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El Paisaje Evolutivo Del Desarrollo De Habilidades Técnicas
A medida que la tecnología continúa transformando el aprendizaje, las estrategias de aprendizaje dirigidas que elevan la formación de habilidades técnicas asumen un papel central en contribuir a la agilidad y al éxito organizacional.
Una encuesta reciente ha revelado que un asombroso 90% de las organizaciones encuestadas están preocupadas por la retención de empleados y que proporcionar a los empleados oportunidades de aprendizaje sigue siendo la principal estrategia de retención. Esto se debe a que los lugares de trabajo en evolución están impulsados por la creciente integración de herramientas digitales y automatización, cambiando el paisaje de formación de habilidades técnicas, disminuyendo la participación de los empleados y exacerbando aún más las preocupaciones sobre la retención de empleados.
Un vistazo más de cerca al paisaje en evolución del desarrollo de habilidades técnicas revela:
La construcción de habilidades como una prioridad: La formación de habilidades técnicas es crucial para las organizaciones para ayudar a los empleados a adaptarse a avances tecnológicos como la inteligencia artificial y la automatización. Al priorizar la formación de habilidades técnicas, las organizaciones pueden mejorar la productividad general de los empleados, mejorar la retención de empleados y mantenerse competitivas en una economía digital acelerada. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones tienen dificultades para ejecutar iniciativas a gran escala de manera efectiva.
Paisaje de habilidades complejo y en evolución: Los rápidos avances tecnológicos, los requisitos laborales cambiantes y una creciente demanda de conocimientos especializados solo han hecho que el paisaje de habilidades sea más complejo. Un entorno tan dinámico requiere pasar de las calificaciones tradicionales a un enfoque basado en habilidades con programas flexibles de formación de habilidades técnicas que puedan apoyar el desarrollo de la fuerza laboral y equipar a los empleados con las capacidades para responder a las necesidades cambiantes del mercado.
Planificación de la fuerza laboral impulsada por IA: Las ideas accionables impulsadas por IA facilitan la planificación de la fuerza laboral, tomando decisiones informadas sobre contratación, formación y desarrollo de empleados, y manteniendo una mayor agilidad y competitividad en un mercado laboral cada vez más complejo. Los algoritmos avanzados y el análisis de datos ayudan a analizar el rendimiento de los empleados, identificar brechas de habilidades y monitorear las tendencias del mercado, para informar sobre la oferta de formación de habilidades técnicas personalizadas, optimización de la asignación de recursos y anticipar las necesidades de talento futuro en una organización.
Recualificación y la escasez de talento global: Una escasez global de talento plantea un desafío significativo para encontrar candidatos calificados. Esta escasez de talento ha creado una urgencia para la recualificación. Sin embargo, muchas organizaciones no tienen la infraestructura o recursos adecuados para ampliar la formación de habilidades técnicas críticas y cerrar las brechas de habilidades.
Apoyo al Crecimiento del Aprendiz en Todos los Niveles de Competencia
Antes de administrar formación de habilidades técnicas, evaluar las capacidades de un aprendiz y su preparación para conceptos o tareas más avanzadas puede ayudar a informar la adaptación de estrategias de aprendizaje a cada nivel de competencia y garantizar un desarrollo óptimo de habilidades.
Aprendices Introducidos a Nuevas Tecnologías
Enfoque: En el nivel básico, cuando los aprendices están comenzando a trabajar con nuevas tecnologías, el enfoque está en la exposición inicial para permitirles comprender conceptos básicos, funcionalidades, desarrollar habilidades esenciales y desarrollar confianza en la aplicación de estas tecnologías en diversos contextos.
Estrategia: Para construir confianza y comprensión en los aprendices en esta etapa inicial, implemente un proceso de integración estructurado que incluya tutoriales completos y ejercicios interactivos. Incorpore diversas modalidades de aprendizaje, como demostraciones guiadas y actividades a su propio ritmo. Cree un ambiente de apoyo donde los aprendices puedan involucrarse progresivamente con la tecnología y encontrar oportunidades para la práctica práctica.
Aprendices Aplicando Habilidades en Escenarios del Mundo Real
Enfoque: Esta es la etapa intermedia donde los aprendices están perfeccionando habilidades y aplicándolas en tareas prácticas. Aquí el enfoque está en la resolución de problemas y el pensamiento crítico para navegar situaciones complejas, adaptar sus habilidades a contextos variados y comprender las implicaciones de sus decisiones en tiempo real.
Estrategia: Para permitir a los aprendices aplicar las habilidades adquiridas en escenarios del mundo real, incorpore el aprendizaje basado en proyectos, tutoría, evaluaciones, retroalimentación constructiva y apoyo personalizado. Esto facilitará la mejora continua y reforzará su confianza a lo largo del viaje de desarrollo de habilidades.
Aprendices Avanzando Hacia la Maestría de Habilidades
Enfoque: En este nivel, los aprendices han adquirido conocimientos sobre técnicas avanzadas y están optimizando el rendimiento a través de la autorreflexión, el establecimiento de metas, el pensamiento crítico y la resolución de problemas, en situaciones complejas y variadas. Mientras avanzan hacia la maestría de habilidades, el enfoque está en profundizar la comprensión, perfeccionar sus capacidades a través de la práctica y la mejora continua.
