We will not be able to keep up with the pace of change that the market demands,” he said in the video. “We have a choice: to adapt or to wither away.”
Sevak acknowledged the difficulty of the situation, calling it a “perfect storm” of challenges that ETS must navigate. But he remained optimistic about the future of the organization.
“This is not the end of ETS,” he said. “This is the beginning of a new chapter, one where we can redefine who we are and what we stand for.”
But for many employees, the uncertainty and upheaval may be too much to bear. The anonymous ETS employee expressed concern for the mental and emotional well-being of their colleagues in the wake of the buyout offers.
“People are scared,” they said. “They don’t know what the future holds, and that’s a terrifying place to be.”
As ETS grapples with its financial challenges and looks to reshape its organization for the future, the impact on its employees is becoming increasingly clear. The path forward for the standardized testing giant remains uncertain, but one thing is certain: change is coming, and it won’t be easy for those caught in its wake.
En realidad, hemos estado observando un retroceso de decenas de millones de dólares en pérdidas para el año 2025″, continuó. “Es una tormenta perfecta.
¿Un cambio basado en habilidades?
En abril, el instituto de investigación de ETS publicó un informe titulado “Dibujando el Futuro de la Evaluación”, que concluye que las oportunidades de pruebas en las admisiones universitarias tradicionales son limitadas y obstaculizadas por desafíos crecientes como la seguridad de datos y la evolución de la inteligencia artificial.
La nueva frontera, declara el informe, es la evaluación de habilidades, certificaciones y credenciales, y el mayor grupo de consumidores sin explotar para las empresas de evaluación son adultos interesados en el aprendizaje permanente y el desarrollo profesional continuo.
“Las habilidades son la moneda del futuro”, dice el informe. Las empresas de evaluación, continúa afirmando, pueden ser tan confiables como una universidad acreditada o un empleador para identificar esas habilidades y convertirlas en efectivo en el mercado laboral.
“Una variedad de fuentes de certificación, que incluirá universidades, pero también capacitación corporativa y organizaciones de evaluación, serán aproximadamente igual de valoradas en la producción de certificaciones y credenciales”, dice el informe.
En el video anunciando los retiros de empleados, Sevak hizo hincapié en la necesidad de que ETS sea ágil y se adapte a las demandas del mercado educativo en constante cambio para las evaluaciones.
“Vemos a nuestros competidores operando con una base de costos mucho más baja y flexible, y con modelos altamente automatizados”, dijo. “La forma en que estamos estructurados nos está impidiendo pivotar rápidamente para mitigar amenazas externas como la inteligencia artificial, la geopolítica, las futuras necesidades de los clientes y el contexto disruptivo y competitivo [de las pruebas]”.
Una serie de adquisiciones recientes apuntan a la incursión de ETS en el espacio de evaluación de habilidades. En septiembre, la empresa adquirió Wheebox, una “plataforma de evaluación y soluciones de evaluación” por un total de $12.2 millones, según la auditoría. El perfil de LinkedIn de Wheebox lo describe como una “empresa global de evaluación de habilidades laborales. Y en enero, ETS adquirió PSI, un “líder mundial en certificación y licencias laborales” que administra, entre otras pruebas profesionales, los exámenes de la Administración Federal de Aviación.