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El Aprendizaje Accesible Es Bueno Para Todos
En los últimos años, ha crecido notablemente la comprensión de la necesidad de una mejor accesibilidad en línea, quizás acelerada por el cambio digital durante los confinamientos por COVID-19 en 2020. La legislación en diferentes partes del mundo ciertamente también es un impulsor de la conciencia y la acción.
Como actividad en línea, el eLearning se encuentra claramente dentro del alcance de los requisitos de accesibilidad. Pero ya sea que esté respondiendo a una fecha límite de cumplimiento, presión de los clientes, o un compromiso corporativo con la diversidad y la inclusión, vale la pena señalar que diseñar capacitaciones teniendo en cuenta la accesibilidad puede enriquecer la experiencia de aprendizaje para todos, no solo para aquellos con una discapacidad definida. Por lo tanto, la accesibilidad debería ser una prioridad para cualquier profesional de L&D que quiera optimizar la experiencia de aprendizaje.
Lanzamiento de eBook
eLearning Accesible: Por Qué Importa y 5 Formas de Lograrlo
Descubre cómo crear experiencias de eLearning accesibles que sean significativas para todos y cómo superar algunos de los obstáculos que enfrentan los aprendices.
Cómo Abordar la Accesibilidad: Dónde Comenzar
A menos que su estrategia sea invertir en su propio expertise interno en accesibilidad, el primer paso natural es encontrar el socio adecuado para asesorarle y ayudarle.
En primer lugar, entenderán los requisitos de cualquier legislación con la que necesite cumplir. En segundo lugar, si está interesado en algo más que el cumplimiento – porque, seamos realistas, tachar casillas de cumplimiento no siempre es lo mismo que adoptar un enfoque de mejores prácticas – podrán explicar diferentes estándares y qué podría estar haciendo para transformar el aprendizaje a través de mejoras en la accesibilidad.
Existe una diferencia, por ejemplo, entre una experiencia básica de lector de pantalla, que puede ser suficiente para el cumplimiento, y una excelente experiencia de lector de pantalla, que marca una diferencia real en la usabilidad.
En tercer lugar, podrán ayudarle a desarrollar una hoja de ruta y un plan para lograr sus objetivos de accesibilidad en eLearning.
Considerar la Remediación Desde el Principio
Cada plan de mejora de accesibilidad respetable comienza con una auditoría contra los estándares relevantes para establecer qué brechas de accesibilidad existen. Una vez identificadas estas brechas, el siguiente paso es la remediación – corregir los problemas de accesibilidad identificados – por lo que vale la pena considerar desde el principio si desea que su socio de accesibilidad le ayude con esto.
Si está dispuesto a manejar la remediación internamente o a través de un socio diferente, entonces no importará si el especialista en accesibilidad que elija no tiene experiencia específica con plataformas de eLearning, activos alojados y formatos de contenido. Pero si espera necesitar su apoyo en la remediación, puede ser una gran ventaja si también son especialistas en eLearning. Considere esto cuidadosamente antes de tomar su decisión, y no olvide que la accesibilidad abarca tanto su plataforma de eLearning como el contenido de capacitación que contiene.
El Impacto de la Localización
Esperemos que la localización sea parte de su estrategia de eLearning, ya que L&D tiene una mayor probabilidad de éxito cuando ocurre en el idioma nativo del aprendiz. Pero esto significa que las pruebas de accesibilidad deben cubrir todos los idiomas a los que se localice. Incluso si está aplicando los mismos estándares de accesibilidad en todos los países e idiomas (las diferencias legislativas pueden significar que este no es el caso), simplemente no sigue que si su eLearning es accesible en un idioma, automáticamente será accesible en cualquier otro.
Por ejemplo, ¿qué pasa si su plataforma de eLearning no acepta comandos de voz en todos los idiomas a los que atiende? ¿O qué pasa si la forma en que ha manejado los saltos de línea forzados para ciertos idiomas asiáticos causa verdaderos problemas para los lectores de pantalla?
Cuando elija un socio de accesibilidad, asegúrese de que cubra todos los idiomas que necesita. Si le están ayudando con la remediación, también necesitan conocer las mejores prácticas de codificación que aborden la experiencia del usuario desde un punto de vista de localización y accesibilidad – sin comprometer uno por el otro.
Otra forma en que la localización y la accesibilidad pueden ir de la mano es que el socio de localización correcto puede marcar una gran diferencia en su viaje de accesibilidad. Por ejemplo, la accesibilidad de video puede parecer un gran obstáculo a superar, pero no lo es si su socio de localización también ofrece servicios de contenido accesible (multilingüe) como subtítulos, videos firmados, descripciones de audio y transcripciones descriptivas.
Un Proceso Continuo
La accesibilidad en eLearning no es un proyecto puntual que se completa y se olvida. Requiere una vigilancia continua y un enfoque de accesibilidad primero en el desarrollo de plataformas y contenido. De lo contrario, las mejoras realizadas se desharán con el tiempo.
Si utiliza una plataforma de eLearning de terceros o depende de proveedores de eLearning para el diseño y desarrollo de cursos, deberá colaborar con ellos para lograr sus objetivos de accesibilidad. Si hace algo de esto internamente, deberá actualizar sus propios estándares de software, pautas y listas de verificación, y educar a sus ingenieros de software y diseñadores de aprendizaje para poner la accesibilidad en primer plano.
Ciertamente hay mucho por hacer bien cuando se trata de accesibilidad en eLearning. Pero eso no significa que deba ser doloroso. Existe ayuda para hacer que lo complejo sea más controlable y alcanzable. Espero haberle inspirado a comenzar.
Descargue eLearning Accesible: Por Qué Importa y 5 Formas de Lograrlo hoy para descubrir más consejos sobre cómo abordar la accesibilidad y asegurarse de que todos los aprendices puedan participar plenamente en el material y en el proceso de aprendizaje.
Publicado originalmente en www.rws.com. “