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Construye el mejor proceso de integración para tus nuevos empleados
En promedio, las empresas tienen 44 días para influir en la retención a largo plazo de un nuevo empleado con una experiencia impactante para los recién llegados. Esto significa que necesitas una estrategia de integración afinada.
Los mejores programas de integración no solo son construidos por Expertos en la materia. Son construidos por equipos que realmente entienden cómo combinar contenido y herramientas, en este caso, un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS), para hacer un proceso lo más fluido posible.
Para hacer esto, es inteligente invertir tiempo en descubrir los flujos de trabajo del LMS que hacen que el programa de integración sea simple de entregar. En esta guía, compartiremos las características del LMS de integración de empleados que te permitirán integrar efectivamente a tus nuevos empleados y cómo puedes construir un ecosistema de LMS de integración que agilice la formación de tus nuevos empleados.
Flujos de Trabajo del LMS Para una Experiencia de Integración Exitosa
Afrontémoslo, la integración de nuevos empleados es una tarea que consume tiempo y recursos, pero con los flujos de trabajo correctos, puede ser mucho más fácil.
Los flujos de trabajo pueden automatizar ciertos procesos, como asignar nuevos empleados a cursos de aprendizaje apropiados y monitorear su progreso.
También puedes personalizar tus flujos de trabajo para que funcionen para tu negocio, y sin importar la configuración, encontrarás una experiencia fluida y eficiente.
Agrega a tus Nuevos Empleados a tu LMS
Es crítico que desde el primer día tus nuevos empleados tengan acceso al aprendizaje que necesitan para tener éxito. Por lo tanto, el primer paso en la integración de empleados es establecer cómo agregarás a tus empleados a tu LMS.
Tienes varias opciones aquí. Las cargas masivas te permiten agregar múltiples empleados a tu LMS a la vez a través de un archivo CSV. Alternativamente, puedes agregar manualmente a cada aprendiz uno por uno.
Sin embargo, si quieres hacerlo de la manera más eficiente y automatizada, deberías integrar tu LMS con tu sistema de recursos humanos.
Conectar estos dos sistemas elimina al intermediario, tu equipo, y elimina una tarea manual recurrente. Es simple: cuando un nuevo empleado es agregado a tu sistema de recursos humanos, sus datos también se envían a tu LMS, y se crea una cuenta. No se necesita trabajo adicional de tu parte, hay menos posibilidades de errores y tienes la tranquilidad de que tus aprendices tienen acceso al entrenamiento necesario.
Automatiza Todo el Viaje de Integración
Las mejores soluciones de aprendizaje van más allá de simplemente inscribirse en un solo curso; incorporan motores de flujo de trabajo, como los viajes de aprendizaje. Estos motores te permiten ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas, adaptativas y automatizadas adaptadas a los atributos, progresión y comportamiento de tus nuevos empleados.
Por ejemplo, en su primer día, todos los nuevos empleados pueden ser inscritos en el mismo curso introductorio titulado “Bienvenido a la Compañía”. Unos días después, sus viajes de aprendizaje pueden divergir en función de sus roles específicos, ya sea en ventas, soporte o desarrollo de productos. Cada rol puede seguir un camino de aprendizaje distinto que se alinee con sus requisitos únicos.
Una vez que se establecen estos flujos de trabajo, todo el proceso se automatiza, agilizando la experiencia de integración para todos los involucrados.
Cumple con los Plazos con Fechas de Vencimiento
Tener un cronograma claro de tu proceso de integración es un paso necesario. Necesitas asegurarte de que tus empleados estén aprendiendo lo que necesitan saber en un marco de tiempo específico. Con cada curso, puedes seleccionar un período de tiempo en el que sus cursos necesitan completarse. Ya sea una semana, un mes o lo que desees, las fechas de vencimiento te permiten saber que tus nuevos empleados están cumpliendo consistentemente sus objetivos de integración y manteniendo su horario de entrenamiento.
Cómo Medir el Impacto de tu Estrategia de Integración
Ok, has construido un programa de integración que agiliza la forma en que los nuevos empleados se unen y experimentan tu empresa. ¡Genial! Pero el trabajo no se detiene ahí. Para asegurarte de que la experiencia de integración esté alcanzando los objetivos que estableciste para ella y continúe evolucionando y mejorando con el tiempo, necesitarás implementar un sistema sólido para medir el rendimiento y recopilar comentarios.
Seguimiento de Métricas y KPIs de Integración
Los datos son tu mejor amigo cuando se trata de optimizar tu programa de integración. Tu LMS debería permitirte rastrear métricas clave y KPIs que se alineen con los objetivos que estableciste anteriormente, cubriendo estas áreas principales:
Tasas de finalización
El primer paso es ver si tus nuevos empleados están completando su entrenamiento de integración. Rastrea las tasas de finalización de todos los cursos y actividades de integración. Si notas algún punto de abandono, investiga qué podría estar causando que los nuevos empleados se detengan o disminuyan su progreso. ¿Son los módulos demasiado largos, demasiado complejos o tal vez no lo suficientemente atractivos?
Comentarios de los nuevos empleados
Los datos cuantitativos solo contarán la mitad de la historia. Para realmente entender el impacto de tu programa de integración, necesitas escuchar directamente de las personas que más importan: tus nuevos empleados. Aprovecha tu LMS para recopilar comentarios en varios puntos de contacto a lo largo del proceso de integración, como:
Evaluaciones de cursos de integración
Encuestas rápidas después de hitos clave
Entrevistas individuales con nuevos empleados
Tiempo de finalización
Analiza cuánto tiempo les lleva a los nuevos empleados completar su entrenamiento de integración. Compara estos datos con tus expectativas. Si el entrenamiento está tomando demasiado tiempo, podría ser abrumador; si es demasiado corto, podría ser insuficiente. Ajusta la duración y el contenido de tus módulos de entrenamiento en consecuencia para encontrar el equilibrio adecuado.
Efectividad del aprendizaje
Evalúa si los nuevos empleados están aprendiendo lo que necesitan dentro del tiempo proporcionado. Esto se puede medir a través de evaluaciones, cuestionarios o tareas prácticas. Asegúrate de que el entrenamiento no solo se esté completando, sino que también sea efectivo para ayudar a que las habilidades y conocimientos necesarios se afiancen.
Rendimiento Post-Integración
Finalmente, realiza un seguimiento del desempeño de los nuevos empleados después de que hayan completado su integración. Observa métricas como el tiempo para ser productivo, los niveles de compromiso y satisfacción de los empleados, y las tasas de retención. ¿Los nuevos empleados están cumpliendo con las expectativas de rendimiento? ¿Se están quedando en la empresa por más tiempo? Estos datos te ayudarán a comprender el impacto a largo plazo de tu programa de integración.
Al monitorear de cerca estas métricas, podrás identificar áreas de fortaleza, señalar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos sobre tu estrategia de integración.
LearnUpon LMS
En LearnUpon LMS, estamos en una misión para ayudarte a desbloquear el poder del aprendizaje. Combinando nuestro galardonado LMS y nuestro equipo líder en Experiencia del Cliente, nos enorgullecemos de ser un socio confiable para más de 1,300 empresas.
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