Un usuario en X, anteriormente conocido como Twitter, recurrió al sitio de redes sociales para compartir capturas de pantalla del pedido en línea de su hermana.
La publicación, que llamó al gigante de supermercados ‘insensato’, mostraba claramente los dos ‘limones sueltos’ en el recibo que costaban £394.50.
Increíblemente, la segunda captura de pantalla incluso mostraba a Asda rechazando la solicitud de reembolso.
Entonces Asda le cobró a mi hermana £394.50 por DOS LIMONES. Luego rechazaron la solicitud de reembolso. Después de horas de llamadas, acordaron reembolsarlo en las próximas 48 horas. ¿Quién tiene £400 de sobra que estén dispuestos a tener como rehenes por LIMONES? ¿En medio de una crisis de costos de vida? Insensato @asda pic.twitter.com/RkZEMZTpQv
— LJ 🤍 (@shesgonestella) 19 de agosto de 2024
Shesgonestella dijo: “Entonces Asda le cobró a mi hermana £394.50 por DOS LIMONES. Luego rechazaron la solicitud de reembolso.
“Después de horas de llamadas, acordaron reembolsarlo en las próximas 48 horas. ¿Quién tiene £400 de sobra que estén dispuestos a tener como rehenes por LIMONES? ¿En medio de una crisis de costos de vida? Insensato @asda”.
Ella continuó: “Gracias! Ahora silenciaré esto ya que no hay suficientes personas que saben cómo funciona la compra de alimentos en línea, o si quieren atacarme por algo que personalmente NUNCA harían. Asda no te saldrá.
Por cierto, Asda ha respondido ahora, está muy escondido debajo de los comentarios. pic.twitter.com/eRoak5RwR0
— LJ 🤍 (@shesgonestella) 20 de agosto de 2024
“Es una cuestión de principios, independientemente de si la persona a la que le sucede puede pagarlo. Si alguien está financieramente vulnerable, algo así puede empujarlos al límite. Un consumidor nunca debería ser puesto en esta posición. Y muy pocas personas viven de cheque a cheque por elección.
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“Ok, son las 8am donde estoy y tengo que trabajar ahora. Sin embargo, no sé cómo autorizaron a tomar £400. Pregúntenle a Asda esa pregunta. Sigamos luchando contra Big Lime”.
El intercambio pronto se convirtió en un fenómeno en internet y recibió su propio nombre: LimeGate.
Finalmente, Asda respondió al drama, invitando a los usuarios enojados a enviarles un mensaje directo si les gustaría ‘discutirlo más’.
Se ha contactado a Asda para hacer comentarios.