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Cómo aumentar la participación de los empleados para trabajadores remotos
El trabajo remoto ha cambiado los lugares de trabajo a nivel mundial, ya que las empresas lo han adoptado por su flexibilidad, ahorro de costos y capacidad para atraer talento de primer nivel de cualquier parte del mundo. Pero si bien no podemos negar los beneficios del trabajo remoto, también debemos tener en cuenta sus desafíos, especialmente cuando se trata de la participación de los empleados para trabajadores remotos. En una oficina tradicional, la participación ocurre de forma natural. Los empleados conversan, colaboran en reuniones y celebran logros juntos. Sin embargo, con equipos en diferentes ubicaciones y a veces incluso diferentes zonas horarias, mantener el mismo nivel de participación de los empleados para su fuerza laboral remota puede ser complicado. Sin las estrategias adecuadas, los trabajadores remotos pueden sentirse desconectados o excluidos.
Pero, ¿por qué es tan importante la participación de los empleados remotos? Mantener a los empleados remotos comprometidos no es solo hacer que se sientan bien; se trata del éxito empresarial. Los empleados altamente comprometidos son más productivos y están más satisfechos con sus trabajos, por lo tanto, es más probable que se queden en su empresa durante mucho tiempo. Por otro lado, la falta de compromiso puede llevar al agotamiento, la disminución de la motivación e incluso la pérdida de talento. En un entorno remoto, donde las interacciones cara a cara son limitadas, estos riesgos se multiplican.
Por eso, el trabajo remoto y la participación de los empleados deben ser una prioridad para cualquier empresa con una fuerza laboral remota o híbrida. Cuando los empleados se sienten conectados con su trabajo y su equipo, es más probable que contribuyan. Entonces, vamos a explorar 20 ideas que harán que sus empleados remotos estén emocionados de trabajar para su empresa y los mantendrán encendidos.
20 formas de estimular la participación de los empleados remotos
1. Incorporación virtual
No quieres que tus nuevos empleados remotos comiencen un nuevo trabajo y se sientan completamente perdidos porque no hay nadie que los guíe. Un proceso de incorporación virtual fluido ayuda a que los recién llegados se sientan bienvenidos, conectados y listos para comenzar a trabajar. Por lo tanto, la participación de los empleados para los empleados remotos comienza con la forma en que son presentados a la empresa. Una experiencia de incorporación virtual planificada, con presentaciones en video, capacitación interactiva e incluso un compañero de incorporación, puede marcar la diferencia. Quieres ayudarlos a comprender la cultura lo mejor posible y sentirse parte del equipo de inmediato.
2. Actividades regulares de construcción de equipos en línea
Uno de los mayores desafíos en el trabajo remoto y la participación de los empleados es mantener alto el espíritu de equipo. Cuando los empleados trabajan desde diferentes ubicaciones, es más fácil que se sientan desconectados, pero así es como ayudan las actividades de construcción de equipos virtuales. Las actividades divertidas no relacionadas con el trabajo rompen la monotonía de las tareas diarias y fortalecen las relaciones entre los trabajadores remotos. Ya sea un escape room virtual, una noche de trivia o una charla informal, estas actividades crean momentos de conexión, impulsando la participación de los empleados remotos. Sin embargo, debes hacerlas regularmente, una o dos veces por semana. Aún mejor, prueba diferentes cosas cada vez según las sugerencias de tu gente.
3. Horarios de trabajo flexibles
Uno de los mayores beneficios del trabajo remoto es la flexibilidad, pero ¿estás realmente aprovechándolo para impulsar la participación de los empleados remotos? Por lo general, las empresas prefieren horarios de 9 a 5, incluso para los equipos remotos. Sin embargo, la realidad es que todos tienen diferentes horas de productividad. Algunas personas dan lo mejor de sí por la mañana, mientras que otras son más creativas por la noche. Entonces, ¿por qué no empezar con un enfoque más flexible? Dar a los empleados control sobre sus horarios muestra confianza, reduce el estrés y aumenta la satisfacción laboral. Y cuando los empleados se sienten confiados y valorados, la participación de los empleados mejora. Prueba diferentes métodos, como horarios de inicio flexibles o semanas laborales más cortas, para encontrar el equilibrio entre el trabajo remoto y la participación de los empleados.
4. Comunicación clara
La comunicación clara debe ser una prioridad principal para la participación de los empleados remotos porque cuando los empleados saben lo que está sucediendo, se sienten más incluidos, motivados y alineados con los objetivos de la empresa. Entonces, ¿cómo aumentar la participación de los empleados de forma remota a través de la comunicación? Comience por utilizar diferentes herramientas, como aplicaciones de chat para mensajes y actualizaciones rápidas, plataformas de videoconferencias para reuniones en línea y software de gestión de proyectos para mantener las tareas organizadas. También, comunícate regularmente con ellos, idealmente semanalmente, para reunirte con ellos y mantener viva la conexión. No es suficiente comunicarse; también debes saber cómo hacerlo. Fomenta el diálogo abierto, escucha activamente y crea un espacio seguro donde los trabajadores remotos se sientan cómodos compartiendo sus pensamientos.
5. Reconocimiento y recompensas
A todos les gusta sentirse apreciados. Cuando trabajas de forma remota, es fácil sentir que tu arduo trabajo pasa desapercibido. Por eso, el reconocimiento y las recompensas son ingredientes clave para la participación de los empleados remotos. Un simple “gracias” o un reconocimiento en una reunión de equipo puede marcar la diferencia en hacer que los empleados se sientan valorados. Pero no te detengas ahí, sé creativo. Anima a tu equipo a celebrar los logros de los demás o introduce premios por logros, como tarjetas de regalo o tiempo libre adicional. El secreto para la participación de los empleados remotos es asegurarse de que sepan que sus contribuciones importan, incluso desde lejos.
