El supermercado está recordando sus Asda Chicken Dinners porque el producto contiene leche, huevo y cebada no mencionados en la etiqueta.
Como resultado de un error de empaque, algunas de las cajas de Chicken Dinners en realidad contienen Asda Beef Dinners.
Por lo tanto, el producto representa un riesgo para cualquier persona con alergia o intolerancia a la leche, huevo o gluten.
Lunes 7 de octubre – @asda retira los ASDA Chicken Dinners debido a alérgenos no declarados #FoodAllergy https://t.co/f7LHEUHARp pic.twitter.com/mGzpNzEVAn
— Food Standards Agency (@foodgov) 7 de octubre de 2024
La Agencia de Normas Alimentarias (FSA) advierte a cualquier persona con alguna de estas alergias o intolerancias que no consuma el producto, sino que lo devuelva para obtener un reembolso completo.
Los productos afectados vienen en paquetes de 375g y tienen una fecha de caducidad del 5 de septiembre de 2025.
Un portavoz de la FSA dijo: “Asda está retirando el producto mencionado de los clientes. La empresa también ha emitido un aviso en punto de venta a sus clientes.
“Estos avisos explican a los clientes por qué se está retirando el producto y les indican qué hacer si lo han comprado.
“Si ha comprado el producto mencionado anteriormente y tiene alergia o intolerancia a la leche o sus componentes y/o huevo y/o cebada (gluten), no lo consuma.
“En su lugar, devuelva el producto a la tienda Asda más cercana para obtener un reembolso, con o sin recibo. Para obtener más información, comuníquese con Asda Customer Relations al 0800 952 0101.”
¿Qué es un retiro de producto?
Si hay un problema con un producto alimenticio que significa que no debe venderse, entonces podría ser ‘retirado’ (sacado de los estantes) o ‘recuperado’ (cuando se pide a los clientes que devuelvan el producto).
La FSA emite Avisos de Información de Retiro de Producto y Avisos de Información de Retiro de Producto para informar a los consumidores y a las autoridades locales sobre los problemas asociados con los alimentos.
En algunos casos, se emite una ‘Alerta de Alimentos para Acción’.
Esto proporciona a las autoridades locales detalles de acciones específicas a tomar en nombre de los consumidores.