En una carta enviada el jueves al CEO de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, los legisladores demócratas están pidiendo al banco que reconsidere la imposición de nuevas tarifas a sus 80 millones de clientes minoristas, incluida la posibilidad de aumentar las tarifas de las cuentas corrientes a decenas de millones de ellos.
Los senadores Elizabeth Warren (D-MA) y Chris Van Hollen (D-MD) expresaron su preocupación por los comentarios recientes de Marianne Lake, CEO de banca de consumo y comunitaria de Chase, quien dijo que el banco consideraría aumentar las tarifas de las cuentas corrientes para compensar la pérdida de ingresos relacionada con un propuesto límite a las tarifas por sobregiro.
En una entrevista con el Wall Street Journal el mes pasado, Lake dijo que las nuevas reglas propuestas por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) harían que la banca sea más costosa para los consumidores, especialmente para los clientes de bajos ingresos, porque los bancos se verían obligados a imponer nuevas tarifas por servicios que actualmente son gratuitos para compensar la pérdida de ingresos. Hablando con inversores a principios de este año, Lake dijo que el entorno regulatorio cambiante podría significar que “las cuentas corrientes gratuitas solo serán accesibles para los estadounidenses más acomodados”.
Lake no especificó cuánto podrían ser las tarifas de las cuentas corrientes ni a qué cuentas se aplicarían en la entrevista con el WSJ. Chase declinó hacer comentarios sobre la carta.
El plan de tarifas por cuentas corrientes no está sentando bien a Warren y Van Hollen, quienes forman parte del subcomité de Instituciones Financieras y Protección al Consumidor de Banca, Vivienda y Desarrollo Urbano.
“La posible imposición de nuevos costos a sus clientes por parte de JPMorgan Chase en respuesta a esfuerzos legales y largamente esperados para limitar tarifas abusivas, en un momento en que el banco está obteniendo ganancias récord y canalizándolas directamente a los bolsillos de sus ejecutivos, es escandaloso”, reza la carta de los senadores, obtenida por Fortune. “JPMorgan Chase debería detener cualquier plan de imponer cargos adicionales a los trabajadores estadounidenses”.
Warren y Van Hollen están pidiendo ahora a Dimon y a JPMorgan Chase que respondan preguntas relacionadas con las tarifas por sobregiro que el banco cobra, qué nuevas tarifas planea imponer a los clientes y cómo planea proteger a los consumidores de bajos y medianos ingresos.
JPMorgan Chase recaudó $1.1 mil millones en tarifas por sobregiro en 2023, la mayor cantidad de cualquier banco en EE. UU. Aun así, la carta de Warren señala que si el banco no hubiera recaudado nada, sus ganancias se reducirían solo en un 2%, y cuestiona si esa reducción “justificaría” imponer nuevas tarifas a los clientes. Los senadores sugieren otras formas para que JPM compense parte de la pérdida.
“¿Reducirá JPMorgan Chase recompras de acciones en lugar de imponer nuevas tarifas a sus clientes?”, pregunta la carta. “¿Reducirá JPMorgan Chase los salarios ejecutivos en lugar de imponer nuevas tarifas a sus clientes?”
La CFPB, que fue establecida por Warren, ha propuesto limitar las tarifas por sobregiro a tan solo $3, lo que la agencia estima que ahorrará a los consumidores al menos $3.5 mil millones al año. Actualmente, Chase cobra una tarifa por sobregiro de $34 por transacción que sobregire una cuenta en más de $50 (hasta tres al día).
Y las cuentas corrientes en Chase actualmente pueden tener una tarifa mensual adjunta, pero a menudo es fácil evitarla si un cliente cumple con ciertos requisitos, como mantener un depósito directo en la cuenta.
Lauren Saunders, directora asociada del Centro Nacional de Leyes del Consumidor, dijo anteriormente a Fortune que los clientes deberían “llevar su negocio a otro lugar” si Chase aumenta las tarifas de las cuentas corrientes.
Hay muchas bancos, incluidas instituciones solo en línea como Ally, que ofrecen cuentas sin tarifas, así como tarifas por sobregiro mucho más bajas que Chase (si es que cobran las tarifas).
“Chase depende más de las tarifas por sobregiro que otros bancos, por lo que están buscando exprimir a los consumidores de otra manera”, dijo Saunders. “Con suerte, otros bancos que han realizado cambios más significativos en sus prácticas de sobregiro pueden ver una forma sostenible de tener cuentas bancarias sin grandes tarifas mensuales”.