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¿Cómo ayuda la capacitación a la retención de empleados?
La tasa de rotación se considera uno de los principales indicadores de la salud de una empresa. Las altas tasas de rotación dañan la reputación, la integración, la capacitación y el rendimiento. En contraste, una rotación baja puede reflejar un entorno laboral saludable con empleados comprometidos, relaciones cercanas y una cultura de capacitación y cooperación. De hecho, cuidar a los empleados y tener las herramientas de capacitación adecuadas significa una retención más prolongada y mejores resultados.
El Centro para el Progreso Americano afirma que los altos costos de rotación son muy caros, y “pueden costar entre el 16% y el 213% del salario de un empleado que se va en promedio”. Una partida también puede llevar a que otros se vayan también. Para contrarrestar estos riesgos, las empresas necesitan reevaluar la capacitación desde la integración hasta el desarrollo profesional.
La importancia de capacitar a los empleados
Capacitar a los empleados es una actividad importante que contribuye a las habilidades laborales y también resulta en un aumento de la efectividad. Aunque es costoso, la capacitación regular proporciona un Retorno de la Inversión a largo plazo.
Mejora de habilidades y conocimientos
La capacitación mantiene a los empleados actualizados sobre los cambios en la industria, aumentando la productividad y la eficiencia. Aprenden ética laboral, relaciones humanas y seguridad.
Cumplimiento de la evaluación del desempeño
La capacitación cubre las áreas de la evaluación del desempeño que necesitan mejora, resolviendo problemas específicos y mejorando así el rendimiento general.
Preparación para mayores responsabilidades
La capacitación prepara a los empleados para roles avanzados mediante el desarrollo de habilidades necesarias, como liderazgo o competencia en software especializado, asegurando que desempeñen eficazmente en nuevas posiciones.
Valor del empleado y moral
La capacitación demuestra el valor de la empresa para los empleados, mejorando su moral y sentido de pertenencia.
Eficiencia del sistema de gestión del desempeño
La capacitación permite a las empresas probar y refinar nuevos sistemas de gestión del desempeño, ayudando a los empleados a comprender las expectativas de desempeño y reforzando la importancia de cumplir con los objetivos.
Mejora de habilidades informáticas y tecnológicas
La capacitación mejora las habilidades informáticas de los empleados, permitiéndoles utilizar software, crear gráficos, editar bases de datos y comprender redes, mejorando la eficiencia en el lugar de trabajo.
Una integración efectiva conduce a una muy buena primera impresión y resulta en una mejor retención de empleados. La capacitación debe ser continua para apoyar el desarrollo profesional y dar a los empleados la sensación de ser importantes.
Cómo ayuda la capacitación de empleados en la retención
Los empleados tienen que enfrentar problemas y tomar decisiones todos los días. Tales decisiones afectarán significativamente las operaciones, por lo que se deben mantener entornos de apoyo en sus vidas personales y profesionales. Algunos de los beneficios más importantes de la capacitación de empleados incluyen:
1. Mejora del compromiso y la productividad en el lugar de trabajo
La investigación de Gallup ha encontrado que el 85% de los empleados en todo el mundo están desmotivados. Muchas razones contribuyen a esto, pero es responsabilidad de la empresa, incluidos los líderes y el departamento de Recursos Humanos, crear una cultura de buscar las contribuciones de los empleados y hacerlos crecer. La inversión en capacitación desarrolla oportunidades tanto para los empleados como para la organización, minimizando así comportamientos improductivos como la tardanza. Esto resultaría en una fuerza laboral más eficiente y efectiva.
La inversión en las personas, junto con un sentido de pertenencia, aumenta el compromiso y, por lo tanto, la retención, y las organizaciones funcionan mejor al retener su talento.
2. La capacitación es una buena inversión
Algunas organizaciones evitan invertir en capacitación, pensando que una vez que los empleados adquieren habilidades, se marcharán. SHRM informó que la capacitación reduce la rotación y el ausentismo. Un informe de LinkedIn Learning mostró que el 94% de los empleados son más propensos a quedarse en empresas que apoyan el desarrollo profesional. Las empresas deben aprovechar esta oportunidad y diseñar programas de capacitación que satisfagan los objetivos de la empresa y las necesidades de los empleados.
3. Mantener una ventaja competitiva
Clave para la estrategia es que el salario, los beneficios y el lugar de trabajo de la empresa sean competitivos. Los empleados claramente dirigidos y motivados se sienten menos estancados. Parte de su capacitación los prepara para roles más grandes y, al mismo tiempo, mejora la experiencia de la empresa, lo que se traduce en horizontes más amplios. Esta estrategia ayuda a las empresas a retener personal leal y atraer a los mejores candidatos, mejorando así su reputación. Las personas impulsadas por la carrera a menudo respaldan a las empresas que priorizan el desarrollo de los empleados, ayudando a atraer a los mejores talentos.
Conclusión
En la actualidad, la fuerza laboral se considera valiosa y está ansiosa por encontrar empleadores que no solo respeten su valía, sino que también inviertan en el cultivo y desarrollo de su potencial. Aquellas empresas que a menudo son destacadas y citadas con frecuencia como entre las “mejores empresas para trabajar”, se preocupan principalmente por la inversión en el desarrollo y capacitación de los empleados.
Mejorar el compromiso de los empleados, ofrecer oportunidades de avance profesional y cultivar una buena cultura laboral conforman la fórmula perfecta para retener a los empleados. Esto, a su vez, beneficia a la organización ya que los empleados están directamente involucrados en la ejecución de las operaciones y el rendimiento de la empresa.
Es completamente crucial hacer hincapié en la fuerza laboral, la cual desempeña un papel muy esencial en ayudar al éxito y funcionamiento completo del negocio. Al mismo tiempo, es importante tener en cuenta que se cosechan grandes beneficios mutuos de los programas efectivos de capacitación y desarrollo. Tratar a los empleados con respeto e invertir en gran medida en su crecimiento y desarrollo permite a las empresas crear un entorno en el que los empleados tienen pocas razones convincentes para irse en busca de pastos más verdes.
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