La compañía publica los tiempos estimados de restauración para comunidades adicionales en todo el estado después del huracán más destructivo en su historia
ATLANTA, 28 de septiembre de 2024 / PRNewswire / – Hasta el sábado por la noche, Georgia Power ha restaurado la energía a más de 520,000 clientes tras el impacto devastador del Huracán Helene. Esta rápida respuesta ha sido posible gracias a la implementación de nuevas tecnologías de “red inteligente” y al rápido trabajo de equipos preposicionados que estaban listos para responder tan pronto como las condiciones lo permitieran el viernes.
Los equipos continúan navegando por condiciones peligrosas que incluyen daños extensos en árboles, condiciones de inundaciones persistentes y numerosos cierres de carreteras. A medida que avanzaba el primer día completo de restauración hoy, la compañía determinó que el Huracán Helene fue el huracán más destructivo en su historia, dañando la infraestructura en todo el estado. Además, existe la posibilidad de daños adicionales y cortes de energía que podrían ocurrir debido al suelo saturado y árboles debilitados.
El viernes por la tarde, justo horas después del final de la tormenta en Georgia, la compañía publicó los tiempos estimados de restauración (ERTs) para múltiples comunidades. El sábado, a medida que las actividades de evaluación de daños proporcionaron información valiosa sobre los daños y los recursos necesarios, la compañía publicó nuevos ERTs para comunidades adicionales en todo el estado, incluidas Athens, Augusta, Brunswick, Clayton, Cornelia, Dublin, Gainesville, Hartwell, Hinesville, Macon, Madison, Milledgeville, Savannah, Springfield, Statesboro, Thomson, Tifton, Valdosta, Vidalia, Waycross y Waynesboro. Los ERTs representan la expectativa de la compañía para la restauración del 95% de la energía en la zona especificada. Como la compañía anticipó y anunció antes de la llegada de la tormenta, los esfuerzos de restauración llevarán varios días hasta la próxima semana. Los últimos ERTs para estas áreas, y otras, están disponibles en el Mapa de Cortes de la compañía.
Georgia Power valora la importancia de la información precisa para los clientes mientras hacen planes para sus familias después de esta tormenta histórica. La compañía se compromete a publicar información actualizada a lo largo del resto del proceso de restauración y hará todo lo posible para devolver la energía a los clientes antes de lo esperado. Se alienta a los clientes a consultar el Mapa de Cortes con frecuencia para obtener la información más reciente y no confiar en detalles posiblemente inexactos que puedan ver de fuentes no oficiales.
La compañía continúa utilizando recursos adicionales de fuera de su sistema y actualmente tiene más de 14,000 personas comprometidas en la respuesta, incluido el apoyo de Alabama Power, Mississippi Power y docenas de otras compañías. La fuerza de respuesta actualmente comprometida es más grande que la respuesta de la compañía a otros huracanes importantes como Michael, Irma y Zeta.
Preparación, Apoyo de la Industria Clave para la Respuesta
Georgia Power monitoreó la trayectoria del Huracán Helene durante más de una semana antes de que la tormenta ingresara a Georgia. Como parte de sus preparativos, Georgia Power movilizó personal adicional de toda la industria para responder al Huracán Helene. Los equipos movilizados en todo el estado preposicionaron trabajadores de restauración, equipos y suministros cerca de áreas de impacto anticipado, incluidos transformadores adicionales, postes, cables y otros equipos. Todo esto forma parte de la planificación y estrategia anticipada para permitir que la compañía restaure la energía de manera más rápida y eficiente para sus clientes tan pronto como las condiciones climáticas lo permitan.
Georgia Power también es miembro de una red de asistencia mutua a nivel nacional, que consiste en cientos de empresas de servicios públicos de todo el país. Georgia Power ha movilizado de manera proactiva equipos de más de 35 empresas de estados tan lejanos como Texas, Oklahoma, Indiana, Pennsylvania y Nueva Jersey. La compañía continúa adquiriendo recursos adicionales externos para ayudar en la respuesta.
Como siempre, la compañía alienta a los clientes a priorizar la seguridad después del Huracán Helene:
– Esté atento a los equipos de Georgia Power trabajando en todo el estado. Si está conduciendo, cambie de carril para los vehículos de servicios públicos que estén detenidos en el costado de la carretera, es la ley en Georgia.
– Esté atento a los cables caídos. Los cables eléctricos caídos pueden estar ocultos por escombros o árboles caídos.
– Nunca toque ningún cable caído o intente quitar ramas de árboles de los cables de energía, puede ser mortal.
– No pise en agua estancada o suelo saturado donde pueden estar presentes cables caídos. Podrían estar electrificados.
– Evite las cercas de malla metálica. Pueden estar electrificadas por un cable caído fuera de la vista y conducir electricidad a grandes distancias.
– Nunca intente reparar conexiones de servicio eléctrico. Los clientes también deben tener en cuenta que si su hogar, incluida la caja del medidor o el punto de conexión, está gravemente dañado por la tormenta, es posible que se necesiten reparaciones por parte de un electricista antes de que Georgia Power pueda restablecer la energía.
Herramientas que Puede Utilizar para Mantenerse Conectado e Informado
– Alertas de Cortes: los clientes suscritos a nuestro servicio gratuito de Alertas de Cortes de Georgia Power recibirán notificaciones y actualizaciones personalizadas por mensaje de texto. Verifique que su número de contacto esté actualizado para recibir la información más reciente.
– Centro de Cortes y Tormentas: disponible en www.GeorgiaPower.com/Storm, los clientes pueden visitar este sitio para verificar que su información de contacto esté actualizada para recibir Alertas de Cortes, informar y verificar el estado de los cortes y acceder a consejos útiles de seguridad e información. Los clientes también pueden informar y verificar el estado de un corte las 24 horas del día contactando a Georgia Power al 888-891-0938.
– Mapa de Cortes: ubicado dentro del Centro de Cortes y Tormentas, el Mapa de Cortes interactivo de Georgia Power proporciona información casi en tiempo real, lo que permite a los usuarios ver dónde están ocurriendo los cortes en todo el estado y hacer un seguimiento de los tiempos estimados de restauración.
– Aplicación Móvil de Georgia Power: Descargue la aplicación móvil de Georgia Power para dispositivos Apple y Android para acceder a información sobre tormentas y cortes sobre la marcha.
– @GeorgiaPower en Twitter: Siga @GeorgiaPower en Twitter para obtener consejos sobre tormentas, actualizaciones de cortes, servicio al cliente y más.
Acerca de Georgia Power
Georgia Power es la mayor filial eléctrica de Southern Company, la empresa energética líder de Estados Unidos. Valor, confiabilidad, servicio al cliente y responsabilidad son los pilares de la promesa de la compañía a 2.7 millones de clientes en todos los condados de Georgia excepto cuatro. Comprometida a ofrecer energía limpia, segura, confiable y asequible, Georgia Power mantiene una combinación diversa e innovadora de generación que incluye energía nuclear, carbón y, así como energías renovables como solar, hidroeléctrica y eólica. Georgia Power se enfoca en brindar un servicio de clase mundial a sus clientes todos los días y la compañía es reconocida por J.D. Power como líder en satisfacción del cliente en la industria. Para obtener más información, visite www.GeorgiaPower.com y conecte con la compañía en Facebook, Twitter y Instagram.