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Escala tu Talento en L&D
En el dinámico y competitivo panorama actual, los líderes de L&D deben ser capaces de escalar su talento para mantenerse al día con las cambiantes realidades empresariales. Con frecuencia, los equipos corporativos se encuentran con demasiadas personas sin suficiente trabajo, o con demasiado trabajo pero no suficientes personas para hacerlo correctamente. Este equilibrio puede ser difícil de manejar, especialmente cuando las grandes iniciativas conllevan altas apuestas.
Abordando las Necesidades de Personal en Constante Cambio
Con las necesidades del proyecto en constante estado de flujo, los líderes de L&D pueden preocuparse de que depender de miembros temporales del equipo disminuirá la moral o requerirá una cantidad significativa de tiempo y recursos para poner a las personas al día. También quieren evitar errores costosos y el riesgo de no cumplir con una fecha límite. Si la iniciativa es lo suficientemente grande, existe una preocupación adicional sobre mantener informados a los interesados sobre el progreso y lidiar con las posibles consecuencias de no generar los resultados correctos.
Aquí es donde la ampliación de personal puede ser beneficiosa. Al construir un eficiente y efectivo pipeline de talento de individuos experimentados—utilizando un modelo dinámico de personal temporal en lugar de depender de un equipo interno permanente—los líderes de L&D pueden ajustar el tamaño de su personal hacia arriba o hacia abajo en función de lo que se necesite ahora en lugar de en el próximo mes. Pueden ayudar a abordar iniciativas a gran escala sin poner presión adicional en equipos ya ocupados. Además, asociarse con la firma de personal externo adecuada puede resultar en mayores ahorros de costos y en un producto de mayor calidad que simplemente depender solo de un equipo interno.
Las Ventajas de un Modelo de Personal Temporal
Aunque muchas organizaciones piensan que tener un equipo interno les permitirá reducir costos en procesos como la integración, aún presenta algunos inconvenientes. Un equipo interno puede no ser capaz de escalar hacia arriba o hacia abajo de manera rápida y efectiva debido a la carga de trabajo actual o a la falta de habilidades necesarias para asumir un nuevo papel temporal. Cualquier brecha que exista para roles y responsabilidades específicos puede tener que ser asumida internamente por alguien que ya esté ocupado.
Al aprovechar un modelo de personal temporal y asociarse con una agencia externa especializada en ampliación de personal, las organizaciones pueden agregar o quitar miembros del equipo a medida que evolucionen las necesidades del proyecto. Para iniciativas a gran escala, es posible reducir costos al disminuir el tamaño del equipo durante períodos de baja carga de trabajo, para luego aumentarlo nuevamente a medida que la carga de trabajo se intensifica. Los socios profesionales de personal tienen procesos en marcha para emparejar expertos con las oportunidades correctas, y puede llevar menos tiempo del esperado poner a estos miembros del equipo flexible al tanto de la cultura de la marca y de las iniciativas del proyecto. El personal temporal puede ser elegido en función de su experiencia relacionada con los roles y responsabilidades necesarios, lo que no requiere ningún entrenamiento adicional.
La ampliación de personal temporal de L&D ha demostrado ser una opción efectiva para organizaciones con presupuestos limitados. Permite el acceso a una experiencia específica solo durante los períodos de mayor actividad, evitando a las empresas el gasto adicional de convertir a empleados adicionales en miembros de equipo de tiempo completo. También es una excelente solución para organizaciones que pueden estar sufriendo un bloqueo creativo que inhibe la innovación. Al trabajar con una agencia de personal especializada, los líderes de L&D pueden asociarse con expertos que pueden aportar nuevas ideas y energía al entorno del equipo. Estos expertos también pueden ayudar a capacitar a los equipos internos en tecnologías emergentes, así como proporcionar asesoramiento de consultoría experto que simplifica el proceso de L&D. Es una asociación centrada en el éxito compartido que allana el camino para un crecimiento y resultados sostenibles.
Las Demandas de Nuevas Habilidades en Tecnología Emergente
La necesidad de incorporar IA, Realidad Virtual, plataformas de aprendizaje adaptativo y otras tecnologías emergentes en una iniciativa de formación corporativa en particular puede presentar un desafío de personal si la experiencia en esas tecnologías no reside dentro de la organización. Lo que plantea la pregunta: ¿Por qué una empresa debería esperar que sus empleados se conviertan en expertos en estos campos cuando pueden colaborar temporalmente con especialistas que tienen conocimientos y experiencia tecnológica de vanguardia? Estos profesionales no solo pueden introducir estas nuevas tecnologías en un negocio, sino también capacitar a una fuerza laboral permanente para aprovecharlas adecuadamente.
Un equipo temporal de L&D está mucho mejor equipado para ayudar a una organización a responder rápidamente a los avances tecnológicos, mantenerse competitiva y proporcionar a los equipos internos la capacitación valiosa y específica necesaria para completar iniciativas a gran escala en alineación con los objetivos empresariales.
