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Una guía para los elementos esenciales ocultos
Elegir el socio de eLearning adecuado es crucial, ya que puede influir significativamente en el éxito de las iniciativas de formación en línea de su organización. Existen muchos consejos y trucos para elegir el socio adecuado para sus necesidades de eLearning. En nuestros 30 años en la industria, hemos aprendido por qué los clientes buscan apoyo fuera de sus organizaciones y qué considerar para cada necesidad.
Las organizaciones se asocian con proveedores de eLearning por tres razones principales: para aumentar sus equipos, para obtener nuevas ideas creativas o para acceder a experiencia técnica. Este artículo profundizará en cada necesidad y lo equipará con las estrategias para encontrar el proveedor perfecto para alcanzar sus objetivos.
Aumento del equipo
Cuando su organización enfrenta limitaciones de recursos, asociarse con un proveedor de eLearning se convierte en una necesidad estratégica. Sin embargo, el proceso de selección a menudo es breve, por lo que es importante identificar posibles señales de alerta temprano, ya que los problemas pueden aumentar con el tiempo.
Experiencia y personal
El éxito de su proyecto depende en gran medida de la madurez del equipo del proveedor. Evalúe si tienen la capacidad y experiencia para manejar sus próximos proyectos sin contratar nuevos empleados, lo que podría afectar los plazos de entrega y la calidad. ¿Tendrán que contratar nuevos empleados o contratistas para su proyecto? ¿Qué experiencia tiene el equipo con el que trabajará? Un equipo experimentado es más probable que entregue resultados consistentes y de alta calidad.
Colaboración
El éxito depende de un trabajo en equipo fluido con el proveedor. Pregunte sobre sus procesos internos y externos. ¿Pueden unirse a sus herramientas de comunicación? ¿Se integrarán con su software de gestión de proyectos? Las reuniones regulares, idealmente una o dos veces por semana, son críticas, más frecuentes al principio y reduciéndose a medida que avanza el proyecto.
Plazos y gestión de proyectos
El éxito de su proyecto depende de gerentes de proyectos (PMs) calificados que puedan desglosar tareas complejas en objetivos alcanzables y oportunos, y comunicarse de manera frecuente y transparente. Evalúe su experiencia preguntando cuánto tiempo llevan en la industria. Pregunte cuál es la duración promedio de un PM. Pregunte cómo planifican proyectos complejos, utilizan herramientas y desglosan resultados deseados en tareas alcanzables con fechas límite. Puede solicitar cronogramas desidentificados de proyectos anteriores y referencias de clientes actuales o anteriores para verificar su historial de entrega oportuna. ¿Se respetaron los plazos?
Comunicación
La comunicación efectiva es la base de cualquier asociación exitosa. Durante sus entrevistas, preste mucha atención a cuánto comprende el proveedor sus necesidades. Si se centran más en venderse a sí mismos que en comprenderlo a usted, véalo como una señal de advertencia de que es posible que no se comprometan con su éxito.
Liderar o seguir instrucciones
Examine si el proveedor puede apoyarlo de la manera que necesita. ¿Pueden darle ejemplos de cómo seguir instrucciones y ejecutar su visión? ¿Cómo han liderado un proyecto solos? Su ancho de banda puede ser limitado, por lo que es posible que desee confiar en su socio para liderar de manera efectiva.
Ideas creativas
La destreza creativa de un proveedor de eLearning se juzga mejor examinando sus proyectos pasados. Al revisar su trabajo, considere los siguientes aspectos críticos:
Ideación en el momento
Un socio innovador no espera para contribuir; involucra a su líder creativo temprano en las discusiones. Esta participación proactiva les permite ofrecer estrategias perspicaces para desglosar y organizar sus objetivos, mejorando la experiencia de aprendizaje. Aportan ideas fuera de lo común que pueden diferenciar su proyecto de la competencia.
Participación
La interactividad es crucial para la participación, lo que ayuda a retener información. Su socio de eLearning debe demostrar formas de incorporar elementos interactivos y gamificados. Evalúe cómo integran la interactividad, la gamificación y el aprendizaje basado en escenarios en sus proyectos para cautivar a los estudiantes. ¿Sus muestras de trabajo captaron su atención, lo hicieron querer saber más o lo animaron a participar en lo que aprendió? ¿Incluyeron enfoques innovadores basados en las mejores prácticas de la ciencia del aprendizaje? Si es así, es una señal muy positiva.
