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Sobre SurveyMonkey
SurveyMonkey es una de las herramientas de encuestas en línea más populares. Su objetivo es facilitar la recopilación de comentarios, sin importar el propósito para el cual estés recolectando información. Ya sea que seas un propietario de negocio que busca comprender mejor a tus clientes, una empresa que desea mejorar sus procesos preguntando a sus empleados sobre sus opiniones, o incluso simplemente alguien que planea un evento divertido, SurveyMonkey está a tu disposición. A continuación, encontrarás toda la información que necesitas sobre la tarificación de SurveyMonkey.
La plataforma es fácil de usar, con una interfaz intuitiva que hace que la creación de encuestas sea fácil, incluso para principiantes. Puedes comenzar con una página en blanco o elegir una plantilla predefinida de la biblioteca de la plataforma. Afortunadamente, la biblioteca está organizada en función de diversas necesidades, como investigación de mercado, satisfacción del cliente o planificación de eventos, por lo que puedes elegir el formato que mejor se adapte a ti. Pero no se trata solo de hacer preguntas. SurveyMonkey también ofrece características como análisis de datos, temas personalizados e informes automatizados. SurveyMonkey se destaca por su flexibilidad. Ofrece muchos tipos de preguntas, desde opciones simples de selección múltiple y calificaciones por estrellas hasta opciones más complejas como escalas de matriz. Esto significa que puedes diseñar encuestas que te proporcionarán los conocimientos exactos que deseas recopilar. Una vez que tu encuesta esté lista, puedes compartirla fácilmente por correo electrónico, redes sociales o un enlace.
En general, SurveyMonkey se trata de simplificar el proceso de recopilación y análisis de comentarios, sin importar cuán grande sea tu proyecto. Pero, ¿cuánto te costará? Vamos a explorar las opciones de tarificación de SurveyMonkey a continuación y compararlas para ayudarte a encontrar la que te llevará a tus resultados deseados rápidamente.
¿Qué Contiene Esta Guía…
Última Tarificación de SurveyMonkey: Resumen Rápido
Plan
Características Clave
Tarificación
Gratis
10 preguntas por encuesta, hasta 40 respuestas por encuesta, plantillas básicas de encuestas y análisis.
Gratis
Estándar Mensual (Individual)
Encuestas ilimitadas con hasta 1000 respuestas al mes, herramientas de informes y opciones de personalización.
($39/mes)
Ventaja Anual (Individual)
Opciones de exportación de datos, lógica de salto avanzada y aleatorización de preguntas.
($32/mes, facturado anualmente)
Premier Anual (Individual)
Respuestas ilimitadas a encuestas, análisis avanzado de texto y análisis, y herramientas de pruebas A/B.
($99/mes, facturado anualmente)
Equipo Ventaja
Encuestas colaborativas con datos y resultados compartidos y gestión centralizada de cuentas para equipos.
($25/usuario/mes, facturado anualmente)
Equipo Premier
Herramientas avanzadas de colaboración en equipo y un panel multiusuario para insights.
($75/usuario/mes, facturado anualmente)
Empresa
Encuestas y respuestas ilimitadas, seguridad y cumplimiento de grado empresarial, un gerente de cuenta dedicado y soporte prioritario.
(Tarificación personalizada según necesidades)
Los planes de tarificación de SurveyMonkey están diseñados para individuos, equipos y empresas. Aquí tienes un resumen de sus planes más recientes.
Plan Gratuito
Ideal para: Uso personal o encuestas simples.
Características: 10 preguntas por encuesta, hasta 40 respuestas por encuesta, plantillas básicas de encuestas y análisis.
Planes Individuales
Estándar Mensual ($39/mes): Encuestas ilimitadas con hasta 1000 respuestas al mes, herramientas de informes y opciones de personalización.
Ventaja Anual ($32/mes, facturado anualmente): Todas las características del Estándar más opciones de exportación de datos, lógica de salto avanzada y aleatorización de preguntas.
