Preocupación de ejecutivos por la seguridad tras el tiroteo del CEO de United Healthcare

Capturas de pantalla de circuito cerrado de un persona de interés en el asesinato del CEO de UnitedHealthcare.

Fuente: NYPD

El CEO de UnitedHealthcare, Brian Thompson, fue asesinado a tiros el miércoles mientras hacía algo que incontables otros ejecutivos estadounidenses hacen rutinariamente: caminar sin compañía a un evento de inversores organizado por su empresa.

Pero la muerte de Thompson esta semana en el corazón de la capital corporativa de América ha enviado ondas de choque en el mundo empresarial, obligando a las empresas a repensar los riesgos incluso en las responsabilidades ejecutivas más rutinarias.

“Todos están tratando de averiguar, ‘¿estamos seguros?'” dijo Chuck Randolph, director de seguridad de Ontic, un proveedor con sede en Austin, Texas, de software de gestión de amenazas. “Este es un punto de inflexión donde la idea de protección ejecutiva ahora se eleva al nivel de la junta directiva. Todos los que conozco en la industria están sintiendo esto.”

Las amenazas contra las corporaciones han estado aumentando durante años, alimentadas en parte por la cámara de resonancia de las redes sociales y un entorno político más polarizado, según profesionales de seguridad. Pero el asesinato en una acera de Manhattan de Thompson, jefe del mayor asegurador de salud privado en EE. UU., es el incidente de mayor perfil de este tipo en décadas.

Las empresas ahora se preocupan de que sus líderes enfrenten un mayor riesgo de ser blanco de violencia, especialmente a medida que celebran más eventos públicos para inversores en Nueva York en las próximas semanas.

El pistolero sigue prófugo y su motivación no se conoce. Las palabras escritas en los casquillos encontrados en la escena pueden ofrecer pistas sobre lo que incitó al tirador.

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Una pregunta de expertos en seguridad no involucrados en el caso fue si el tirador demostró agravios contra UnitedHealthcare en foros en línea y buscó información sobre el evento para inversores. Varias compañías de atención médica han reaccionado retirando fotos de ejecutivos de sus sitios web, y la aseguradora de salud Centene convirtió una reunión de inversores en virtual después del asesinato.

Thompson no tenía un equipo de seguridad con él el miércoles por la mañana, a pesar de las amenazas conocidas en su contra, según funcionarios de la NYPD. Ninguno de los ejecutivos de UnitedHealth recibió beneficios de seguridad personal, según los informes de la compañía.

Vasos marcan la ubicación de los casquillos encontrados en la escena donde se informa que el CEO de United Healthcare, Brian Thompson, fue disparado y asesinado en Midtown Manhattan, en la ciudad de Nueva York, EE. UU., 4 de diciembre de 2024.

Shannon Stapleton | Reuters

Si Thompson hubiera tenido, varios factores clave habrían sido diferentes. El personal habría ido al hotel antes de su llegada para detectar amenazas; también habría sido acompañado por seguridad armada que podría haber utilizado una entrada alterna al hotel, dijo Scott Stewart, vicepresidente de TorchStone Global.

“Esto era evitable,” dijo Stewart, quien dijo tener casi cuatro décadas en la industria. “Nunca he visto que un ejecutivo con un programa de seguridad integral sea víctima de esa manera.”

Sin embargo, antes de los eventos impactantes de esta semana, no era inusual que los ejecutivos rechazaran la seguridad debido a la interrupción en sus vidas, o la imagen que podrían dar, dijeron varios veteranos de seguridad.

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“No todos los CEO necesitan una protección pesada,” dijo el jefe de seguridad de una empresa de tecnología al que no se le dio permiso para hablar con la prensa. “Los ejecutivos de alto nivel están sujetos a amenazas todo el día, necesitas una plataforma para” examinarlos y determinar si son creíbles y oportunos, dijo.

‘Armas, guardias y puertas’

Desde el asesinato de Thompson, una amplia gama de empresas han buscado protección adicional para los ejecutivos, dijo Matthew Dumpert, director gerente de Kroll Enterprise Security Risk Management, a CNBC.

En las próximas semanas, hay varias conferencias financieras en Nueva York con CEO programados para asistir en persona. Hasta ahora, la principal preocupación para estos eventos ha sido la interrupción por activistas ambientales u otros manifestantes, dijo un gerente de un banco grande.

“Todos están revisando y pensando en la seguridad para su gente de alto nivel,” dijo un ejecutivo de una importante firma de Wall Street que declinó ser identificado por temor a llamar la atención.

Algunos veteranos de seguridad corporativa se quejaron de que son vistos como un centro de costos cuyos líderes están “enterrados demasiado profundamente en una organización para ser escuchados.”

“El sesgo es que la seguridad es un dolor en el trasero de la gente, y no tan importante,” dijo la persona, que pidió anonimato para hablar con franqueza.

“Espero que esto les abra los ojos,” dijo. “La inteligencia y evaluación de riesgos es importante, y la seguridad es mucho más que solo armas, guardias y puertas.”

— Colaboraron en este informe Jordan Novet, Bertha Coombs y Dan Mangan de CNBC

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