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Laura estaba trabajando desde casa cuando su esposo le reenvió un enlace a las noticias: Amazon le dice a los empleados que regresen a la oficina cinco días a la semana. Fue la primera vez que la madre trabajadora, que ha estado en Amazon por más de cuatro años, se enteró de que tendría que agregar otras cuatro horas a su viaje semanal.
“Al principio, no lo creía del todo”, le dice a Fortune. “Después de todo, ¿quién espera recibir noticias que alteren la carrera de un artículo de noticias en lugar de su empleador?”
“Lo cual, para ser honesta, es una forma bastante horrible de enterarse de algo que va a impactar tu vida de manera enorme. Realmente me hubiera gustado una comunicación personal de mi gerente, pero eso no sucedió hasta un par de días después”.
Laura dice que fue contratada virtualmente durante la pandemia con la comprensión de que no había expectativas de regresar a las oficinas de Amazon.
Eso fue, hasta 2023, cuando el CEO Andy Jassy anunció que quería que los trabajadores “volvieran a estar en la oficina juntos la mayoría del tiempo”, al menos, tres días a la semana.
“El mandato original de regresar a la oficina fue un duro golpe, pero el último es imposible”, dice.
Después de que pasó el shock inicial de la noticia, Laura dice que una sensación de calma y claridad la invadió: “Mis meses de luchar por hacer tres días a la semana han terminado, y sé que mi tiempo en Amazon debe terminar”.
Incluso si pudiera comprometerse a viajar a la oficina a tiempo completo, Laura dice que aún renunciaría por el engaño de Amazon con el trabajo remoto.
“Sinceramente, he perdido tanta confianza en el liderazgo de Amazon en este punto”, agrega. “He estado actualizando mi currículum y portafolio, y solicitando empleos nuevos en LinkedIn con rabia”.
Laura no está sola: Un puñado de empleados de Amazon le dijeron a Fortune que están tan frustrados con la guerra de la gigante tecnológica contra el trabajo desde casa que están oficialmente en búsqueda de empleo.
Dos dicen que se enteraron de la noticia y sus implicaciones a través de los medios, en lugar de un gerente.
Uno dice que ya presentó su renuncia. Otro dice que ha tenido dos ofertas de entrevista en las 48 horas posteriores al anuncio de regresar a la oficina.
Amazon no respondió a la solicitud de comentario de Fortune.
¿Es el mandato de 5 días un “juego de negociación”?
El CEO de Amazon, Andy Jassy, ha advertido repetidamente a los trabajadores remotos que “no les va a funcionar” en la empresa.
A pesar de esto, está claro que varios empleados de Amazon (y gerentes, por cierto) han estado ignorando las pautas hasta ahora.
Expertos previamente le dijeron a Fortune que el mandato de 5 días de Amazon es un “juego de negociación” para que los empleados vayan a la oficina los 3 días que originalmente se pedía.
“Yo no estaba cumpliendo”, comenta Ben, que vive a tres horas de una oficina de Amazon, sobre la política híbrida anterior.
Brevemente consideró mudarse antes de pensarlo de nuevo: “Decidí no tomar decisiones de vida ya que Amazon puede despedirme a voluntad de todos modos, y no quiero hacer cambios de vida a largo plazo porque algún gerente decidió que debería empezar a ir a la oficina cuando fui contratado virtual y se me prometió que podía trabajar desde donde quisiera”.
Algunos gerentes aún estaban asegurando a sus nuevos empleados que podían trabajar desde casa después de que entrara en vigor el mandato de 3 días.
Un empleado le dijo a Fortune que fue contratado de forma remota en mayo de 2023, un mes después de que la empresa anunciara su política inicial de regresar a la oficina.
“Dejé una empresa decente cerca de donde vivo para ir a Amazon ya que estaba trabajando desde casa”, se queja Luca, un analista millennial. “Para mí, no es que no quiera ir a la oficina, no hay una oficina cerca de mí”.