Premier Anual ($99/mes, facturado anualmente): Todas las características de la Ventaja más respuestas ilimitadas a encuestas, análisis avanzado de texto y análisis, y herramientas de pruebas A/B.
Planes de Equipo
Equipo Ventaja ($25/usuario/mes, facturado anualmente): Encuestas colaborativas con datos y resultados compartidos y gestión centralizada de cuentas para equipos.
Equipo Premier ($75/usuario/mes, facturado anualmente): Todas las características de Equipo Ventaja más herramientas avanzadas de colaboración en equipo y un panel multiusuario para insights.
Empresa (Tarificación personalizada según necesidades): Encuestas y respuestas ilimitadas, seguridad y cumplimiento de grado empresarial, un gerente de cuenta dedicado y soporte prioritario.
Comparación de la Tarificación de SurveyMonkey
1. Planes Individuales
Plan Mensual Estándar ($39/Mes)
Número ilimitado de encuestas.
Número ilimitado de preguntas por encuesta.
1000 respuestas por mes.
Soporte al cliente las 24 horas por correo electrónico, este plan no ofrece soporte prioritario.
Exportación de datos: Puedes generar e imprimir informes de tus resultados de encuesta en varios formatos de archivo, incluidos archivos CSV, PDF, PPT o XLS.
Lógica de salto: Crea rutas personalizadas a través de una encuesta basadas en la respuesta del encuestado.
Análisis de texto: Analiza las respuestas a preguntas abiertas, categorízalas y observa patrones en palabras y frases más comúnmente utilizadas.
Ventaja Anual ($36/Mes, Facturado Anualmente)
Todas las características del Plan Estándar, más estas características clave y más:
15,000 respuestas por año.
Soporte por correo electrónico prioritizado las 24 horas.
Análisis multiencuesta: Puedes ver los resultados de diferentes encuestas y monitorear estadísticas y respuestas importantes a medida que cambian con el tiempo.
Logotipo personalizado, colores y URL de encuesta: Refleja tu marca agregando tu logotipo, colores, fuentes web e imágenes.
Pruebas A/B y aleatorización: Realiza pruebas A/B y verifica cualquier sesgo en las respuestas agrupando personas aleatoriamente.
Carga de archivos: Tus encuestados ahora pueden cargar archivos en sus respuestas. Se permiten hasta 20 preguntas de carga de archivos por encuesta.
Encuestas multilingües: Incluye varios idiomas en una encuesta y examina tus resultados como un conjunto de datos único.
Premier Anual ($99/Mes, Facturado Anualmente)
Todas las características de la Ventaja, más estas características clave y más:
40,000 respuestas por año.
Soporte adicional al cliente por teléfono para este plan.
Calidad de respuestas: Con la ayuda del Aprendizaje Automático, la plataforma escanea tus resultados de encuesta y señala respuestas de baja calidad.
Tabulaciones cruzadas: Compara preguntas, encuentra diferencias significativas y comparte tu informe de tabulación cruzada con quien desees.
Reglas de filtro y comparación: Puedes utilizar filtros y reglas de comparación para identificar tendencias en tus datos, rastreando cómo cambian tus resultados con el tiempo.
Personalización completa: Haz que tus encuestas sean tuyas, refleja tu marca y dirige a los encuestados a tu sitio web después de que terminen la encuesta.
2. Planes de Equipo
Equipo Ventaja ($30/Usuario/Mes, Facturado Anualmente)
Compartir encuestas: Permite a los miembros de tu equipo ver, editar, analizar o comentar tus encuestas.
Alertas de respuestas: Recibe notificaciones por correo electrónico cuando las personas respondan a tu encuesta. Si eres el propietario de la encuesta, también puedes alertar a tus compañeros de equipo.
Biblioteca compartida: Acceso cruzado al equipo a imágenes, documentos, temas y plantillas.
Gestión de equipo: Agrega nuevas cuentas o reasigna las existentes.
Integraciones: SurveyMonkey se integra con aplicaciones populares como Office 365, Google Drive y Slack.
50,000 respuestas por año.
Las características del Plan de Ventaja Individual.
