LinkedIn ha verificado a más de 55 millones de sus usuarios de forma gratuita para combatir la propagación de desinformación alimentada por el aumento de la inteligencia artificial, según informó la empresa a CNBC.
El servicio propiedad de Microsoft dijo que tiene la mayor cantidad de identidades humanas verificadas de cualquier red social importante. En noviembre, la empresa comenzará a mostrar sus distintivos de verificación de usuario en el feed principal de LinkedIn.
“Ahora vemos cosas como videos deep-fake, fotos que son cada vez más difíciles de distinguir a simple vista si son reales o falsas,” dijo Oscar Rodríguez, vicepresidente de confianza y seguridad de LinkedIn, en una entrevista con CNBC. “Esa difuminación de líneas es lo que creemos que supone un desafío significativo para combatir cosas como la desinformación, la falsificación de experticia, entre otros.”
LinkedIn comenzó a verificar usuarios en abril de 2023. La medida siguió a la decisión de la plataforma de redes sociales X en noviembre de 2022 de requerir que los usuarios que deseaban un distintivo de verificación se suscribieran a su servicio premium, y ocurrió poco después de que Meta lanzara Meta Verified, un servicio de suscripción que permitía a los usuarios de Facebook e Instagram recibir distintivos de verificación para sus perfiles.
Las redes sociales están intensificando sus esfuerzos para eliminar la actividad inauténtica, incluidas estafas y desinformación, en sus servicios. El aumento de la tecnología AI generativa desde el lanzamiento de ChatGPT de OpenAI en noviembre de 2022 ha facilitado y abaratado la creación de cuentas falsas y contenido en las redes sociales.
Mientras que otros cobran a los usuarios por la verificación, LinkedIn está verificando a las personas de forma gratuita y utilizando una estrategia de dos frentes, con el objetivo de tener 100 millones de usuarios verificados para 2025, según la empresa.
Para los usuarios que trabajan en grandes empresas, LinkedIn se pone en contacto con ellos a través de sus direcciones de correo electrónico corporativas. Esta función actualmente está limitada a empleados de empresas selectas, pero Rodríguez dijo que LinkedIn está pensando en formas de expandir la técnica de verificación.
Su otro método de verificación implica que los usuarios envíen sus identificaciones gubernamentales con socios como Clear y Persona, y, para usuarios en India, el servicio de digitalización DigiLocker.
LinkedIn paga a los socios de verificación por el servicio. La empresa no reveló cuánto está gastando en verificaciones, pero Rodríguez lo calificó como “una inversión considerable”.
“Poder entender la autenticidad de alguien será fundamental para cómo vemos que progrese Internet en el futuro,” dijo. “Queremos básicamente hacerlo ampliamente accesible y a través de eso construir una comunidad confiable en LinkedIn.”
Solo un pequeño porcentaje de los más de mil millones de miembros de LinkedIn han sido verificados.
LinkedIn ha verificado a más de 55 millones de sus usuarios de forma gratuita para combatir la propagación de desinformación alimentada por el aumento de la inteligencia artificial, según informó la empresa a CNBC.
Cortesía de LinkedIn
La verificación es clave
Incluso antes del auge de la era de la inteligencia artificial generativa, las cuentas falsas eran un problema para LinkedIn. Se han creado cuentas falsas para ejecutivos tecnológicos de alto perfil como Elon Musk, Larry Ellison y Mark Zuckerberg. LinkedIn dijo que elimina el 99% de los perfiles falsos antes de que los usuarios los encuentren en la red social.
En el pasado, los usuarios podían distinguir las cuentas falsas de los perfiles auténticos al observar la experiencia laboral y la foto, dijo Gyanda Sachdeva, vicepresidente de productos de consumo de LinkedIn, a CNBC.
“En el mundo de la inteligencia artificial, cuando puedes generar fotos a diestra y siniestra, no será tan fácil,” dijo. “La verificación se convierte en otra señal muy importante cuando se piensa en la plataforma que se trata de conexiones y networking profesionales.”
Meta anunció el lunes que está probando el uso de tecnología de reconocimiento facial para detectar y prevenir que las personas utilicen el parecido de celebridades para estafar a los usuarios en sus servicios.
LinkedIn dijo que va más allá de los usuarios individuales, también verificando ofertas de trabajo y páginas de empresas.
Sachdeva dijo que los usuarios están motivados a adoptar la verificación porque utilizan LinkedIn para encontrar empleo y destacar sus carreras. LinkedIn dijo que los perfiles verificados tienden a recibir un 60% más de visitas al perfil, un 30% más de solicitudes de conexión y un 50% más de participación en publicaciones que los perfiles no verificados.
LinkedIn dijo que está adoptando un enfoque conservador en la verificación de usuarios, por ejemplo, cuando el nombre profesional de un usuario no coincide con el nombre en su identificación gubernamental, para asegurarse de mantener un alto nivel para los usuarios que verifica.
“Preferimos equivocarnos, es decir, no verificar a alguien, en lugar de verificar a alguien y luego nos damos cuenta de que fue una verificación incorrecta,” dijo Rodríguez.
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