modelo tradicional de LinkedIn, con analistas destacando la necesidad de que la plataforma se amplíe, mantenga a los usuarios en el sitio y desarrolle sus fuentes de ingresos más allá de las suscripciones.
“Se trata de construir este hábito diario”, dijo el editor en jefe Daniel Roth al Financial Times. “Una vez que estás en LinkedIn, es hora de compartir tu conocimiento, obtener conocimiento, obtener información y contenido”.
Estás viendo una captura de pantalla de un gráfico interactivo. Esto probablemente se debe a que estás sin conexión o JavaScript está desactivado en tu navegador.
LinkedIn dijo que había registrado una “participación récord” de 1.5 millones de interacciones con contenido por minuto en junio, pero se negó a revelar cifras de tráfico del sitio o usuarios activos.
Los datos de la firma de análisis Similarweb muestran que las visitas a la plataforma, que alcanzaron los 1.8 mil millones el mes pasado, han aumentado en los últimos años, aunque el crecimiento se ha estancado desde principios de 2024. El crecimiento interanual de las visitas al sitio se desaceleró al 5 por ciento en junio, menos de la mitad de la tasa promediada en 2021 y 2022.
“Para seguir creciendo, es posible que necesiten hacer que la plataforma sea más ‘pegajosa'”, dijo Kelsey Chickering, analista de medios en Forrester. “Simplemente ser un lugar para empleos y solicitudes puede no ser suficiente para seguir captando la atención y el tiempo de los consumidores”.
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El último impulso por la participación se produce cuando LinkedIn busca impulsar su negocio publicitario incluso cuando los presupuestos de los especialistas en marketing se han ajustado. LinkedIn ya ha trabajado para reducir costos, con dos rondas de despidos el año pasado que afectaron a más del 5 por ciento de sus aproximadamente 20,000 empleados.
Los juegos diarios, lanzados en mayo, buscan involucrar a los usuarios registrando “rachas” de rompecabezas completados y mostrando quiénes entre sus conexiones han jugado. Pueden compartir sus puntuaciones y ver tablas de clasificación que comparan diferentes industrias, empresas y universidades.
Roth dijo que los juegos estaban destinados a servir como punto de partida para conversaciones y estaban diseñados para ser rápidos debido al papel de LinkedIn como un sitio profesional. “No deberías pasar mucho tiempo en estas cosas”, dijo.
La plataforma adoptó una función de inteligencia artificial el año pasado que genera preguntas de consejos y pide a especialistas relevantes que añadan comentarios y contribuciones, que se compilan en “artículos colaborativos”.
Estás viendo una captura de pantalla de un gráfico interactivo. Esto probablemente se debe a que estás sin conexión o JavaScript está desactivado en tu navegador.
Como parte de su impulso para involucrar a los usuarios más, LinkedIn también ha comenzado a imitar los feeds impulsados por algoritmos de plataformas como X, TikTok e Instagram. Los usuarios verán publicaciones y videos de creadores con los que el algoritmo predice que interactuarán, junto con contenido de personas a las que siguen.
Algunos analistas advirtieron que LinkedIn corre el riesgo de alejar a los usuarios existentes si los esfuerzos para aumentar la participación no se alinean con la reputación de la plataforma de profesionalismo y confianza.
“Los consejos prácticos y las herramientas son la mejor opción para expandir el uso: volver a esa misión central de por qué la gente usa LinkedIn en lugar de competir en espacios diferentes en los que no tienen que competir”, dijo Rebecca McGrath, analista de tecnología en Mintel.
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