Los investigadores han advertido a las universidades que se preparen para una explosión en el fraude académico después de una auditoría de tareas de evaluación de una escuela de ingeniería que encontró más de 1,000 soluciones en el servicio de ayuda con tareas Chegg.
La auditoría realizada por ingenieros de la Universidad de Tecnología de Queensland encontró que Chegg había publicado respuestas a preguntas de exámenes en línea y tareas para llevar a casa de más de la mitad de las 41 materias examinadas.
Casi 1,200 preguntas y respuestas coincidentes en Chegg coincidieron precisamente con el contenido de evaluación de las unidades auditadas, incluyendo casi 400 de una sola materia. “La subida de estas [tareas de evaluación] a sitios web de ayuda con tareas contravino la política de integridad académica de la universidad y se considera un acto de trampa”, explican los investigadores en el Journal of Academic Ethics.
También rastrearon el uso mundial de Chegg para ingeniería mecánica analizando las fechas de publicación y los números únicos de preguntas subidas al sitio. Los investigadores encontraron una disminución constante en los tiempos de respuesta de Chegg. Para el año 2020, la mitad de las preguntas habían recibido respuestas en aproximadamente 84 minutos, frente a los 216 minutos en 2015.
“Esto hace que Chegg sea una opción efectiva para hacer trampa en evaluaciones en línea con límite de tiempo, como cuestionarios o exámenes en línea”, escriben los investigadores.
“Aunque Chegg puede ser utilizado tanto para el aprendizaje (legítimo) como para hacer trampa (no legítimo), es una herramienta atractiva para la mala conducta académica”, dice el artículo.
Chegg criticó el uso de “datos obsoletos de 2020” en el estudio y cuestionó la suposición de que publicar una pregunta en su plataforma se correlacionaba con hacer trampa en lugar de aprender. “El estudio no establece que las preguntas subidas fueran vistas y utilizadas durante un período de evaluación activo”, dijo una portavoz.
Dijo que Chegg había establecido Honor Shield, una herramienta gratuita que permite a los educadores bloquear preguntas de exámenes para que no sean respondidas en Chegg durante períodos de evaluación especificados.
“Estamos profundamente comprometidos con la integridad académica, ya que creemos que esta es fundamental para el proceso de aprendizaje”, dijo. “El mal uso de nuestras herramientas es una violación de nuestros términos de uso”.
El estudio encontró poca evidencia de que la inteligencia artificial generativa haya arruinado el modelo de negocio de Chegg; el uso disminuyó después del lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022 pero se mantuvo por encima de los niveles de 2019.
Los investigadores predicen que la inteligencia artificial generativa no reemplazará el intercambio de archivos y los sitios web de ayuda con tareas. “En cambio, se desarrollará un nuevo estado quo donde ambos llenen diferentes usos de nicho”.
El autor principal, Edmund Pickering, dijo que algunos estudiantes prefieren los sitios web de ayuda con tareas porque hay “una persona real en el proceso”.
“En algunos casos, hay una desconfianza fundamental en los sistemas de inteligencia artificial”, dijo. “ChatGPT puede dar respuestas muy convincentes pero completamente incorrectas”.
Los investigadores dijeron que Chegg se había convertido en un “coloso” de $775 millones tras su inclusión en la Bolsa de Nueva York en 2013, atrayendo el 89 por ciento de sus ingresos de los EE. UU. “Si Australia siguiera la trayectoria de los EE. UU., podríamos esperar un crecimiento significativo”, advierten.