En la encuesta inaugural de Inside Higher Ed a administradores de éxito estudiantil de pregrado en instituciones de dos y cuatro años, publicada hoy, estos líderes tienden a calificar la calidad educativa y el clima general del campus en su institución como altos. Los 199 administradores, la mayoría trabajando en asuntos estudiantiles a nivel de director o superior, también generalmente aprueban los esfuerzos de su institución para promover la salud y el bienestar estudiantil, y para preparar a los estudiantes para la vida después de la universidad.
Sin embargo, indican que hay margen de mejora en áreas como la recolección y análisis de datos de éxito estudiantil, hacer que la instrucción sea relevante para los estudiantes, aumentar el sentido de pertenencia de los estudiantes y la educación financiera, y construir la confianza entre los estudiantes y los principales administradores.
Más sobre la Encuesta
Inside Higher Ed se asoció con Hanover Research para llevar a cabo esta Encuesta Inaugural de Administradores de Éxito Estudiantil de Colegios y Universidades. Invitamos a 2,413 líderes de éxito estudiantil a participar por correo electrónico durante el verano y recopilamos 199 encuestas completas o parcialmente completadas, lo que dio como resultado una tasa de respuesta del 8 por ciento. El margen de error es del 6.7 por ciento.
Todos los encuestados están a nivel de director o superior. Alrededor de dos tercios (65 por ciento) informan que asuntos estudiantiles es su unidad administrativa principal. El resto se divide entre éxito estudiantil centralizado (9 por ciento), la oficina del rector (13 por ciento), gestión de matrícula (4 por ciento) y otras unidades (10 por ciento). La encuesta fue posible gracias al apoyo de TimelyCare y VitalSource.
Descargue la encuesta completa aquí. ¿Interesado en aprender más? Regístrese aquí para un seminario web de tarifa sobre los hallazgos de la encuesta, programado para el miércoles 20 de noviembre a las 2 p. m. hora del este.
Aquí hay 10 cosas importantes a tener en cuenta de la encuesta, administrada con Hanover Research:
Casi todos los líderes de éxito estudiantil califican la calidad de la educación para pregrado en su institución como buena (48 por ciento) o excelente (48 por ciento). Las calificaciones son igualmente altas para el valor que los estudiantes reciben por su educación, aunque los administradores de instituciones públicas son más propensos a calificar el valor como excelente (68 por ciento) que los líderes en instituciones privadas sin fines de lucro (46 por ciento). Alrededor de seis de cada diez líderes de éxito estudiantil (59 por ciento) dicen que su institución es muy o extremadamente efectiva en hacer del éxito estudiantil una prioridad institucional. Menos dicen que su institución es muy o extremadamente efectiva en medidas como recolectar (44 por ciento) y analizar (40 por ciento) datos de éxito estudiantil. Preguntados cuánta confianza tienen los estudiantes de pregrado en varios grupos de su institución, la opción principal de los líderes de éxito estudiantil es la facultad, con alrededor de la mitad (49 por ciento) diciendo que los estudiantes tienen mucha confianza en los profesores. El grupo menos confiado? El personal de ayuda financiera, con dos de cada diez (21 por ciento) líderes creyendo que los estudiantes tienen mucha confianza. Siete de cada diez líderes de éxito estudiantil dicen que la respuesta de los administradores en su propia institución el año pasado a cualquier protesta estudiantil por el conflicto en Medio Oriente fue buena o excelente. Pero solo una cuarta parte (28 por ciento) está de acuerdo en que la respuesta de los líderes en toda la educación superior fue buena o excelente.
