Las acciones de Netflix (NFLX) se recuperaron de pérdidas anteriores el lunes después de que el tan esperado evento de boxeo de la plataforma entre el campeón de peso pesado Mike Tyson y la personalidad de YouTube Jake Paul experimentara problemas técnicos durante la transmisión en vivo.
Los problemas han generado preocupaciones sobre la capacidad de la compañía para ofrecer otros tipos de programas en vivo, especialmente con los próximos juegos de la NFL en el Día de Navidad en poco más de un mes.
Los clientes se quejaron de interrupciones de buffering y problemas de transmisión mientras veían el evento el viernes por la noche. Downdetector, que rastrea las interrupciones de internet, recibió miles de informes de interrupciones durante toda la noche.
Netflix no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Yahoo Finance.
Desde el inicio del año, las acciones de Netflix han aumentado más del 70%, superando ampliamente a los mercados generales y a rivales de transmisión, como Disney (DIS) y Comcast (CMCSA). Las acciones subieron casi un 2% poco después de la apertura del mercado el lunes.
Probablemente los problemas de ancho de banda fueron los culpables: La compañía reveló que 60 millones de hogares en todo el mundo sintonizaron para ver, pero no abordó los problemas técnicos.
Pero no es la primera vez que Netflix enfrenta problemas técnicos en sus varios eventos en vivo, que han incluido especiales de comedia y grabaciones de reuniones. Esto ha llevado a preocupaciones de los inversores de que la compañía no podrá solucionarlos a tiempo para su doble cartelera de la NFL en el Día de Navidad, con los Kansas City Chiefs vs. Pittsburgh Steelers y los Baltimore Ravens vs. Houston Texans.
Varios usuarios en plataformas de redes sociales expresaron sus frustraciones, llamando explícitamente a los problemas de transmisión y las interrupciones durante toda la noche.
Aún así, el analista de Oppenheimer Jason Helfstein restó importancia a las quejas de los clientes, escribiendo en una nota a los clientes el domingo que la audiencia probablemente fue el doble de lo que esperaba la compañía internamente, “un problema de alta calidad que puede solucionarse fácilmente para el Día de Navidad”.
Netflix firmó un acuerdo de tres temporadas con la NFL a principios de este año para transmitir los juegos del Día de Navidad, que serán producidos por CBS Sports (PARA). Según el Wall Street Journal, la plataforma pagó alrededor de $75 millones por juego.
El domingo por la noche, la compañía anunció a Beyoncé como la artista principal durante el espectáculo de medio tiempo de Ravens vs. Texans. Será la primera vez que la artista interprete en vivo su álbum nominado al Grammy “Cowboy Cater”.
Suponiendo 2.5 espectadores por hogar, Helfstein estimó que alrededor de 150 millones de espectadores globales sintonizaron para ver el evento Tyson-Paul. Eso es mayor que los 124 millones de espectadores en EE. UU. que vieron el Super Bowl de 2024, la mayor audiencia para cualquier transmisión en EE. UU.
El analista, que tiene una calificación de “sobrepeso” en las acciones, destacó la capacidad de Netflix para generar una audiencia masiva, “lo que sugiere que la compañía tendrá éxito con la publicidad en torno a eventos en vivo”.
La semana pasada, Netflix dijo que su nivel de usuarios activos mensuales de la capa publicitaria, ahora de dos años de antigüedad, ha alcanzado los 70 millones a nivel mundial, un aumento significativo desde los 40 millones de usuarios que la compañía reveló en su segunda presentación de Upfront en mayo.
Cabe destacar: Los usuarios activos mensuales, también conocidos como UAM, no son lo mismo que los suscriptores pagos. La compañía aún no ha revelado cifras reales de suscriptores para la capa publicitaria ni cuántos ingresos ha generado hasta ahora. Los UAM pueden incluir a varias personas que usan la misma cuenta.
Recientemente, Netflix superó las expectativas de Wall Street en todos los principales métricos financieros en sus resultados del tercer trimestre el 17 de octubre, con las acciones alcanzando máximos históricos a medida que muchos analistas consideran a Netflix el ganador de las disputadas guerras de transmisión.
Sin embargo, la compañía reveló recientemente que los niveles de compromiso interanual se mantuvieron aproximadamente estables, un viento en contra potencial en cuanto a la capacidad de la compañía para aumentar los precios y estimular el crecimiento.
“Dado que gran parte del crecimiento de suscriptores parece representar una mejor monetización de una base de usuarios existente (y no creciente), nos preguntamos si el impulso puede continuar el próximo año”, escribió el analista de MoffettNathanson Robert Fishman en una nota reciente a los clientes.
La valoración también ha sido una preocupación, con Fishman agregando que las acciones de Netflix “son masivamente caras para una empresa cuyas propias proyecciones implican una desaceleración de ingresos hasta 2025”. El mes pasado, Netflix dijo que se espera que el crecimiento de sus ingresos se desacelere desde un 15% esperado este año hasta entre un 11% y un 13% en 2025.
Alexandra Canal es una reportera senior de Yahoo Finance. Síguela en X @allie_canal, LinkedIn, y envíale un correo electrónico a [email protected].
Haz clic aquí para conocer las últimas noticias del mercado de valores y análisis en profundidad, incluidos eventos que mueven las acciones
Lee las últimas noticias financieras y empresariales de Yahoo Finance.