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Los líderes de la Cámara de Representantes de EE. UU. están llamando al CEO de CrowdStrike, George Kurtz, a testificar ante el Congreso sobre el papel de la empresa de ciberseguridad en desencadenar la amplia interrupción tecnológica que paralizó vuelos, dejó fuera de servicio a bancos y sistemas hospitalarios y afectó servicios en todo el mundo.
CrowdStrike dijo esta semana que un “número significativo” de los millones de computadoras que se bloquearon el viernes, causando interrupciones globales, ya están en funcionamiento mientras sus clientes y reguladores esperan una explicación más detallada de lo que salió mal.
Los republicanos que lideran el comité de Seguridad Nacional de la Cámara de Representantes dijeron el lunes que quieren esas respuestas pronto.
“Si bien apreciamos la respuesta de CrowdStrike y la coordinación con las partes interesadas, no podemos ignorar la magnitud de este incidente, que algunos han calificado como la mayor interrupción de TI en la historia”, dijo una carta a Kurtz del Representante Mark E. Green de Tennessee y el Representante Andrew Garbarino de Nueva York.
Agregaron que los estadounidenses “merecen saber en detalle cómo sucedió este incidente y las medidas de mitigación que está tomando CrowdStrike”.
Una actualización de software defectuosa enviada por CrowdStrike a sus clientes interrumpió aerolíneas, bancos, hospitales y otros servicios críticos el viernes, afectando a unos 8.5 millones de máquinas que ejecutan el sistema operativo Windows de Microsoft. El trabajo meticuloso para solucionarlo a menudo ha requerido que el equipo de IT de una empresa elimine manualmente archivos en las máquinas afectadas.
CrowdStrike dijo el domingo por la noche en una publicación de blog que estaba comenzando a implementar una nueva técnica para acelerar la reparación del problema.
Las acciones de la empresa de ciberseguridad con sede en Texas han caído más del 20% desde el colapso, eliminando miles de millones de dólares en valor de mercado.
El alcance de las interrupciones también ha llamado la atención de los reguladores gubernamentales, incluidos los encargados de hacer cumplir la ley antimonopolio, aunque aún está por verse si toman medidas contra la empresa.
“Demasiado a menudo en estos días, un solo fallo resulta en una interrupción a nivel de sistema, afectando a industrias desde la atención médica y las aerolíneas hasta los bancos y los concesionarios de automóviles”, dijo Lina Khan, presidenta de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., en una publicación del domingo en la plataforma de redes sociales X. “Millones de personas y empresas pagan el precio. Estos incidentes revelan cómo la concentración puede crear sistemas frágiles.”
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