Las autoridades locales dijeron que las obras en el hotel se habían detenido en agosto por órdenes del municipio, porque las renovaciones se estaban llevando a cabo sin los permisos adecuados. Sin embargo, vecinos le dijeron a los periodistas que los trabajos en el edificio continuaban desafiando la orden de suspensión. La ministra de seguridad nacional de Argentina, Patricia Bullrich, publicó en X, externo que se enviaron dos equipos especializados al lugar, que está en la provincia de Buenos Aires. Dijo que ingenieros estructurales, especialistas en rescate y un equipo canino entrenado en edificios colapsados estaban asistiendo, así como personal equipado con maquinaria especializada y recursos para ayudar en el esfuerzo de rescate. El propio ministro de seguridad de la provincia, Javier Alonso, dijo en la radio local que cuatro albañiles que trabajaban en el sitio lograron escapar del colapso y fueron detenidos por la policía.