Dice que su gerente ha estado cubriendo su ausencia de cualquier oficina, pero eso ya no funcionará.
“Me dijo que no podría ayudar, también lo hicieron ir a una oficina”, dice Luca, agregando que no pudo obtener una respuesta firme sobre si se espera que vaya a la oficina a pesar de que se le prometió lo contrario en la entrevista.
“Me gusta mi trabajo en Amazon, pero necesito una base sólida en la que apoyarme y no están proporcionando eso”.
Ya sea que el último movimiento de Jassy sea hacer que los empleados muestren sus caras más frecuentemente o no, los trabajadores tienen hasta el 2 de enero de 2025 (la fecha que les ha dado para reubicarse si es necesario) para desafiarlo, o renunciar.
La mayoría de las personas con las que habló Fortune piensan que Amazon está secretamente esperando lo último de todos modos.
Una reducción de personal apenas disfrazada
Mientras Jassy posicionaba los cambios de Amazon, que también incluyen una jerarquía plana y no más escritorios compartidos, como una mejor forma de trabajar, los empleados descontentos están decididos a que es una reducción de personal apenas disfrazada.
“Es una situación de quitarle a Pedro para pagarle a Pablo de ganancias a corto plazo a través de despidos voluntarios a cambio de perder talento y reducir la productividad en los años venideros”, dice Jared, un gerente de programas de la Generación X.
Aunque solo ha estado trabajando en Amazon por seis meses, ya ha cambiado su estatus de LinkedIn a #opentowork, ha contactado a antiguos colegas y ha actualizado su currículum con la esperanza de encontrar un trabajo más flexible antes del 2 de enero.
“La nueva política es menos flexible que antes de COVID y no respeta las necesidades de los empleados de cuidar su salud, su familia o su equilibrio entre trabajo y vida”, se burla Jared. “Yo no regresaré”.
Aunque cumplió con la política de tres días, se negó a regresar a trabajar en un cubículo cinco días a la semana cuando los competidores de Amazon todavía ofrecen trabajar desde casa, y cree que muchos otros harán lo mismo.
“Como un empleado destacado con experiencia previa en MAANG (Meta, Apple, Amazon, Netflix y Google) en este mercado tan competitivo, creo que será bastante fácil encontrar un nuevo rol que al menos sea híbrido”, agrega Jared.
“Uno de mis compañeros de trabajo presentó su renuncia el lunes. Espero que otros lo sigan”.
No está equivocado. Los rumores de un RTO más estricto fueron suficiente motivación para inspirar a Ben a renunciar, tomó “terminación voluntaria” hace dos meses y ahora ha comenzado su propia empresa.
De la misma manera, Lisa, una líder de marketing en Europa, ha dado por terminados sus cuatro años en Amazon. Después de enterarse del anuncio de Jassy a través de las noticias, la mujer de cuarenta años dice que inmediatamente comenzó a contactar a reclutadores.
“Este nuevo mandato va en contra de tantos de los principios de liderazgo que supuestamente apreciamos tanto”, dice, agregando que ha sido una “empleada mejor calificada año tras año” gracias al trabajo desde casa.
“He entregado constantemente para este negocio y su recompensa es ordenarme regresar a la oficina, donde estaré sentada en mi escritorio escribiendo documentos o en llamadas”, agrega Lisa. “No quiero trabajar para una empresa que claramente tiene tan poco respeto por mí”.
Cada trabajo para el que Lisa ha aplicado ofrece trabajo híbrido, y está segura de que encontrará un empleador más flexible antes del Año Nuevo.
En las 48 horas posteriores a que se hiciera pública la nueva política de Amazon, ya había asegurado dos entrevistas de trabajo.
“Siempre trabajaré duro, pero ahora quiero trabajar para una empresa que también trabaje duro por mí”.
Los nombres de los entrevistados han sido cambiados para mantener el anonimato.
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