Consideraciones Clave al Contratar una Agencia de Personal Temporal
Aquí hay algunas preguntas que los líderes de L&D pueden hacerse para comenzar a construir un pipeline de personal y trabajar con un socio de ampliación de personal para una iniciativa a gran escala:
¿Cómo se ve el éxito para esta próxima iniciativa? ¿Qué resultados u objetivos desean ver los interesados?
¿Qué hace que esta iniciativa sea tan grande?
¿Quién está involucrado? ¿Qué necesitan demostrar?
¿Qué roles y responsabilidades ayudarán mejor a respaldar la iniciativa?
¿Qué brechas de habilidades existen actualmente, o en qué áreas tendrían que capacitarse los miembros del equipo actuales para asumir esos roles o responsabilidades de manera efectiva?
¿Cómo puede un miembro del equipo flexible llenar esas brechas de manera efectiva?
¿Qué preguntas puedo hacer a posibles socios de personal para obtener el máximo rendimiento de mi inversión?
¿Qué preocupaciones tengo sobre trabajar con un socio externo?
¿Con qué posibles socios o talentos quiero ponerme en contacto?
Qué Buscar en un Socio de Personal
Los siguientes criterios son críticos para tomar la decisión correcta:
Experiencia en L&D. Un verdadero socio de personal comprende las necesidades del equipo de L&D de un cliente junto con las necesidades de sus aprendices y de su organización en general. Cualquier experto que aumente el equipo debe tener experiencia de primera mano y saber cómo enfocarse en los resultados que la organización busca.
Profundidad y amplitud de talento. Para asegurar que los expertos adecuados se coloquen en los equipos correctos, un verdadero socio de personal debe tener una red de talento robusta y bajo demanda de individuos diversos que puedan llenar cualquier brecha de habilidades de manera efectiva.
Soporte continuo. Un socio de personal tiene los recursos necesarios para brindar apoyo incluso después del lanzamiento de un proyecto. Deben estar comprometidos con el éxito a largo plazo de cualquier iniciativa que emprendan.
Rentabilidad. Seleccionar el trabajo correcto no es tan simple como comparar tarifas por hora. Cada persona trabaja de manera diferente, y es importante confiar en que su socio de personal comprende cómo trabajan mejor las personas dentro de su red. El rendimiento del miembro del equipo flexible debe cumplir con las expectativas más allá de simplemente marcar una casilla para un determinado rol o responsabilidad dentro del equipo.
AllenComm se ha asociado con varios clientes en ampliación de personal de L&D para definir expectativas y satisfacer sus necesidades en múltiples áreas, lo que ha proporcionado una valiosa visión de lo que hace que una asociación productiva y mutuamente exitosa.
Por ejemplo, un cliente tenía por delante una de sus empresas más grandes hasta la fecha: una reestructuración organizativa completa con nuevos equipos, nuevos sistemas y nuevas formas de trabajar, pero no tenía suficientes profesionales de L&D para diseñar una nueva formación que reduciría el tiempo de competencia y mejorar rápidamente el rendimiento. Este cliente necesitaba una forma de aumentar y escalar su enfoque de personal para satisfacer estas demandas y luego ahorrar costos al reducir el tamaño de los equipos según fuera necesario una vez completadas las etapas iniciales del proyecto. Las estrategias empleadas se centraron en abordar el volumen—la necesidad de muchas manos—más que en la pura experiencia o ajuste cultural.
Por otro lado, otro cliente solo necesitaba algunos individuos experimentados para un compromiso de tiempo limitado de seis meses o menos. La situación de esta organización requería que cada individuo fuera altamente especializado con certificaciones específicas, pero debido al plazo, los empleados de tiempo completo no eran una opción. Al aumentar su equipo con los expertos que necesitaban, pudieron completar el proyecto antes de lo esperado e incluso decidieron continuar utilizando estrategias de ampliación para futuras iniciativas.
Debido a que las necesidades y objetivos de cada organización son únicos, es importante garantizar una experiencia fluida y agradable que vaya más allá de simplemente hacer el trabajo. Cada miembro del equipo es un individuo con sus propias fortalezas y valores, por lo que los candidatos deben colocarse en equipos donde puedan integrarse bien y contribuir activamente a generar resultados positivos para cada proyecto a gran escala.
La Clave es la Flexibilidad
En el entorno empresarial actual, con desafíos competitivos y demandas de los clientes, la capacidad de responder rápidamente a las necesidades de personal es esencial. Un pipeline especializado de personal de L&D, cuando se construye correctamente, es un enfoque inteligente para abordar iniciativas a gran escala sin poner presión adicional en equipos ya ocupados. Proporciona flexibilidad y agilidad—una forma rentable de adaptar el personal hacia arriba o hacia abajo a medida que cambian las cargas de trabajo, capacitando a los líderes de L&D para enfrentar cualquier desafío de manera rentable.
AllenComm
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