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Rotación de empleo: ¿Es la decisión correcta para tu organización?
Aunque el compromiso de los empleados se está volviendo cada vez más importante para las empresas, las cifras no son demasiado alentadoras. La verdad es que retener a algunos empleados es más difícil que a otros. Especialmente a medida que los empleados más jóvenes, como los millennials y la Generación Z, se están convirtiendo en una parte significativa de la fuerza laboral, los empleadores se encuentran teniendo que explorar nuevas formas de aumentar el compromiso y la retención. Una forma creativa de lograr esto es permitiendo que sus empleados prueben en un nuevo rol o, en otras palabras, practiquen la rotación de empleo. Pero, ¿qué es la rotación de empleo y cómo puedes determinar si es la opción correcta para tu empresa? Lee este artículo para descubrir de qué se trata y explorar algunos de sus principales pros y contras.
Entender de qué se trata se vuelve más simple una vez que desglosas esta estrategia en las dos palabras que la componen. Básicamente, un programa de rotación de empleo permite a los empleados probar diferentes roles dentro de su organización. Durante un período de tiempo establecido, los empleados asumen las tareas y responsabilidades de otro puesto antes de rotar de regreso a su trabajo original. Aparte de permitir a los empleados explorar habilidades que no suelen utilizar regularmente, la rotación de empleo también les ayuda a comprender mejor la cultura, valores y procesos principales de su organización.
Es importante saber que los programas de rotación no afectan el salario de un empleado y no equivalen a una promoción, aunque no es imposible que resulten en una. Para comprender mejor este concepto y las oportunidades que podría abrir para un empleado, exploremos los 4 tipos más comunes de rotación de empleo.
1. Rotación de empleo horizontal
En este programa de rotación de empleo, los empleados rotan a través de diferentes roles en el mismo nivel jerárquico que su posición original. La rotación de empleo horizontal garantiza que el nivel de responsabilidad y complejidad permanezca igual mientras los empleados obtienen información sobre nuevas áreas de experiencia. Este enfoque ayuda a los empleados a desarrollar una comprensión integral de su departamento u organización en su conjunto.
2. Rotación de empleo vertical
Opuesto al modelo anterior, la rotación de empleo vertical implica rotar a los empleados a posiciones que están más altas o más bajas en la jerarquía que su posición actual. Para un gerente junior, esto podría significar moverse a través de varios roles desde posiciones de nivel de entrada hasta posiciones de gestión más altas. El propósito de este enfoque es ayudar a los empleados a mejorar sus habilidades de liderazgo en preparación para una futura promoción.
3. Rotación de empleo lateral
La rotación de empleo lateral es similar a la horizontal en términos de jerarquía y complejidad. Sin embargo, en lugar de estar limitada a transferencias dentro de un departamento o función, las rotaciones laterales exponen a los empleados a departamentos con funciones distintas. Por ejemplo, un empleado de marketing podría pasar a desarrollo de productos. Este modelo promueve la colaboración interdepartamental, la adquisición de habilidades e innovación al fomentar que los empleados intercambien ideas y perspectivas.
4. Rotación de empleo geográfica
Como sugiere el nombre, la rotación geográfica no se centra en la jerarquía sino en la ubicación. En este modelo, los empleados son transferidos a diferentes ubicaciones geográficas o sucursales sin necesariamente asumir un rol diferente. La rotación de empleo geográfica tiene como objetivo exponer a los empleados a diferentes mercados y entornos laborales diversos, ayudándoles a ampliar sus horizontes y obtener una perspectiva más global de su organización.
Ahora que sabes todo sobre qué es la rotación de empleo y sus diferentes modelos, es hora de sumergirte en sus ventajas y desventajas más importantes.
5 Ventajas que puedes aprovechar
1. Destaca dónde los empleados rinden mejor
Al contratar a un empleado, es posible que pienses que son el ajuste perfecto solo para el puesto al que se postularon. Sin embargo, los empleados pueden sorprenderte, así como a ellos mismos. Un programa de rotación de empleo puede trasladarlos a una posición que es totalmente nueva para ellos pero resulta ser una coincidencia inesperadamente buena para sus habilidades. Pero incluso si no descubres algún talento oculto, la rotación de empleo es una excelente manera de sacar a los empleados de su zona de confort y arrojar luz sobre sus fortalezas y debilidades, ayudándoles a mejorar.
2. Reduce el aburrimiento y la estancamiento
Trabajar en el mismo puesto durante mucho tiempo puede causar que los empleados se sientan desmotivados o estancados. A medida que los niveles de compromiso bajo se convierten en una preocupación creciente para las empresas, los programas de rotación pueden resultar una herramienta útil para ayudar a los empleados a recuperar su entusiasmo por ir a trabajar. Tener nuevas responsabilidades que abordar y diferentes colegas con los que colaborar motivará a los empleados a ver su organización bajo una nueva luz y evitará sentimientos de aburrimiento. Sin mencionar que cambiar su rutina puede despertar su curiosidad y creatividad.
