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Por qué la formación online formal sigue siendo importante
Cuando tomas un curso en línea o asistes a una sesión de formación virtual, ¿te sientes inspirado y listo para aplicar lo aprendido, o te aburres? Para la mayoría de las personas, suele ser lo segundo. Si bien la formación online formal, como cursos, certificaciones y programas de capacitación, es valiosa, a menudo no es suficiente para el compromiso y la retención del conocimiento. Es por eso que el modelo 70-20-10 de L&D sugiere que el aprendizaje formal solo debería ocupar el 10% del viaje de aprendizaje. En lugar de ser el enfoque principal, solo debería actuar como una base. Piénsalo como la teoría que es absolutamente necesaria conocer antes de sumergirte en la práctica.
El desafío, sin embargo, es hacer que la formación online formal sea significativa, efectiva, atractiva y aplicable. Esto es especialmente complicado en entornos remotos donde las distracciones están por todas partes y las personas pueden tener dificultades para estar motivadas. Para que la formación formal sea realmente efectiva, debe estar conectada con experiencias laborales reales. Esto significa que los empleados deberían poder aplicar su conocimiento de inmediato, ya sea a través de proyectos prácticos o resolviendo problemas reales. Cuando las empresas dejan de ofrecer formación pasiva y la hacen más interactiva y práctica, el proceso se transformará en una herramienta útil para el crecimiento profesional. En este artículo, exploraremos cómo puedes hacer que la formación online formal sea más significativa y funcione mejor en entornos remotos.
Cómo hacer que la formación online formal sea significativa
Añadir elementos interactivos
La mayoría de los cursos en línea son poco inspiradores y siguen el formato de aprendizaje tradicional, dejando poco espacio para que los alumnos interactúen con el contenido. ¿Por qué es esto un problema? Porque la clave para que la formación online formal funcione de verdad es el compromiso. Si las personas no están involucradas activamente, en realidad no están aprendiendo. Por lo tanto, sigue añadiendo elementos interactivos a tus cursos. Lo primero que debes intentar es la gamificación. Cuando las lecciones se sienten más como un juego, es más probable que las personas participen. Puedes añadir barras de progreso, insignias de logros e incluso tablas de clasificación. Además, piensa en añadir cuestionarios. Son una forma rápida para que los alumnos interactúen con su conocimiento, lo que les ayuda a retener la información.
Fomentar la participación
Hablando de participación, el aprendizaje en entornos remotos tiende a carecer de esto. Los alumnos suelen aburrirse fácilmente, hacer varias tareas a la vez o incluso olvidar lo que acaban de aprender. Entonces, ¿cómo haces que los cursos en línea, certificaciones y sesiones de formación sean verdaderamente atractivos? Anímalos a participar. Para empezar, aprovecha las salas de reuniones virtuales en tu software de videoconferencia. Por ejemplo, divide a los participantes en grupos más pequeños para que puedan discutir, colaborar y resolver problemas. Desde analizar estudios de caso hasta hacer tormenta de ideas, las salas de reuniones hacen que el aprendizaje se sienta más personal. Si quieres hacer las cosas más interesantes, en lugar de solo hablar, comienza a practicar. Tus empleados pueden simular quejas de clientes o negociar acuerdos, lo que les permite poner a prueba sus habilidades en un entorno realista antes de manejar la situación real. Esto es perfecto para la formación en ventas o cualquier habilidad que requiera comunicación y toma de decisiones.
Hacer lecciones cortas
Las largas sesiones de formación pueden ser un desafío, especialmente en entornos remotos. Estar frente a una pantalla durante horas, tratando de entender y recordar cosas, es bastante agotador y no tan efectivo. En cambio, las lecciones cortas son preferibles. El microaprendizaje, específicamente, ofrece videos o cuestionarios de cinco o diez minutos que proporcionan solo el conocimiento necesario. El aprendizaje modular tiene la misma filosofía detrás de él, donde los cursos se dividen en secciones pequeñas e independientes, lo que permite a los alumnos hacer las cosas a su propio ritmo. Pueden completar un módulo a la vez, revisar lecciones cuando lo deseen e incluso saltarse aquellas con las que ya están familiarizados. Esto hace que el aprendizaje sea más flexible y personalizado, lo que les hace regresar por más.
Mantener el contenido relevante
La formación online formal a menudo parece aburrida porque los empleados sienten que lo que aprenden es irrelevante. Pero cuando se hace correctamente, los cursos en línea y la formación pueden ser útiles. ¿Cómo los harás relevantes? Bueno, la mayoría de las personas aprenden mejor cuando hacen algo, no solo cuando escuchan o leen sobre ello. Por lo tanto, optar por estudios de caso o proyectos prácticos puede hacer que la formación sea mucho más efectiva. Los estudios de caso permiten a los alumnos analizar situaciones reales o imaginarias, lo que hace que la información sea más fácil de relacionar. Los proyectos prácticos llevan esto un paso más allá y te permiten trabajar en cosas, como nuevo software, en lugar de ver tutoriales al respecto. De esta manera, los alumnos aplican de inmediato lo que han aprendido.
Seguir el progreso
Uno de los mayores desafíos de la formación online formal es que es fácil empezar pero difícil terminar. Esto suele suceder porque las personas no siguen su progreso y carecen de objetivos claros. Antes de comenzar un curso o certificación, establece expectativas claras. ¿Qué quieres que logre tu equipo? Cuanto más específicos los hagas, más fácil será medirlos. Además, anima a tu equipo a establecer metas sobre las horas que pretenden dedicar a la formación. Por ejemplo, si completan 20 horas de lecciones, recompénsalos para motivarlos a seguir y alcanzar aún más hitos. Por último, las reuniones regulares mantendrán a todos en el camino correcto y los animarán a trabajar en sus objetivos.
Elegir la plataforma adecuada
¿Cómo encontrar la plataforma de aprendizaje en línea adecuada cuando hay tantas opciones disponibles? Al final del día, escucharás las necesidades de tu equipo e intentarás satisfacer sus preferencias de aprendizaje. Lo primero que debes buscar es la facilidad de uso. Una interfaz limpia hace que el aprendizaje sea más agradable porque ahorra tiempo a las personas al tratar de averiguar cómo navegar por ella y en lugar de eso las mantiene enfocadas en lo que realmente importa. A continuación, querrás una plataforma que se pueda acceder desde dispositivos móviles para que los empleados puedan completar cursos desde cualquier lugar y en cualquier momento, incluso si tienen un horario ocupado. Y no olvidemos la integración. Las mejores plataformas se integran con otras herramientas, lo que facilita que el personal se comunique, comparta documentos y tenga reuniones de manera fluida.
Conclusión
La formación formal sigue siendo importante, pero no debería ser el enfoque principal. El aprendizaje es más efectivo cuando los empleados ponen en práctica lo que escuchan y leen. Es por eso que las empresas deben cambiar la forma en que abordan la formación online formal y hacerla más atractiva, interactiva y, lo más importante, relevante. Cuando la formación es significativa y realmente se puede aplicar, sin importar su formato, puede ser verdaderamente efectiva. Aunque ocupa un porcentaje tan pequeño del modelo 70-20-10 de L&D, el aprendizaje formal puede ser tan interactivo y práctico como los otros dos tipos. Por lo tanto, si estás realmente decidido a hacer que funcione, deja que este artículo sea tu guía.
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