La mayoría de las personas saben que el lanzamiento de una nueva aplicación FAFSA por parte del Departamento de Educación fue un desastre, pero un informe publicado hoy por la Oficina de Responsabilidad del Gobierno describe en detalle cuánto de desastroso ha sido en realidad.
Puedes leer sobre esto en Education Week (A medida que los estudiantes buscaban ayuda con FAFSA, 4 millones de llamadas quedaron sin respuesta) y en Politico (El organismo de control gubernamental culpa a la mala gestión por el error de FAFSA).
Realmente es inexcusable. ¿Acaso ninguno de ellos recordó los problemas iniciales con el sitio web de Obamacare?
Realmente me ha gustado el Secretario de Educación Miguel Cardona, pero este fiasco no es un buen reflejo de su capacidad de liderazgo y será una mancha importante en su legado.