Experiencia del usuario
Una interfaz de usuario superior, una navegación intuitiva y funciones confiables son imprescindibles para ofrecer una experiencia positiva para el estudiante. Estos elementos aseguran que los estudiantes puedan concentrarse completamente en el material sin distracciones innecesarias. Examine los proyectos pasados del proveedor para evaluar la claridad y usabilidad de sus diseños. Si encuentra sus interfaces confusas o engorrosas, indica fuertemente que sus estudiantes también lo harán.
Personalizado vs. Plantillas
Aunque muchos proveedores dependen de plantillas para agilizar su trabajo y apoyar la eficiencia del proyecto, este enfoque puede diluir la calidad de la experiencia del estudiante. Determine el nivel de singularidad que desea para su curso. Pregunte si usan plantillas. Si es así, ¿cómo afecta al diseño? ¿Su curso se sentirá lo suficientemente único? Si busca una experiencia altamente atractiva y personalizada, priorice a los proveedores que puedan ofrecer soluciones totalmente personalizadas.
Experiencia técnica
El dominio tanto de los aspectos artísticos como científicos del aprendizaje distingue a los proveedores de eLearning excepcionales. Ellos crean experiencias emocionalmente resonantes mientras aprovechan la experiencia técnica avanzada para adaptar el contenido a cada audiencia. Estos son los elementos técnicos críticos en los que los proveedores competentes deben sobresalir para ofrecer soluciones de aprendizaje impactantes:
Habilidades avanzadas de programación
Para elevar su experiencia de aprendizaje, considere entrevistar la proficiencia en programación de su proveedor. ¿Pueden usar herramientas de autoría a un nivel verdaderamente avanzado? ¿Utilizan programación HTML más sofisticada o motores 3D? Pida ver ejemplos de proyectos que requirieron un nivel más sofisticado de programación y que condujeron a un resultado más atractivo. Pregúnteles qué herramientas utilizan y por qué.
Diseño gráfico
Cuando se evalúa una solución creativa, es esencial asegurarse de que se alinee con la identidad de su marca, sea convincente y se sienta actual y relevante. Busque el sizzle reel de un proveedor en su sitio web. ¿Ofrecen una variedad de proyectos, como arte en 2D y 3D y fotografía, para brindarle versatilidad en su contenido? Estos pueden ser signos importantes de su habilidad para crear visuales de alta calidad que conecten con su audiencia.
Producción de video
Los mejores videos no solo informan, sino que cuentan historias que evocan emoción y reflejan escenarios de la vida real. Evalúe el trabajo pasado: ¿cómo utilizan la escritura de guiones, la actuación y la música para involucrar a la audiencia? Los videos convincentes van más allá de las cabezas parlantes, incorporando superposiciones de texto, edición estratégica y audio de alta calidad para una experiencia más inmersiva. Anticipar las necesidades del alumno y crear contenido relatable, combinado con una escritura nítida y visuales impresionantes, hace que los videos de primer nivel sean inolvidables.
Animación
El microaprendizaje a través de videos cortos o animaciones es un cambio de juego, ofreciendo momentos de aprendizaje rápidos e impactantes. A diferencia del video, la animación reduce el riesgo de depender de empleados específicos y es más rentable al evitar viajes, accesorios y sets. Puede preguntar sobre la capacidad de su socio para personalizar animaciones para adaptarse a las necesidades únicas de su marca.
Conclusión: Elija el socio de eLearning adecuado
Al evaluar cuidadosamente a los posibles socios, puede ver cómo pueden hacer crecer su equipo. Deben aportar nuevas ideas creativas y ofrecer habilidades técnicas especializadas. Esto ayuda a crear una base sólida para una asociación exitosa que mejore sus programas de eLearning.
Priorice a los proveedores que sobresalen en la comunicación efectiva y la colaboración fluida para garantizar la alineación con sus objetivos. Evalúe sus capacidades creativas revisando proyectos pasados para experiencias de aprendizaje atractivas y personalizadas.
La excelencia técnica es igualmente esencial. Seleccione un proveedor que pueda simplificar conceptos complejos, realizar evaluaciones de necesidades exhaustivas e introducir eficazmente nuevos términos. Tomarse el tiempo para encontrar un buen socio aumentará la participación del estudiante. Esto le ayudará a cumplir sus objetivos de desarrollo y proporcionar un mejor Retorno de Inversión.
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