Creando Aprendizaje en línea accesible: Guía para principiantes

Construye Cursos Inclusivos Para Todos los Aprendices

Crear espacios inclusivos va más allá de las rampas y ascensores, se trata de hacer que el entorno digital esté abierto para todos también. A medida que la educación se traslada en línea, es hora de enfocarse en diseñar contenido de eLearning al que las personas puedan acceder de manera conveniente. Sigue leyendo y descubre cómo construir aprendizaje en línea verdaderamente inclusivo y accesible con 15 prácticas simples y accionables.

Normas y Principios Modernos de eLearning Accesible

Existen varias leyes y normas para garantizar que el aprendizaje en línea sea inclusivo y no discriminatorio:

Ley para Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Esta ley de EE. UU. prohíbe la discriminación contra individuos con discapacidades y exige que los espacios públicos, incluidas las plataformas en línea, sean accesibles.
Sección 508 de la Ley de Rehabilitación. Requiere que las agencias federales de EE. UU. aseguren que su tecnología electrónica e información, incluido el eLearning, sea accesible para personas con discapacidades.
Ley de Accesibilidad Europea (EAA). Esta ley requiere que los productos y servicios digitales sean accesibles para personas con discapacidades en los estados de la UE.
Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG 2.0). Este conjunto de normas reconocidas internacionalmente exige hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades.

WCAG 2.0 es especialmente importante: proporciona pautas accionables que ayudan a los desarrolladores y creadores a construir contenido digital accesible para una amplia gama de usuarios. WCAG 2.0 establece que el contenido web, incluido el eLearning, debe ser:

Perceptible. La información y los componentes de la interfaz de usuario deben ser accesibles para todos los usuarios (por ejemplo, proporcionar alternativas de texto para imágenes).
Operable. Los usuarios deben poder navegar e interactuar con el contenido fácilmente.
Comprensible. El contenido e instrucciones deben ser claros.
Robusto. El contenido debe funcionar en diferentes dispositivos y tecnologías.

Cumplir con estas regulaciones no es solo necesario para evitar consecuencias legales. Es imprescindible para crear y ofrecer aprendizaje equitativo para todos. Además, al ignorar las pautas de accesibilidad, corres el riesgo de excluir a los aprendices con discapacidades, enfrentando potencialmente daños a tu reputación además de problemas legales.

¿Sabías Que?

En lugar de pasar por la molestia de incorporar la accesibilidad en tu contenido, puedes elegir una herramienta de autor que admita la creación de contenido accesible desde el principio. Por ejemplo, iSpring Suite te permite construir cursos, cuestionarios, videos y eBooks que cumplen completamente con la Sección 508 y WCAG 2.0.

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Construyendo eLearning Accesible: Las 15 Principales Prácticas Simples

Considera algunos cambios tangibles que puedes hacer en el contenido de aprendizaje para convertir tus cursos en eLearning verdaderamente inclusivo, divididos en 4 categorías principales.

Lenguaje, Sintaxis y Tipografía

En primer lugar, tus aprendices deberían poder leer y entender el material escrito sin ningún obstáculo. Trabaja en tu texto, estructura de contenido y entrega general:

Utiliza una estructura de contenido clara. Crea una jerarquía simple de títulos visibles con el marcado adecuado. Divide los bloques grandes de texto en párrafos más pequeños. Implementa listas con viñetas y numeradas.
Opta por fuentes y tamaños de fuente legibles. Una regla general es seleccionar un tamaño de fuente de al menos 16 píxeles para el texto principal del cuerpo. También es importante elegir fuentes claras y fáciles de leer.
Sigue una alineación consistente. Alinea el texto de manera consistente en todo tu contenido, preferiblemente alineado a la izquierda para la mayoría de los idiomas. Mejora la legibilidad y crea una apariencia limpia y organizada. Evita el texto justificado, que puede crear espaciado desigual y hacer la lectura más difícil, especialmente para personas con dislexia.
Simplifica tu estilo de entrega. Evita las frases largas y complejas. En su lugar, mantenlas cortas y al punto. Utiliza palabras y frases familiares que sean fáciles de entender. Evita el argot, la jerga o términos técnicos a menos que estén bien explicados o sean esenciales para el contenido.

Echa un vistazo a este ejemplo de una renovación de accesibilidad a continuación. La diapositiva a la izquierda no tiene párrafos o secciones claramente definidos, presenta frases largas y voluminosas y el tamaño de fuente es demasiado pequeño para los aprendices con discapacidades visuales. Sin embargo, la diapositiva a la derecha está claramente estructurada, legible y más fácilmente comprensible tanto en términos de contenido como de diseño.

