Las leyendas urbanas y las historias extravagantes a menudo envían a la gente a Snopes en busca de una realidad cheque. Ahora, el sitio de verificación de hechos tiene una herramienta AI llamada FactBot para ayudarte a ganar una apuesta sobre Bigfoot o confirmar una historia sobre tu celebridad favorita. Dirigido a abordar la desinformación, FactBot utiliza el archivo de Snopes y AI generativo para responder preguntas sin tener que revisar artículos utilizando métodos de búsqueda más tradicionales.
Cuando haces una pregunta, FactBot revisa la colección de información de Snopes y escribe una respuesta conversacional. Snopes construyó Factbot usando el modelo de AI Sonnet 3.5 de Anthropic lanzado a principios de este año, trabajando con el Digital Transformation Hub (DxHub) de California Polytechnic, así como con Amazon Web Services (AWS).
Por supuesto, los modelos de AI son famosos por ofrecer ocasionalmente respuestas sin sentido o completamente incorrectas que alucinan. Snopes, siendo consciente de mantener su (a veces cuestionada) reputación como una fuente confiable de hechos, tuvo que abordar ese problema. Al mantenerse en las bases de datos de Snopes para sus respuestas, Factbot evita alucinaciones o respuestas obsoletas. Todas las respuestas incluyen enlaces a los artículos utilizados para componerlas. Y si no hay suficiente información para responder la pregunta, FactBot simplemente te dice que no tiene suficiente información para responder.
La página web ve a FactBot como una forma de acelerar la verificación de hechos no solo para su audiencia, sino internamente. El chatbot de AI se ha incorporado al departamento de noticias de Snopes para ayudar a detectar temas populares basados en lo que la gente está preguntando. De esa manera, pueden investigar temas populares que Factbot aún no puede responder.
“Monitorear las tendencias en internet y en redes sociales continuará, pero el chatbot representa una mejora en el flujo de contacto actual de Snopes,” explicó el CEO de Snopes, Chris Richmond. “En lugar de solo monitorear esas fuentes y una bandeja de entrada de correos electrónicos de usuarios con ideas de historias, enlaces y preguntas, el personal también recibirá información del chatbot sobre cuáles son los temas de conversación más frecuentes, ofreciendo una nueva tubería de ideas para historias.”
Snopes no es único en ver los chatbots de AI como una herramienta para responder preguntas sobre hechos. The Washington Post creó Climate Answers para hacer algo similar, confiando en su periodismo climático para responder preguntas directamente sobre el tema. Estos son solo ejemplos iniciales y casi con seguridad no serán los últimos. A medida que la tecnología de AI continúa desarrollándose, herramientas como FactBot probablemente desempeñarán un papel cada vez más importante en intentar hacer que internet sea una fuente confiable de información, o al menos en intentar frenar la interminable avalancha de desinformación, bromas y mentiras descaradas.