Preguntados qué aumentaría más el éxito académico de los estudiantes de pregrado en su institución, la principal elección basada en el aula de los líderes de éxito estudiantil es animar a los profesores a ayudar a los estudiantes a conectar mejor lo que están aprendiendo en clase con problemas y eventos externos y/o sus metas profesionales (64 por ciento elige esto). Más allá del aula, las acciones deseadas incluyen aumentar las oportunidades de conexión social y construir un sentido de pertenencia (68 por ciento). Alrededor de ocho de cada diez líderes de éxito estudiantil (81 por ciento) dicen que su institución está haciendo un buen o excelente trabajo en promover y apoyar la salud mental de pregrado, pero muchos (39 por ciento) dicen que un plan de salud mental holístico podría ayudar aún más. Los líderes también identifican el equilibrio entre académicos y responsabilidades personales, familiares o financieras como la principal fuente de estrés para los estudiantes de pregrado, con siete de cada diez (71 por ciento) eligiendo esta opción de una larga lista. Y en términos de bienestar financiero, solo un tercio de los líderes de éxito estudiantil dicen que su institución está haciendo un buen o excelente trabajo en promover y apoyar la educación financiera de pregrado.
La mayoría de los líderes de éxito estudiantil dicen que la participación en actividades y eventos extracurriculares es muy o extremadamente importante para el bienestar general y el éxito de los estudiantes, tanto durante la universidad (90 por ciento) como con beneficios residuales después de la graduación (73 por ciento). ¿Pero qué tan involucrados están los estudiantes en su institución? Los líderes estiman que solo cuatro de cada diez estudiantes (40 por ciento) están involucrados en una a tres actividades extracurriculares regulares. Alrededor de dos de cada tres líderes de éxito estudiantil califican los esfuerzos generales de su institución para apoyar a los estudiantes en su exploración y desarrollo profesional como buenos (44 por ciento) o excelentes (23 por ciento). Por tipo de institución, los líderes en instituciones doctorales públicas son especialmente propensos a decir que el apoyo es bueno o excelente (83 por ciento). La mayoría de los líderes de éxito estudiantil están de acuerdo, en cierta medida (46 por ciento) o fuertemente (25 por ciento), en que los estudiantes de pregrado en su institución se consideran no solo estudiantes sino también clientes. La mayoría de los líderes de éxito estudiantil también están de acuerdo, en cierta medida (40 por ciento) o fuertemente (38 por ciento), en que los padres de los estudiantes de pregrado en su institución se consideran clientes. La mitad de los líderes de éxito estudiantil (50 por ciento) dicen que su institución ha sido muy o extremadamente efectiva en ayudar a los estudiantes actuales a navegar el problemático lanzamiento de los cambios recientes en la Solicitud Gratuita de Ayuda Federal para Estudiantes. Y más de la mitad de los encuestados (58 por ciento) están muy o extremadamente preocupados por cómo los cambios en la FAFSA afectarán la capacidad de los estudiantes actuales de pagar y permanecer inscritos en su institución.
Además, la satisfacción laboral general de los líderes de éxito estudiantil es relativamente alta, con más de siete de cada diez (74 por ciento) calificando la suya como buena o excelente. La conexión con los estudiantes atendidos es especialmente fuerte: alrededor de ocho de cada diez califican la suya como buena o excelente.
‘Energía y Entusiasmo en Esta Labor’
John Volin, vicepresidente ejecutivo de asuntos académicos y rector de la Universidad de Maine, quien revisó los hallazgos, dice: “Investigaciones como esta son increíblemente importantes en cómo apoyamos a los estudiantes”, y los “resultados son en general bastante positivos. Es bueno ver la energía y el entusiasmo en esta labor. No todos los sectores de la educación superior están reaccionando con la misma positividad”.
Volin, quien coescribió un artículo reciente en PNAS Nexus argumentando que las instituciones deben desempeñar un papel activo en apoyar el bienestar de por vida de los estudiantes al expandir sus definiciones de éxito estudiantil, también dice que fue “muy gratificante ver que muchos hallazgos se relacionan estrechamente con las métricas de bienestar ampliado” que él y sus colegas defienden. El hecho de que la mayoría de los líderes de éxito estudiantil digan que ayudar a los estudiantes a comprender mejor la relevancia de lo que están aprendiendo con sus vidas y el mundo que les rodea se alinea con la investigación sobre la importancia de proporcionar oportunidades auténticas de aprendizaje experiencial para los estudiantes, agrega.