Estrategia: Para facilitar el progreso hacia la maestría de habilidades, proporcione desafíos del mundo real complejos, fomente roles de liderazgo y ofrezca oportunidades de tutoría. Promueva el pensamiento crítico, la adaptabilidad y la toma de responsabilidad al involucrar a los aprendices en proyectos intrincados, sesiones de aprendizaje dirigidas por compañeros y certificaciones avanzadas. Además, profundice su experiencia a través del intercambio de conocimientos y la creación de una comunidad que fomente el crecimiento y desarrollo continuo.
Aprendizaje Continuo y Mantenerse Actualizado (Aplicable a Todos los Niveles de Competencia)
Enfoque: Los aprendices en todos los niveles necesitan mantenerse actualizados con las tendencias y tecnologías. Por lo tanto, enfoque en construir una cultura de aprendizaje permanente que promueva la adaptabilidad y la apertura a nuevos conocimientos y habilidades, asegurando que los empleados sigan siendo relevantes y competitivos en un escenario en evolución.
Estrategia: Para garantizar que los empleados sigan siendo competitivos y adaptables, anímelos a participar en un aprendizaje continuo y reinvertir en sus habilidades. Cree un ambiente que valore y apoye el intercambio de conocimientos y la colaboración. Proporcione recursos y oportunidades para el desarrollo profesional continuo, como ofrecer acceso a cursos en línea, talleres, seminarios web, conferencias de la industria y participar en eventos de networking.
Estrategias de eLearning Esenciales Para Construir Expertise Técnica
Construir experiencia técnica en un contexto donde los aprendices deben actualizar continuamente sus habilidades, da lugar a la necesidad de adoptar estrategias de eLearning esenciales. Estas estrategias de eLearning, como se describe a continuación, ayudan a equipar a los aprendices con las competencias técnicas necesarias, al tiempo que mejoran la participación y la retención de empleados.
Aprendizaje personalizado: Aproveche los datos y la tecnología para crear caminos de aprendizaje personalizados para una mayor participación con el contenido y mejores resultados. Empodere a los aprendices para que tomen el control de su desarrollo de habilidades y progreso profesional a su propio ritmo al adaptar la experiencia de aprendizaje según las necesidades, preferencias e intereses de cada aprendiz.
Simulaciones: Utilice simulaciones para replicar escenarios del mundo real que permitan a los aprendices experimentar con la toma de decisiones, la resolución de problemas, el pensamiento crítico y practicar y aplicar habilidades en un entorno seguro y controlado. Proporcione retroalimentación para mejorar la comprensión de conceptos complejos, profundizar la experiencia de los aprendices y mejorar la retención del conocimiento.
Formación en Video con Instructor: Utilice la Formación en Video con Instructor que ofrece sesiones en vivo o grabadas por instructores, para guiar a los aprendices a través de conceptos, técnicas o procesos específicos en un formato estructurado. Una combinación de aprendizaje visual y auditivo, donde los participantes pueden ver demostraciones y explicaciones en tiempo real, hace que la información compleja sea más accesible y atractiva. Suplemente la formación de habilidades técnicas con elementos interactivos como cuestionarios, discusiones, interacción en tiempo real y orientación de expertos para una mayor comprensión y retención.
Microaprendizaje: Ofrezca información just-in-time y relevante a través de módulos de microaprendizaje en tamaño reducido que se centren en habilidades o conceptos específicos. Facilite que los aprendices absorban y retengan información de manera más sencilla, al tiempo que ofrecen la flexibilidad de que los aprendices se involucren con el material en un momento y lugar de su elección.
Soporte al desempeño: Integre el soporte al desempeño en el flujo de trabajo para mejorar la productividad y reducir errores. Refuerce habilidades y ayude a los empleados a realizar tareas con confianza y eficiencia proporcionando recursos just-in-time como herramientas en el trabajo, ayudas visuales rápidas y aplicaciones móviles que brinden acceso inmediato a información y orientación cuando sea necesario.
Aprendizaje basado en video: Ofrezca aprendizaje basado en video bajo demanda para que los aprendices absorban información a través de canales visuales y auditivos, con la flexibilidad de revisar el material a su propio ritmo y volver a visitar temas desafiantes. Utilice una variedad de formatos, como conferencias, tutoriales, animaciones o estudios de caso para hacer que los conceptos complejos sean más atractivos y fáciles de entender.
Evaluaciones regulares y bucles de retroalimentación: Implemente evaluaciones regulares y bucles de retroalimentación, como cuestionarios, tareas o demostraciones prácticas, para identificar brechas de conocimiento y áreas que puedan necesitar mejoras. Proporcione retroalimentación constructiva para permitir a los aprendices ajustar sus estrategias de aprendizaje, reforzar conceptos y mejorar el desarrollo general de habilidades.
