Última actualización: 26 de febrero de 2025, 10:23 IST
Jaiveer Shergill se dirigió a la plataforma de redes sociales X para expresar su frustración luego de una reciente experiencia de vuelo con la aerolínea propiedad del Grupo Tata.
Días después de la queja del Ministro de la Unión Shivraj Singh Chouhan sobre un asiento roto en un vuelo de Air India, el portavoz nacional del BJP, Jaiveer Shergill, también criticó los servicios de la aerolínea, calificándola como el “equivalente al Óscar para las peores aerolíneas”.
Sherygill recurrió a la plataforma de redes sociales X para expresar su frustración tras una reciente experiencia de vuelo con la aerolínea propiedad del Grupo Tata.
El líder del BJP describió la experiencia como una de las peores que había tenido, diciendo que “rompió todos los récords” en términos de servicio al cliente y condiciones durante el vuelo.
“Si hubiera un Óscar equivalente para las PEORES AEROLÍNEAS, @airindia ganaría sin lugar a dudas en cada categoría: Asientos rotos, Peor personal, Patético personal de apoyo en tierra, Actitud indiferente hacia el servicio al cliente”, escribió en su publicación, enumerando los problemas que enfrentó durante su viaje.
“Volar con Air India no es una experiencia agradable, ¡pero hoy rompió todos los récords!”, agregó.
Este incidente ocurrió días después de que el Ministro de Agricultura de la Unión y alto líder del BJP, Shivraj Singh Chouhan, criticara públicamente a Air India por proporcionarle un asiento defectuoso en un vuelo de Bhopal a Delhi.
Chouhan criticó a la aerolínea por asignarle un asiento “roto y hundido” y calificó de poco ético que la aerolínea cobrara a los pasajeros la tarifa completa por condiciones tan deficientes. Su queja provocó acciones por parte del Ministerio de Aviación Civil, con la Dirección General de Aviación Civil (DGCA) siendo solicitada para examinar el asunto.
Air India posteriormente se disculpó con Chouhan después de que su queja ganara atención en las redes sociales, y la DGCA también solicitó un informe a la aerolínea sobre el incidente.
Mientras tanto, en su publicación, Shergill no proporcionó detalles específicos sobre su vuelo, como la fecha o la ruta, dejando cierta incertidumbre sobre las circunstancias exactas de su queja. Sin embargo, sus comentarios se suman a la creciente lista de quejas que han manchado la reputación de la aerolínea.
(Con información de agencias)