Británicos emprenden acciones legales contra hotel de Cabo Verde por enfermedad

Un asombroso total de 926 personas se han presentado en los últimos tres años para decir que se enfermaron gravemente después de visitar la isla durante lo que deberían haber sido viajes de ensueño.

Muchos quedaron hospitalizados como resultado de sus síntomas después de que sus vacaciones de cinco estrellas se convirtieron en ‘vacaciones del infierno’.

Desde 2022, cientos de personas reportaron enfermarse gravemente con enfermedades como shigella y salmonella en siete hoteles diferentes en toda la isla.

Incluyeron a una pareja recién casada en luna de miel, un hombre que estaba tan enfermo que se desmayó en el vuelo de regreso a casa y una terapeuta de belleza a la que los médicos inicialmente temían que estuviera sufriendo un derrame cerebral.

926 personas están tomando medidas legales. (Imagen: SWNS) Cordelia Plummer, de 56 años, de Shard End, Birmingham, y su pareja Ian Waller, de 56 años, de Kingston-Upon-Hull, se encuentran entre un nuevo grupo de vacacionistas que contactaron a abogados.

Ambos se enfermaron gravemente con una enfermedad gástrica durante una estancia de dos semanas en el hotel Riu Cabo Verde en Sal, Cabo Verde.

Las vacaciones, tomadas entre el 12 y el 27 de julio de este año, fueron reservadas a través del operador turístico TUI, y la pareja pagó casi £3,000 por su paquete con todo incluido.

Jatinder Paul, un abogado especializado en lesiones graves internacionales en Irwin Mitchell, que representa a los vacacionistas, dijo: “La gran cantidad de clientes que seguimos viendo que se enfermaron durante estancias en Cabo Verde en los últimos tres años es increíblemente preocupante.

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“Los números involucrados muestran que no se trata de incidentes aislados.

El hotel que enfrenta acciones legales es el hotel Riu Cabo Verde en Sal, Cabo Verde. (Imagen: SWNS)

“El hecho de que sigan acercándose a nosotros números significativos con relatos similares indica un panorama preocupante de enfermedades continuas que no muestran signos de detenerse.

“Aquellos a quienes representamos tienen razones válidas para preocuparse por cómo estas enfermedades han ocurrido durante un período de tiempo tan prolongado.

“Las enfermedades gástricas pueden resultar en problemas de salud a largo plazo o incluso la muerte, y el temor es que esto podría terminar en tragedia si no se hace nada para abordar las causas subyacentes.

“Entendemos que varias otras personas en el hotel se enfermaron al mismo tiempo que Cordelia e Ian.

“Como parte de nuestras investigaciones, nos gustaría escuchar a cualquier otra persona que estuviera hospedada en este hotel al mismo tiempo.”

Cordelia, una asistente de servicio al cliente, se enfermó una semana después de llegar con síntomas gástricos graves, incluyendo vómitos y diarrea.

Estuvo principalmente confinada a su habitación durante cuatro días y se vio obligada a consultar a su médico de cabecera al regresar al Reino Unido, quien inicialmente dijo que sus síntomas podrían ser un signo de shigella.

Ian se enfermó unos días después con los mismos síntomas que continuaron durante el resto de las vacaciones y al regresar al Reino Unido.

Ian continúa sufriendo un cambio continuo en sus hábitos intestinales.

La pareja dijo que hablaron con otros huéspedes del hotel que sufrían síntomas similares.

Los huéspedes estaban atrapados en sus habitaciones con enfermedades. (Imagen: SWNS)

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Al regresar a casa, se sorprendieron al leer críticas negativas en línea, con personas que reportaban experiencias similares a las suyas.

La pareja dijo que notaron que a menudo se servía comida sin tapar y tibia.

También informaron que los mismos platos parecían servirse en más de una ocasión y ambos observaron cucarachas en el restaurante cerca de los postres.

Cordelia dijo: “Lo que debería haber sido dos semanas de ensueño en una isla maravillosa se convirtió en unas vacaciones que Ian y yo haremos todo lo posible por olvidar.

“Lo que comenzó como dolores de cabeza y una sensación de náuseas, se convirtió en el peor malestar estomacal y diarrea que he experimentado.

“Creo que todos probablemente han tenido malestar estomacal en algún momento u otro, pero esto fue algo mucho peor.

“Estuve en la habitación durante varios días y nunca me había sentido tan enferma.

“Fue lo suficientemente malo como para que buscáramos consejo médico y lo volviéramos a hacer una vez que estuviéramos de regreso en casa. Ian también estuvo muy enfermo pero decidió dejar que la enfermedad siguiera su curso.

“Ambos teníamos preocupaciones sobre la presentación de la comida, con algunos platos que no parecían estar completamente cocidos o lo que parecían ser los mismos platos del almuerzo aparecerían nuevamente en la cena.

“Las cucarachas también fueron asquerosas y cuando señalamos esto en una ocasión, un miembro del personal salió, la recogió en una servilleta y caminó hacia la cocina con ella.

“Mientras estábamos en el hotel, encontramos a varios otros huéspedes que también dijeron que habían estado enfermos con los mismos síntomas que nosotros.

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Los huéspedes también vieron cucarachas alrededor del hotel. (Imagen: SWNS)

“Había tres señoras mayores con las que hablamos y un grupo de chicas jóvenes también que dijeron que también habían estado muy enfermas.

“La cantidad de historias que hemos visto y escuchado antes de regresar a casa y volver al Reino Unido son impactantes.

“Si hubiéramos visto esto antes, nunca habríamos reservado las vacaciones.

“Creo que Ian y yo y todas las personas que se han enfermado necesitan saber qué sucedió y qué se está haciendo para evitar que esto le suceda a otros.”

Cordelia e Ian se encuentran entre un nuevo grupo de diez vacacionistas que se quedaron en el hotel Riu Cabo Verde de cinco estrellas este verano para instruir a Irwin Mitchell.


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Mientras tanto, más de 20 personas se acercaron a la firma después de alojarse en el Hotel Riu Funana en 2023.

En 2022, más de 170 vacacionistas se presentaron para tomar medidas legales después de enfermarse en el mismo hotel.

Cientos de otros vacacionistas han instruido a la firma después de enfermarse en otros hoteles de Cabo Verde.

En 2022, un total de 806 personas se presentaron seguidas de 65 en 2023 y 55 hasta el momento este año.

TUI no respondió a las solicitudes de comentarios.