Aprendizaje social (mentoría y aprendizaje entre compañeros): Implemente el aprendizaje social, facilitado a través de la mentoría y el aprendizaje entre compañeros, para enfatizar la importancia de la colaboración, la interacción y las experiencias compartidas en el proceso de aprendizaje. Cree un ambiente de aprendizaje que permita el intercambio de ideas, compartir perspectivas diversas y aprender de las experiencias de los demás, para mejorar la comprensión y fomentar un sentido de compromiso comunitario.
Gamificación: Incorpore elementos y principios de diseño de juegos en la formación de habilidades técnicas para animar a los aprendices a correr riesgos y esforzarse por lograr el éxito. Integre características como puntos, insignias, tablas de clasificación y desafíos, para una experiencia de aprendizaje más interactiva y agradable, una mejora en la retención del conocimiento y una mayor participación y motivación de los aprendices.
Aprendizaje continuo: Anime a las personas a buscar oportunidades de aprendizaje, mantenerse actualizadas con las tendencias de la industria y adaptarse a las tecnologías y prácticas en evolución, asegurando que sigan siendo relevantes y competitivas en un entorno acelerado. Promueva una cultura de aprendizaje continuo para mejorar la participación de los empleados, el rendimiento general y el crecimiento personal y el avance profesional.
Un Estudio de Caso Persuasivo: Formación Técnica Para Gerentes de Sistemas en una Empresa Líder de Biotecnología
Objetivo: El objetivo de la formación de habilidades técnicas dentro de la organización es proporcionar a los gerentes de sistemas el conocimiento y las habilidades, particularmente aquellos que no dependen de la tecnología de la información corporativa, para comprender sus deberes, obligaciones y las políticas relevantes. Esta iniciativa tiene como objetivo promover un control uniforme de las aplicaciones comerciales, mejorar la seguridad de los datos contextuales y elevar la experiencia del usuario en toda la organización.
Solución: Para llenar las brechas de conocimiento en la gestión de sistemas, se creó un programa de formación virtual inmersivo. Este curso guía a los aprendices en un viaje atractivo a través de un centro técnico ficticio, utilizando características interactivas y escenarios de la vida real para ilustrar los roles vitales de los gerentes de sistemas. La formación combina imágenes fotorrealistas con ejercicios gamificados para proporcionar una experiencia de aprendizaje memorable y efectiva.
Características clave:
El mapa virtual interactivo del centro técnico permite a los aprendices explorar departamentos y funciones en un entorno realista de 360 grados.
El juego de roles implica seguir a los compañeros de trabajo para aprender responsabilidades y mejores prácticas en tiempo real.
Actividades atractivas, como desafíos técnicos y juegos, refuerzan temas críticos y mantienen a los aprendices comprometidos.
Un bot futurista ofrece orientación y contexto durante el viaje de formación.
Ejercicios basados en escenarios promueven la retención al requerir que los aprendices apliquen sus conocimientos en circunstancias del mundo real.
Implementación: La formación estuvo disponible a través del Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) corporativo como parte de una campaña de concienciación sobre los gerentes de sistemas en toda la empresa. La colaboración entre el Compromiso del Usuario, Comunicaciones de TI, Servicios Empresariales de TI y Desarrollo del Aprendizaje de TI resultó en una implementación y participación más eficientes, asegurando que todos los participantes tuvieran acceso a los recursos y el apoyo que necesitaban.
Impacto: Las evaluaciones iniciales de los participantes muestran un aumento significativo en su comprensión de las responsabilidades y políticas de los gerentes de sistemas. Los aprendices indicaron una mayor confianza en sus roles y adoptaron un enfoque proactivo para enfrentar los desafíos de la gestión de sistemas. Después de la formación, la comunidad de gerentes de sistemas se volvió más cohesionada y responsable, con un 99% de cumplimiento. Este programa no solo ha mejorado el rendimiento individual, sino que también ha contribuido a aumentar la eficiencia departamental y a un sólido marco de gobernanza de TI dentro de la empresa.
Conclusión
Las estrategias efectivas de aprendizaje para construir experiencia técnica son más críticas hoy que nunca. Esto se debe a que el paisaje laboral continúa evolucionando; y las organizaciones necesitan empleados capacitados para navegar por los desafíos del futuro y garantizar un crecimiento sostenible en un mundo cada vez más complejo.
Estrategias como el aprendizaje personalizado, las simulaciones y la gamificación son útiles para crear programas de formación de habilidades técnicas atractivos y efectivos que atiendan a diversas necesidades de aprendizaje. Además, la integración del aprendizaje social, evaluaciones continuas y la mentoría crea un entorno colaborativo donde prospera el intercambio de conocimientos y el apoyo entre compañeros, lo que finalmente conduce a una fuerza laboral más hábil y resiliente.
Las organizaciones que priorizan invertir en estrategias de eLearning esenciales para la formación de habilidades técnicas y crear una cultura de aprendizaje continuo están mejor posicionadas para responder de manera más efectiva a las demandas del mercado, retener el talento y mantener una ventaja competitiva.
EI
EI es una empresa de diseño de experiencias de aprendizaje emocionalmente inteligente que colabora con los clientes en su viaje de Transformación Digital.
Originalmente publicado en www.eidesign.net. “