Amelia Parnell, presidenta de NASPA–Student Affairs Administrators in Higher Education, quien también revisó los hallazgos, ve los resultados sobre la relevancia de la instrucción en el aula como “muy oportunos”. Muchas instituciones han trabajado en los últimos años para “ayudar intencionalmente a los estudiantes a conectar su aprendizaje en el aula y fuera del aula”, dice. Un indicio del progreso en toda la educación superior (pero no abordado en esta encuesta): El aumento en el desarrollo de registros que complementan las transcripciones académicas como documentación oficial del aprendizaje.
Parnell enfatiza los hallazgos sobre la salud mental, diciendo que las cinco principales preocupaciones en la encuesta anual de Temas Principales en Asuntos Estudiantiles de NASPA todas estaban relacionadas con la salud, seguridad y bienestar, incluyendo aumentar el acceso a los servicios de salud mental y mejorar la colaboración en toda la universidad en salud y seguridad.
Tammy Wyatt, viceprovost senior de éxito estudiantil en la Universidad de Texas en San Antonio, dice que según la encuesta interna de su institución, el principal camino hacia el florecimiento estudiantil es el sentido de pertenencia. El número dos es la satisfacción con el bienestar personal y la salud mental, y el número tres es la conexión con la facultad. UTSA tiene una serie de iniciativas diseñadas para poner a más estudiantes en estos caminos, incluido el Programa de Mini Subvenciones de Conexión y Florecimiento de la Facultad, que ayuda a los miembros de la facultad a desarrollar actividades para los estudiantes fuera del aula.
Al igual que Volin y Parnell, Wyatt enfatiza el papel del bienestar, en todas sus dimensiones, en el éxito estudiantil. Si bien ha habido una cantidad adecuada de investigación sobre la salud mental en los últimos años, otras “dimensiones impactantes del bienestar, como el bienestar financiero, no se han discutido tan ampliamente”. Esto es especialmente relevante en una institución como UTSA, donde Wyatt dice que casi la mitad de los estudiantes son elegibles para la Beca Pell federal, más del 70 por ciento reciben algún tipo de ayuda financiera y el 80 por ciento trabajan al menos a tiempo parcial.
“El papel de las finanzas en el éxito y el florecimiento estudiantil es más evidente. Esto debe abordarse dentro de un plan integral de éxito estudiantil”.
Respecto a las calificaciones relativamente bajas de los líderes de éxito estudiantil para recolectar y analizar datos de éxito estudiantil, Parnell llama a esto un área de oportunidad, “especialmente a medida que las instituciones se vuelven más específicas sobre sus indicadores de éxito”. Más allá de medidas comunes como la tasa de graduación, la tasa de retención y la persistencia en la especialidad, dice que las instituciones pueden revisar los indicadores principales del compromiso de los estudiantes con los recursos del campus: “Datos relacionados con el uso de servicios como la tutoría, el asesoramiento y la orientación también podrían proporcionar información sobre el grado en que los estudiantes están teniendo experiencias positivas que contribuyen a su éxito general”.
En este sentido, Volin dice que el éxito estudiantil a menudo se “mide únicamente con métricas tradicionales”. Y si bien estas métricas son ciertamente importantes, “las prácticas educativas transformadoras deben incluirse en las matrices de éxito estudiantil”.
La nueva encuesta no definió explícitamente el éxito estudiantil, pero Inside Higher Ed y muchos líderes de éxito estudiantil adoptan una definición holística. La cobertura del éxito estudiantil de IHE, por ejemplo, se divide en cuatro dominios interrelacionados: éxito académico, salud y bienestar (incluido el bienestar financiero), vida en el campus o participación, y, finalmente, preparación para la vida después de la universidad. Esta encuesta hizo preguntas sobre los esfuerzos institucionales en todas estas áreas.