Equipo Premier ($75/Usuario/Mes, Facturado Anualmente)
Todas las características del Plan de Equipo Ventaja, más estas características clave y más:
Las características del Plan Premier Individual.
Lógica de encuestas avanzada: Puedes mejorar tu encuesta con ramificación avanzada, tuberías, aleatorización de bloques y cuotas. Además, puedes usar variables personalizadas para rastrear los datos de tus encuestados enviando uno o más valores a través del enlace de la encuesta directamente a tus resultados.
Aleatorización de bloques: Organiza bloques al azar para evitar cualquier sesgo del orden de las preguntas.
Plan Empresarial (Tarificación Personalizada)
Todas las características del Plan de Equipo Premier, más estas características clave y más:
Acceso ilimitado a la API: Puedes obtener acceso ilimitado a la API de SurveyMonkey para extraer datos de encuestas en tus aplicaciones móviles y web rápidamente.
Planes flexibles: Planes personalizados para satisfacer las necesidades de tu empresa.
Panel de administración: Consulta la actividad de tu equipo, como cuántas encuestas tiene cada persona y cuándo fue la última vez que iniciaron sesión.
Gerente de éxito del cliente: SurveyMonkey ofrece un gerente de éxito del cliente dedicado para guiarte en la incorporación, capacitar a tus usuarios y compartir las mejores prácticas para ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma en tu organización.
Plan de Precios Gratuito de SurveyMonkey: Comienza Sin Costo
Disponibilidad de la Versión Gratuita
El plan gratuito de SurveyMonkey es perfecto para aquellos que recién comienzan a explorar encuestas. Ya sea que estés recopilando comentarios de clientes, amigos o colegas, la versión gratuita te brinda todas las herramientas básicas para crear y compartir encuestas fácilmente. Puedes diseñar hasta 10 preguntas por encuesta y recopilar respuestas de hasta 100 participantes. Aunque el plan gratuito tiene sus limitaciones, que veremos a continuación, es una excelente manera de comenzar sin ningún costo. Además, puedes actualizar a un plan de pago en cualquier momento para obtener más características.
Limitaciones del Plan Gratuito de SurveyMonkey
Solo se permiten 10 respuestas por encuesta.
Puedes crear hasta 10 preguntas.
Acceso solo a tipos básicos de preguntas (opción múltiple y texto abierto).
No hay lógica de salto, lo que significa que no puedes adaptar la experiencia de la encuesta en función de las respuestas.
Las funciones de informes están limitadas, sin análisis avanzados.
Puedes recopilar respuestas solo por correo electrónico o enlace.
Sin Prueba Gratuita
Si estás considerando SurveyMonkey, ten en cuenta que no ofrecen una prueba gratuita para sus planes de pago. Sin embargo, SurveyMonkey proporciona un plan gratuito, que te brinda acceso a sus características básicas, para que puedas tener una idea de cómo funciona la plataforma antes de decidir si un plan de pago es adecuado para ti.
Para aquellos que desean probar las herramientas más avanzadas, como análisis detallados, personalización de marca o colaboración en equipo, deberán elegir un plan de pago. Es un compromiso, cierto, pero cada plan de precios de SurveyMonkey satisface diferentes necesidades, ya sea que tengas una pequeña empresa o una gran empresa. Aunque no hay opción de prueba gratuita antes de comprar uno de los planes premium, la versión gratuita es una buena manera de ver si SurveyMonkey se alinea con tus objetivos.
Tarificación de SurveyMonkey: Costos Adicionales por Exceder Cuotas
Exceder los límites de respuestas en SurveyMonkey puede parecer algo improbable, especialmente con tantas respuestas disponibles en los planes de pago. Sin embargo, vale la pena mencionar que hay posibles costos adicionales involucrados. Si bien la mayoría de los planes de tarificación de SurveyMonkey permiten un gran número de respuestas mensuales, superarlos te costará. La cantidad por respuesta puede variar según tu nivel de suscripción. Por lo general, es de $0.10 por respuesta, pero si no tienes cuidado, esto se acumula. Para evitar estos cargos, monitorea tus cuotas y verifica regularmente tu cantidad de respuestas. Alternativamente, considera actualizar a un plan con límites más altos si estás administrando múltiples encuestas o trabajando con audiencias más grandes.