Colores e Ilustraciones

Aunque varios esquemas de colores e imágenes enriquecen el contenido de aprendizaje, deben utilizarse cuidadosamente para mejorar la comprensión sin causar distracciones o confusiones. Así es como puedes hacer que las imágenes y los colores sean tus activos de eLearning accesibles:

Ofrece alternativas de texto para imágenes. Proporciona texto alternativo que describa de manera concisa el propósito y el contenido de la imagen. De esta manera, los aprendices que no puedan ver las ilustraciones aún podrán entender por qué las incluiste en el contenido y qué significan.
Evita el texto en las imágenes. Los lectores de pantalla no pueden interpretar el texto incrustado dentro de las imágenes, lo que lo hace inaccesible para los aprendices con discapacidades visuales. En su lugar, coloca el texto fuera de la imagen para asegurar que todos puedan acceder a la información.
Utiliza colores de alto contraste. Cuando el texto y los elementos importantes se destacan claramente contra el fondo, tu contenido es más fácil de leer y percibir.
No te bases únicamente en colores. Ten en cuenta las necesidades de los aprendices daltónicos cuando uses el color como fuente de información en infografías. Por ejemplo, si estás usando verde y rojo para diferenciar entre tendencias positivas y negativas en un gráfico, también incluye símbolos distintos como flechas hacia arriba y hacia abajo para asegurar que la información sea accesible para aquellos que no pueden distinguir los colores.

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Audio y Video

Los elementos de audio y video son excelentes adiciones a tus cursos, pero podrían ser inaccesibles para personas con discapacidades auditivas o visuales. Proporciona a estos aprendices formatos alternativos.

Transcribe el audio. Gracias a las transcripciones, los aprendices con discapacidades auditivas podrán acceder a la información en forma de texto sin perder ningún detalle crítico.
Utiliza subtítulos y leyendas para videos. Esta es una excelente alternativa basada en texto para el diálogo y los sonidos de video para aquellos aprendices que son sordos o tienen problemas de audición.
Añade locuciones a los cuestionarios. Agregar narración de voz a los cuestionarios ayuda a los aprendices con discapacidades visuales o dificultades de lectura a comprender e interactuar con las evaluaciones.

¿Sabías Que?

En QuizMaker de iSpring Suite, puedes grabar versiones de audio de las preguntas y respuestas del cuestionario y agregarlas a tu evaluación. Combina elementos de cuestionario escritos y de audio o crea cuestionarios completamente basados en audio, lo que sea más conveniente para las necesidades de tu audiencia.

Consejo profesional: Si necesitas dar voz a tus cuestionarios pero no tienes audio pregrabado, puedes utilizar la función de texto a voz de iSpring Suite. Te permite crear narraciones con voces de IA que suenan naturales para tus cursos y localizar tu contenido rápidamente para audiencias multilingües.

Interactividad y Navegación

La interactividad y la navegación son componentes cruciales del eLearning. Ayudan a involucrar a los aprendices y guiarlos a través del contenido de manera efectiva. Sigue un enfoque inclusivo al implementarlos:

Utiliza una navegación sencilla. Sigue los principios de navegación intuitiva y predecible: coloca los botones como “Siguiente” y “Anterior” consistentemente en la misma ubicación en cada página y utiliza etiquetas claras y descriptivas para todos los elementos interactivos.
Incorpora compatibilidad con lectores de pantalla. Asegúrate de que todos los elementos interactivos, incluidos los menús de navegación y las actividades, sean completamente accesibles para los lectores de pantalla utilizando el marcado HTML adecuado y las etiquetas de Aplicaciones de Internet Ricas Accesibles (ARIA). Esto permite que los aprendices con discapacidades visuales interactúen con tu curso o cuestionario de manera efectiva.
Crea interacciones amigables con el teclado. Asegúrate de que todos los elementos interactivos, como botones, enlaces y campos de formulario, puedan activarse fácilmente utilizando comandos de teclado, como las teclas Tab, Enter y de flecha. Esto hace que el contenido sea accesible para los usuarios que dependen de los teclados en lugar de un mouse.
Agrega formas alternativas de participar en actividades. Ofrece opciones como entrada basada en texto para tareas de arrastrar y soltar o proporciona descripciones escritas junto a elementos interactivos.

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¿Sabías Que?

Crear diferentes versiones de actividades manualmente puede ser consumidor de tiempo y recursos. Puedes aumentar la eficiencia de tu proceso de creación de cursos y garantizar la accesibilidad con iSpring Suite gracias a su funcionalidad integrada de Modo de Accesibilidad. La herramienta publica módulos de aprendizaje en un formato que permite a los aprendices cambiar al Modo de Accesibilidad con un solo clic.

El Modo de Accesibilidad proporciona texto más perceptible, un diseño minimalista y contenido amigable para lectores de pantalla. Por ejemplo, así es como se ve una pregunta de cuestionario en diferentes modos, dependiendo de las necesidades y preferencias del aprendiz.

Puedes ver un ejemplo de un curso construido en iSpring Suite con un Modo de Accesibilidad incrustado haciendo clic en este enlace.

Última Palabra

La accesibilidad en eLearning es más que una norma a seguir. Al construir contenido inclusivo, ayudas a garantizar que cada aprendiz tenga acceso equitativo a oportunidades educativas. Mantente comprometido con este principio e implementa las prácticas relevantes anteriormente de manera consistente en cada curso, cuestionario o presentación que crees.

Un consejo más: recuerda probar regularmente tu contenido con usuarios reales para identificar y abordar cualquier problema de accesibilidad que pueda surgir. La retroalimentación de los aprendices es tu recurso más valioso para refinar y mejorar la experiencia de aprendizaje.

iSpring Suite

Una solución de software todo en uno para crear contenido de aprendizaje versátil y trabajar en proyectos de eLearning en equipo. Muy fácil de usar; no se requieren habilidades de codificación o diseño.