Un apunte más: Volin dice que es importante considerar cómo se sienten los estudiantes mismos acerca de los esfuerzos de éxito estudiantil de su institución. Estamos de acuerdo, y hemos incluido algunos hallazgos de la encuesta Inside Higher Ed/Generation Lab 2024 de más de 5,000 estudiantes universitarios de dos y cuatro años en la descripción detallada de la encuesta de administradores a continuación.
Priorizando la Calidad de la Educación y el Éxito Estudiantil
Las calificaciones de los líderes de éxito estudiantil sobre la educación de pregrado en su institución como buena o excelente son relativamente consistentes en función del tipo de institución. Pero los líderes de éxito estudiantil en instituciones doctorales públicas (58 por ciento de este grupo) y en instituciones privadas sin fines de lucro de licenciatura (67 por ciento) son los más propensos a calificar la calidad como excelente. Preguntados sobre el valor que los estudiantes de pregrado reciben en su institución—el costo de la matrícula en relación con la calidad de la educación recibida—los números son igualmente positivos.
¿Cómo se compara esto con las percepciones de los estudiantes? En la encuesta de Voz Estudiantil de Inside Higher Ed 2024, la mayoría de los estudiantes dijeron que la calidad de la educación que están recibiendo es buena (46 por ciento) o excelente (27 por ciento). Esto fue consistente en estudiantes de dos y cuatro años, pero los estudiantes en instituciones privadas sin fines de lucro eran más propensos que sus contrapartes en instituciones públicas a decir que la calidad de su educación es excelente (42 por ciento versus 24 por ciento, respectivamente).
Volviendo a los líderes de éxito estudiantil: Si bien la mayoría dice que su institución es muy o extremadamente efectiva en priorizar el éxito estudiantil, menos dicen que es muy o extremadamente efectiva en acciones como usar datos de éxito estudiantil para informar decisiones/iniciativas y construir una cultura de datos en torno al éxito estudiantil.
Por sector, los líderes de instituciones públicas son más propensos que sus contrapartes en instituciones privadas sin fines de lucro a considerar que su institución es altamente efectiva en estas áreas. Por tipo de institución, los líderes de éxito estudiantil en colegios comunitarios son especialmente propensos a decir que su institución es muy o extremadamente efectiva en analizar datos de éxito estudiantil (54 por ciento) y en construir una cultura de datos en torno al éxito estudiantil (50 por ciento). Los líderes en instituciones privadas de licenciatura sin fines de lucro son especialmente poco propensos a decir que su institución sobresale en construir una cultura de datos en torno al éxito estudiantil, por ejemplo. Solo el 15 por ciento de este grupo dice que su institución es excelente en construir una cultura de datos en torno al éxito estudiantil.
Clima del Campus y Confianza Estudiantil
Preguntados sobre el clima del campus—es decir, cómo se sienten recibidos, valorados y apoyados todos los estudiantes, profesores, personal y visitantes—, casi todos los líderes de éxito estudiantil están de acuerdo en que los estudiantes se sienten bienvenidos, apoyados y valorados.
Esto es relativamente consistente en función del tipo de institución y del sector, pero los líderes de éxito estudiantil que han estado en su cargo menos de tres años son menos propensos (83 por ciento) que sus colegas con más tiempo de servicio a decir que todos los estudiantes se sienten valorados. La mayoría de los líderes de éxito estudiantil también dicen que su institución está haciendo un buen (60 por ciento) o excelente trabajo en promover un clima positivo en el campus. Por tipo de institución, los líderes en instituciones doctorales públicas son especialmente propensos a calificar los esfuerzos de su institución aquí como buenos o excelentes (91 por ciento). Por región, los líderes en el noreste son