Alternativas a SurveyMonkey
SurveyMonkey es sin duda popular, pero no es la única opción en el mercado. Ya sea que estés buscando algo más económico o con características específicas, hay muchas alternativas para explorar. Veamos algunas de ellas.
Google Forms
Google Forms es fácil de usar, permite respuestas ilimitadas e se integra perfectamente con Google Sheets para un análisis de datos fácil. Aunque no tiene características avanzadas, es ideal para principiantes o proyectos simples.
Typeform
Typeform tiene un diseño único, con un formato conversacional que se siente más personal, lo que fomenta tasas de respuesta más altas. Aunque es un poco más caro, ofrece una experiencia atractiva que es perfecta para la retroalimentación de los clientes.
JotForm
JotForm es una excelente opción para empresas que desean una forma fácil de crear formularios. Puedes personalizar todo con una función de arrastrar y soltar simple, y se conecta con muchas herramientas diferentes. Incluso tienen un plan gratuito con solo algunas limitaciones.
Pensamientos Finales sobre la Tarificación de SurveyMonkey
En cuanto a la tarificación de SurveyMonkey, hay un plan para todos. Desde proyectos simples hasta la gestión de encuestas a gran escala, la plataforma es escalable y fácil de usar. Si estás aquí por el costo, debes saber que la tarificación de SurveyMonkey es flexible, ofreciendo soluciones que se adaptan a cada necesidad y presupuesto. Si estás comenzando, el plan gratuito es una excelente manera de explorar lo que ofrece SurveyMonkey. Sin embargo, la actualización a un plan de pago desbloquea características más avanzadas. Para equipos pequeños, los planes de Equipo Ventaja o Equipo Premier proporcionan herramientas colaborativas que automatizan la recopilación y compartición de datos.
¿Qué es aún mejor? SurveyMonkey actualiza con frecuencia su sistema, por lo que siempre tendrás las últimas tecnologías en el campo. Si bien algunos pueden encontrar ciertos planes de tarificación de SurveyMonkey costosos, las ofertas y el soporte a menudo compensan esto.
En cuanto a cuál es el mejor plan? Bueno, eso depende de tus objetivos. Tómate el tiempo para evaluar tus necesidades de encuesta, como cuántas respuestas esperas o qué nivel de personalización te gustaría, y deja que eso guíe tu decisión.
Preguntas Frecuentes sobre los Planes de Tarificación de SurveyMonkey
¿Por qué elegir SurveyMonkey?
SurveyMonkey es una plataforma fácil de usar que ofrece opciones personalizables, una variedad de planes de tarificación, un sólido soporte al cliente y capacidades de integración con otras herramientas. Es una elección confiable para recopilar datos valiosos.
¿SurveyMonkey ya no es gratuito?
SurveyMonkey ofrece un plan gratuito (Básico), pero como plataforma, no es totalmente gratis ya que se basa en planes de pago. El plan Básico te permite crear tantas encuestas como desees, con hasta 10 preguntas cada una y un límite de respuestas.
¿Cuánto cuesta SurveyMonkey por mes?
La tarificación de SurveyMonkey comienza sin costo, con el Plan Básico gratuito. Sus otros planes van desde $30 a $75 por mes. Dependiendo de tus requisitos, puedes elegir un plan que se alinee con tus objetivos de encuesta y presupuesto.
¿Vale la pena el precio de SurveyMonkey?
Si SurveyMonkey vale la pena el precio depende de tus necesidades. Su plan gratuito es una buena opción para encuestas básicas, pero sus planes de pago ofrecen más valor gracias a características avanzadas y límites de respuestas más grandes. El Plan Estándar es perfecto para pequeñas empresas, mientras que el Plan Premier es mejor para equipos más grandes o aquellos que necesitan herramientas más poderosas.
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