3. Promueve el aprendizaje y el desarrollo
Proporcionar oportunidades de aprendizaje es un activo valioso para las empresas que desean mantener felices y satisfechos a sus empleados. La rotación de empleo es perfecta para mejorar las habilidades de los empleados al exponerlos a nuevos entornos y ayudarles a adquirir nuevas habilidades de forma orgánica. A través de la capacitación cruzada, los empleados se mueven a través de los diferentes departamentos de su empresa, reuniendo información e ideas valiosas a las que no podrían acceder de otra manera. Como resultado, están capacitados para crecer profesionalmente y estar más sintonizados con la misión y los objetivos generales de la empresa.
4. Mejora el compromiso y la retención de empleados
Los programas de rotación de empleo pueden impulsar el compromiso de los empleados al ayudarles a comprender mejor sus aspectos intrincados y cómo su trabajo contribuye a alcanzar los objetivos organizativos. Otra manera en que la rotación de empleo aumenta el compromiso es al dar a los empleados la oportunidad de explorar caminos profesionales alternativos en los que podrían haber estado interesados. Sin abandonar la empresa, pueden probar diferentes posiciones y posiblemente decidir asumir un nuevo rol a tiempo completo. En cualquier caso, implementar la rotación de empleo destaca el compromiso de una empresa para promover el compromiso y el crecimiento de los empleados, reduciendo así las tasas de rotación.
5. Prepara tu organización para el futuro
Las cosas pueden ser impredecibles en el sector empresarial. Cambios repentinos en la industria, escasez de talento o renuncias pueden poner a tu organización en una posición precaria. A menos que hayas tenido la previsión de preparar a tu organización para lo inesperado a través de la rotación de empleo. A medida que los empleados asumen diferentes roles y adquieren nuevas habilidades, desarrollas una fuerza laboral versátil y flexible. De esta manera, si alguien se va, tu equipo puede asumir sus responsabilidades mientras tomas el tiempo para encontrar un reemplazo adecuado en lugar de contratar a la primera persona que pase por la puerta.
4 Desventajas a tener en cuenta
1. Puede resultar en un consumo de tiempo y costoso
A pesar de sus muchos beneficios, implementar la rotación de empleo tiene un costo para las empresas. Cuando los empleados asumen un nuevo rol, es comprensible que realmente no sepan qué hacer. Incluso con la ayuda de sus nuevos compañeros de equipo, aún necesitarán recibir capacitación para garantizar los mejores resultados. Ofrecer a tus empleados una capacitación adecuada requerirá un tiempo y dinero significativos, que no todas las empresas pueden permitirse. Sin embargo, si sabes lo que quieres lograr con los programas de rotación, la inversión puede resultar valiosa.
2. Puede impactar en la productividad
Cuando se trasladan a un nuevo departamento, los empleados experimentan una curva de aprendizaje que puede afectar su productividad. Hasta que obtengan el apoyo que necesitan, podrían rendir por debajo de lo esperado o cometer errores que pueden afectar el éxito general de tu organización y, en ocasiones, incluso su reputación. Esto es algo que las empresas que lidian principalmente con clientes deben considerar cuidadosamente, ya que los cambios constantes en los equipos pueden llevar a la frustración y una comunicación ineficaz. Además, rotar regularmente entre puestos puede abrumar a algunos empleados, causando que su compromiso y eficiencia disminuyan con el tiempo.
3. No es la solución a todos los problemas
La rotación de empleo no es la solución a todos tus problemas. Si bien puede aumentar el compromiso o desarrollo de los empleados, la verdad es que no funciona para todos. No todos los empleados responden bien a ella, ya que podrían estar felices en su rol y no querer probar otros. Además, la rotación de empleo no beneficia a los profesionales en ciertas industrias, especialmente aquellos en posiciones de alta habilidad que requieren una capacitación extensa, como médicos, abogados e ingenieros. Es importante saber lo que estás tratando de lograr con la rotación de empleo y asegurarte de que se alinee con tus necesidades específicas.
4. Puede resultar en frustración de los empleados
En muchos casos, la rotación de empleo puede llevar a empleados descontentos. Aunque no se recomienda en primer lugar, a veces los empleados se ven obligados a participar en programas de rotación de empleo. Esto puede hacerles sentir que los están alejando de sus trabajos, generando preocupaciones sobre su carga de trabajo y oportunidades futuras de avance. Al mismo tiempo, rotar frecuentemente entre roles puede ser agotador. Los empleados podrían estar felices en sus posiciones y no estar interesados en adentrarse en nuevas áreas de experiencia o cansarse de estar constantemente recibiendo capacitación.
Conclusión
Aunque no siempre es fácil y ciertamente no es para todos, muchas empresas han implementado con éxito programas de rotación de empleo. Por lo tanto, antes de implementar esta estrategia, es importante analizar las necesidades de tu empresa e identificar formas específicas en las que la rotación de empleo podría ayudar. Esperamos que este artículo te haya dado suficiente información sobre qué es la rotación de empleo y cómo puede afectar a tu negocio y te haya animado a probarlo por ti mismo.
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