La aerolínea insistió en que los cambios no han sido diseñados para reducir el número de personas recompensadas.
Está cambiando de otorgar puntos basados en la distancia recorrida o la clase de tarifa al monto gastado, a una tasa de un punto por cada libra.
Cómo calificar para el estatus oro con British Airways
Para calificar para el estatus oro, que incluye beneficios como acceso a salones de primera clase y una mayor franquicia de equipaje, los clientes generalmente necesitarán ganar 20,000 puntos por año.
El anuncio de los cambios a finales de diciembre de 2024 llevó al sitio web de viajeros frecuentes headforpoints.com a acusar a la aerolínea de “lavarse efectivamente las manos del mercado de ocio”, afirmando que será “imposible ganar oro para los viajeros de negocios pequeños, los viajeros de economía o los viajeros de ocio autofinanciados”.
British Airways anuncia oferta de bonificación para clientes leales
El miércoles, British Airways anunció una oferta de bonificación, que brinda a los clientes la oportunidad de ganar hasta 550 puntos adicionales por vuelo basados en su clase de cabina, se extenderá durante el resto del año.
Ahora, los clientes estarán garantizados para alcanzar el estatus bronce si toman al menos 25 vuelos anualmente, como los viajeros diarios.
Los beneficios de este estatus incluyen acceso a mostradores de check-in de clase ejecutiva y selección de asientos gratuita desde siete días antes de la salida, incluso si viajan con un boleto de clase económica.
Reglas de la foto de pasaporte
El director comercial de British Airways, Colm Lacy, dijo que otorgar puntos por gasto es “la mejor manera de reconocer la lealtad de nuestros clientes y estamos seguros de que es lo correcto”.
Él le dijo a la agencia de noticias PA: “Esto no se trata de reducir el número de miembros en cada nivel.
“El enfoque para esto es asegurarnos de tener un programa de lealtad que recompense a las personas por los comportamientos correctos”.
El Sr. Lacy dijo que “uno de los beneficios” de los cambios es que harán más difícil para las personas usar “gamificación y vacíos legales” para ganar puntos, ya que “eso no es realmente recompensar la lealtad”.