Las acciones de Comcast (CMCSA) cayeron más del 10% el jueves por la mañana después de que la empresa informara de una caída mayor de lo esperado en los clientes de banda ancha en el cuarto trimestre y no lograra sumar más suscriptores a su servicio de streaming Peacock.
La empresa informó de una disminución de 131,000 usuarios de banda ancha, más de la pérdida de 100,000 que estimó el CEO de Comcast Cable, Dave Watson, en diciembre. Las pérdidas crecientes reflejan los desafíos competitivos a medida que los proveedores móviles como Verizon (VZ), T-Mobile (TMUS) y AT&T (T) han logrado atraer a consumidores de bajos ingresos con ofertas más flexibles.
Sin embargo, la empresa dijo que sigue comprometida con su negocio de conectividad y anunció cambios estratégicos para “jugar con nuestras fortalezas” a medida que el tráfico de internet se expande rápidamente en medio del auge del streaming.
“El inalámbrico es un diferenciador significativo ya que nuestras ofertas convergentes ofrecen grandes ahorros al consumidor”, dijo el presidente de Comcast, Michael Cavanagh, en la llamada de ganancias. “Y nos verán cambiar nuestra estrategia para empaquetar móvil con más de nuestros productos de banda ancha de gama alta, tanto para clientes nuevos como para muchos de nuestros clientes existentes.”
Las luchas de Comcast en banda ancha llegan en un momento en que la empresa también informó de una disminución de 311,000 consumidores de TV a medida que más consumidores cortan el cable en favor de servicios de streaming menos costosos. La empresa anunció recientemente un nuevo paquete de TV de deportes y noticias, que incluye Peacock, por un precio de $70 al mes. Cabe destacar que es menos que el competidor virtual YouTube TV (GOOGL, GOOG).
En la llamada de ganancias, la empresa siguió haciendo hincapié en la importancia de Peacock, aunque no sumó ni perdió suscriptores en el trimestre, manteniendo un total de 36 millones de usuarios que pagan.
Comcast mejoró la rentabilidad, informando de una pérdida ajustada de EBITDA de $372 millones en comparación con una pérdida de $825 millones en el mismo período del año pasado. Se espera que las pérdidas mejoren a lo largo del año, según la dirección.
Y como señaló el analista de MoffettNathanson, Craig Moffett, “No hubo una disminución de suscriptores después de los Juegos Olímpicos de Verano. Eso es una victoria.”
Sin embargo, otros en Wall Street han permanecido cautelosos sobre el camino accidentado del servicio de streaming en comparación con otros gigantes del streaming.
“Peacock está descubriendo que es caro competir en las guerras del streaming y que los logros son cada vez más difíciles de alcanzar”, escribió Ross Benes, analista senior de Emarketer, en reacción al informe. “A medida que el corte de cables continúa sin cesar, la decisión de vender las redes de TV sigue teniendo sentido, pero las perspectivas de compradores de estos activos serán limitadas.”
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La empresa dijo a finales del año pasado que separaría sus propiedades de cable, con la excepción de Bravo, después de insinuar la posibilidad solo unas semanas antes. En ese momento, la empresa dijo que quería “jugar al ataque” para combatir una industria cargada de un aumento del corte de cables.
La empresa separada, llamada temporalmente SpinCo, albergará la mayoría de las redes de televisión por cable de NBCUniversal, incluyendo USA Network, CNBC, MSNBC, Oxygen, E!, SYFY y Golf Channel. En la llamada de ganancias, la empresa reiteró el optimismo sobre la empresa.
“Como una empresa independiente bien capitalizada con un equipo de gestión enfocado y una sólida cartera de noticias, deportes y entretenimiento basado en géneros, SpinCo estará bien posicionada para liderar en el cambiante panorama de los medios de comunicación por cable y digital”, dijo Cavanagh.
Alexandra Canal es una reportera senior en Yahoo Finance. Síguela en X @allie_canal, LinkedIn, y envíale un correo electrónico a [email protected].
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