Ocado Retail ha anunciado un aumento del 14% en los ingresos para el año fiscal 2024 (FY24), con cifras que alcanzan los £2.68bn ($3.37bn), frente a los £2.35bn del año anterior.
El crecimiento se atribuye a un aumento en el número de clientes y la frecuencia de pedidos, lo que ha fortalecido la participación de la empresa en el mercado de supermercados en línea del Reino Unido en 1.8 puntos porcentuales, llegando al 12.9%.
El EBITDA de la empresa [ganancias antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones] aumentó en £34m, reflejando un sólido desempeño comercial con un impulso que se aceleró a lo largo de FY24. Excluyendo £33m de tarifas relacionadas con el centro de cumplimiento al cliente de Hatfield (CFC), el margen EBITDA subyacente de Ocado Retail se situó en 2.9%.
La empresa vio cómo su porcentaje de beneficio bruto aumentaba en £117m, superando el crecimiento de los ingresos debido a promociones mejoradas, una mezcla de productos optimizada y esfuerzos de reducción de desperdicios. Esto ocurrió a pesar de las importantes inversiones realizadas en las propuestas de valor para los clientes.
Los costos de cumplimiento y entrega aumentaron un 10%, manteniéndose por debajo del aumento del 12.5% en los pedidos, gracias a la mayor productividad en los CFC que ayudó a mitigar los gastos de entrega más altos.
Los costos de soporte también han aumentado debido a la inflación de costos y a la anualización del reclutamiento de roles senior iniciado en FY23.
Ocado Retail experimentó un aumento de £21m en tarifas, impulsado por las tarifas oficiales de precios de venta indexadas y el efecto de anualización tras la apertura del CFC de Luton en la segunda mitad de FY23.
Ocado Retail, una empresa conjunta de Ocado Group y M&S, reportó un crecimiento en los pedidos (12.5%) y un aumento del 12.1% en clientes activos durante las últimas 12 semanas del cuarto trimestre.
Ocado Retail anticipa un año de crecimiento medido en FY25 y está en camino de convertirse en positivo en flujo de efectivo durante FY26.
La empresa proyecta un crecimiento de más del 10% en los ingresos y un margen EBITDA subyacente del 4% para FY25.
El CEO de Ocado Group, Tim Steiner, declaró: “Ocado Retail en el Reino Unido sigue liderando como consistentemente el supermercado de más rápido crecimiento en el mercado y alcanzando 1 millón de compradores activos por primera vez. Hemos aprendido lecciones valiosas de nuestras primeras implementaciones globales.
“Durante el último año, hemos aumentado significativamente el número de expertos de Ocado incorporados en nuestros socios globales, ayudándoles a perfeccionar las operaciones logísticas y construir nuevas estrategias en línea junto con la plataforma inteligente de Ocado.
“Estos equipos, combinados con las emocionantes nuevas mejoras que estamos listos para ofrecer en 2025, impulsarán un crecimiento más rápido, operaciones más eficientes y una mejor calidad de experiencia en línea para los compradores en 11 de los mayores mercados de supermercados del mundo.”
“Ocado Retail informa un crecimiento del 14% en los ingresos en FY24” fue originalmente creado y publicado por Retail Insight Network, una marca propiedad de GlobalData.
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