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El co-CEO de Netflix, Ted Sarandos, explicó en una entrevista reciente cómo comenzó en la industria del entretenimiento y reveló una lección clave del legendario cantante Tony Bennett.
En una charla amplia en el programa “The David Rubenstein Show” de Bloomberg TV la semana pasada, Sarandos ofreció algunos detalles sobre su transición de aspirante a periodista a empleado de una tienda de videos y, eventualmente, a la gigante del streaming de video.
Creciendo en Arizona, dijo que quería ser periodista incluso cuando amaba las películas y la televisión, que también retrataban a los reporteros como héroes. Fue editor del periódico del campus en la escuela secundaria y en la universidad comunitaria.
“Pero también tuve una epifanía durante ese tiempo de que no era un buen escritor, por lo que probablemente no iba a ser un periodista profesional”, bromeó Sarandos.
Mientras tanto, también tenía un trabajo en una tienda de videos, donde comenzó como cliente devorando todos sus títulos. Durante sus turnos como empleado, tuvo la oportunidad de ver aún más películas. Eventualmente, se convirtió en un experto en cine y los clientes esperaban en fila para recibir sus recomendaciones.
Después de un tiempo, el dueño de la tienda quería pasar más tiempo con su familia y le pidió a Sarandos que se hiciera cargo de la administración del negocio, que se había convertido en una cadena.
“Fue un curso de MBA y una escuela de cine todo en uno para mí”, dijo.
A partir de ahí, ingresó a un negocio de distribución de videos caseros que vendía DVD y cintas VHS a tiendas de videos. Fue entonces cuando ideó un trato único en ese momento que implicaba compartir ingresos de los DVD.
Un artículo de 1999 sobre el acuerdo en la revista Variety llamó la atención del cofundador de Netflix, Reed Hastings, y un amigo en común los presentó.
Por supuesto, Netflix desde entonces se ha convertido en un gigante del entretenimiento, así como un ejemplo clásico de un disruptor del Valle del Silicio que ha transformado la industria y obligado a los estudios a lanzar sus propios servicios de streaming para competir.
Su enorme presupuesto de desarrollo envía ondas de choque a través de Hollywood, y se espera que la empresa gaste $17 mil millones este año en contenido, con la gran mayoría en material original.
En 2020, Sarandos fue ascendido de director de contenido a co-CEO. En 2023, Hastings renunció como el otro co-CEO para servir como presidente ejecutivo, con Greg Peters ascendido de COO a co-CEO.
Más adelante en la entrevista, a Sarandos se le preguntó qué le gustaría que fuera su legado en la industria del entretenimiento. “El tipo que puso al público primero”, respondió.
Destacando que el fallecido Tony Bennett era un buen amigo y héroe suyo, Sarandos recordó una lección importante del ícono del canto:
“El público es el miembro más importante de la banda”, dijo. “Y siento que un enfoque que implementamos en Netflix y en la programación, y en nuestras películas y programas de televisión y juegos, es que ponemos al público primero y pensamos en cómo van a amarlo, primero. Construiremos un modelo de negocio en torno a eso.”
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