ChatGPT ha lanzado un motor de búsqueda, irrumpiendo en el mercado que durante décadas ha sido dominado, y sinónimo de, Google.
OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, anunció “ChatGPT Search” el jueves. Esta versión del popular chatbot permitirá a los usuarios obtener la información más reciente disponible en internet.
Muchos de los resultados de las consultas parecen ser similares a los que se encontrarían en una búsqueda estándar de Google. Por ejemplo, buscar “comida china” arroja una lista de reseñas de restaurantes cercanos, mientras que una búsqueda de consejos sobre unas vacaciones en Costa Rica produce blogs de viajes y listados de hoteles. Además, gran parte del enfoque se centra en la capacidad de la herramienta para proporcionar información en tiempo real, al igual que lo hace un motor de búsqueda, para consultas que los usuarios quieren saber de inmediato y que pueden cambiar en un instante: resultados deportivos, precios de acciones y el clima.
La herramienta luego resume esa información y cita de dónde proviene. Para prepararse para el lanzamiento, OpenAI aseguró varios acuerdos con empresas de medios como The Atlantic, The Wall Street Journal y Vox para permitir que su contenido se incluya en los resultados de búsqueda.
Durante una sesión de preguntas y respuestas pública en Reddit para el lanzamiento de ChatGPT Search, el CEO de OpenAI, Sam Altman, lo calificó como una mejora en los formatos de búsqueda actuales.
“Para muchas consultas, encuentro que es una forma más rápida y fácil de obtener la información que estoy buscando”, dijo Altman. “Creo que veremos esto especialmente para consultas que requieren una investigación más compleja. ¡También espero un futuro en el que una consulta de búsqueda pueda renderizar dinámicamente una página web personalizada como respuesta!”
Un portavoz de OpenAI dijo que ChatGPT Search tiene como objetivo simplificar el proceso de búsqueda de información en línea utilizando las habilidades de procesamiento de lenguaje natural de ChatGPT y proporcionando a los usuarios acceso a fuentes confiables. Google no respondió a una solicitud de comentario.
ChatGPT Search utiliza otros motores de búsqueda en el backend para alimentar sus resultados de búsqueda. Uno de ellos es Bing, el motor de búsqueda dirigido por Microsoft, que es uno de los mayores inversores de OpenAI, dijo el vicepresidente de ingeniería de OpenAI, Srinivas Narayanan, en un comentario durante la sesión de preguntas y respuestas de Reddit. OpenAI no ha revelado los nombres de los otros motores de búsqueda con los que trabaja. El portavoz de OpenAI dijo que ChatGPT Search utilizará una combinación de tecnologías de búsqueda para ofrecer sus resultados.
ChatGPT no es la única empresa que intenta rivalizar con Google con un motor de búsqueda basado en inteligencia artificial. La startup respaldada por Jeff Bezos, Perplexity, se promociona como un motor de búsqueda basado en IA. Google también utiliza su modelo de lenguaje grande Gemini para sus propios resultados de búsqueda, para resumir el contenido que normalmente aparecería dentro de los enlaces que lista como resultados de búsqueda.
ChatGPT ha logrado un progreso muy marginal en socavar la cuota de mercado de Google de aproximadamente el 91% del mercado de motores de búsqueda. Una encuesta de 1,300 personas realizada en septiembre por la firma de inversión Evercore encontró que el 8% de los encuestados eligieron ChatGPT sobre Google como su motor de búsqueda preferido, un aumento desde el 1% en junio.
Aunque el progreso puede ser lento, y una sola encuesta no refleja la totalidad de las tendencias del mercado que dan forma al negocio de publicidad en búsqueda de $175 mil millones de Google, es un desarrollo bastante notable dado que la posición de Google era dominante y se convirtió en un verbo. Google es una fuerza tan inamovible que incluso un esfuerzo el pasado febrero por Microsoft de utilizar ChatGPT para mejorar los resultados de búsqueda de Bing, considerado entonces un factor diferenciador importante, resultó en menos de un punto porcentual de ganancia de cuota de mercado. Ahora parece que Microsoft y OpenAI han revertido su estrategia, utilizando Bing para potenciar ChatGPT en lugar de al revés.
A pesar de esos avances a paso de tortuga, Google sigue siendo abrumadoramente superior a sus competidores. Alphabet, la empresa matriz de Google, no publica cifras exactas para sus consultas de búsqueda pero son en miles de millones al mes. Incluso sin las cifras específicas, son significativamente más altas que la cantidad de usuarios de ChatGPT y Perplexity. En agosto, ChatGPT dijo que tenía 200 millones de usuarios semanales, aproximadamente 800 millones al mes. Mientras que Perplexity tenía 10 millones de usuarios activos mensuales en febrero, según el New York Times, una cifra que es bastante impresionante para una startup pero que palidece en comparación con la estatura de Google.
No obstante, el sentimiento general en la industria del Silicon Valley es que la IA cambiará la naturaleza de los motores de búsqueda. Sin embargo, aún queda por verse cómo sucede exactamente eso, incluso para algunos de los principales actores de la IA como ChatGPT. Cuando un usuario de Reddit preguntó al director de producto de OpenAI, Kevin Weil, sobre las diferencias entre la búsqueda impulsada por IA y la versión tradicional, dijo que aún era temprano.
“¡El producto se acaba de lanzar hoy, por lo que todavía hay mucho por descubrir sobre dónde será similar y dónde será diferente en un mundo de IA. Me encantaría recibir cualquier comentario que tengas!”, escribió Weil en Reddit.