6. Oportunidades de desarrollo profesional
Una de las mejores formas de impulsar la participación de los empleados remotos es invirtiendo en su futuro. Cuando las personas sienten que están aprendiendo y creciendo en sus carreras, están más motivadas, comprometidas y leales a su empresa. Por eso, debes proporcionar a los empleados cursos en línea, certificaciones y talleres que los ayudarán a alcanzar sus objetivos. Opta por plataformas de aprendizaje con opciones de aprendizaje flexibles, ya que esto se ajustará a sus horarios ocupados. Además, abraza el aprendizaje entre pares, donde los miembros del equipo pueden enseñarse habilidades valiosas. Los programas de mentoría también son útiles, ya que la asociación de empleados con mentores los ayuda a sentirse respaldados y conectados.
7. Programas de bienestar
Si bien el trabajo remoto tiene muchos beneficios, también puede ser difícil separar el trabajo de la vida personal. Sentarse en un escritorio durante horas puede dañar tanto la salud mental como física. Afortunadamente, puedes ayudar a tus trabajadores remotos con programas de bienestar virtuales. Son una excelente manera de aumentar la participación de los empleados mientras trabajan de forma remota y mantener a todos felices y saludables. Puedes comenzar simplemente con sesiones virtuales de yoga, descansos de meditación guiada o desafíos de conteo de pasos. Incluso ofrecer una tarjeta de regalo para una membresía de gimnasio o una aplicación de fitness puede mostrar a los empleados que te preocupas por su bienestar. Después de todo, un empleado saludable está más comprometido, y al priorizar el bienestar, creas un lugar de trabajo más solidario y productivo.
8. Plataformas colaborativas en línea
Sin un espacio de oficina donde los empleados puedan chatear, colaborar o hacer preguntas rápidas, la colaboración puede disminuir. Por eso, el uso de las plataformas en línea adecuadas es clave para la participación de los empleados remotos. En primer lugar, estas herramientas facilitan la comunicación. En lugar de enviar correos electrónicos, los empleados pueden enviar mensajes rápidos, etiquetar a sus compañeros para actualizaciones e incluso compartir memes o videos divertidos. Pero también se trata de trabajo en equipo. Estas plataformas permiten a los empleados colaborar en tiempo real, ya sea compartiendo ideas o trabajando en proyectos juntos. Cuando tu personal tiene fácil acceso a las herramientas adecuadas, el trabajo remoto y la participación de los empleados mejorarán.
9. Comentarios regulares
Los comentarios regulares son una de las formas más poderosas de aumentar la participación de los empleados remotos porque les asegura que su trabajo importa y que son escuchados y respaldados, incluso a distancia. Pero aquí está la clave: los comentarios no deben ser solo una revisión de rendimiento anual. En su lugar, programa controles regulares donde los empleados puedan compartir sus problemas, logros e ideas para mejorar. Las encuestas o formularios de comentarios anónimos también pueden ayudarte a recopilar información sobre cómo se sienten. Y lo más importante, utiliza esos comentarios para realizar cambios. Los empleados son mucho más propensos a mantenerse comprometidos cuando ven cambios reales basados en sus comentarios.
10. Comunidades virtuales
Trabajar de forma remota puede sentirse aislante. Una excelente manera de aumentar tanto la participación de los empleados remotos como las interacciones sociales es crear comunidades virtuales donde tus empleados puedan conectarse más allá del trabajo. Por ejemplo, puedes crear diferentes chats grupales basados en hobbies como un club de lectura o cine, características como dueños de mascotas o veganos, e incluso solo charlas informales. Alentar a los empleados a participar en conversaciones no relacionadas con el trabajo ayuda a construir relaciones más sólidas, haciendo que el trabajo remoto se sienta menos remoto.
11. Comunicación transparente de liderazgo
Uno de los mayores desafíos en el trabajo remoto es la sensación de desconexión no solo de los colegas, sino también de la dirección. Cuando los empleados no saben qué está sucediendo en la empresa, pueden sentirse excluidos e inseguros, lo que les lleva a perder su motivación. Por eso, la comunicación transparente de liderazgo es importante para la participación de los empleados en equipos remotos. Los líderes deben hacer de la transparencia en la comunicación una costumbre, compartiendo actualizaciones honestas regularmente, ya sea sobre los objetivos de la empresa, los desafíos o las decisiones importantes. Esto no significa enviar toneladas de correos electrónicos, sino más bien reuniones mensuales, sesiones de preguntas y respuestas, etc. Cuando los empleados entienden hacia dónde se dirige la empresa y cómo su trabajo contribuye a eso, se sienten más comprometidos.
12. Estrategias de participación personalizadas
Cada equipo tiene diferentes personalidades, estilos de trabajo y preferencias. Algunas personas son más sociales, mientras que otras prefieren trabajar en silencio. Entonces, ¿por qué no personalizar tus estrategias de participación para que se ajusten a cada empleado? Comienza preguntándole a tu equipo cómo les gusta conectarse. Tal vez algunos empleados amen los chats, mientras que otros prefieren el reconocimiento a través de un correo electrónico. Algunos podrían apreciar más los programas de mentoría, mientras que otros preferirían tener acceso a aprendizaje a su propio ritmo. Recuerda ofrecer opciones flexibles en lugar de asumir lo que funciona mejor para todos.
13. Programas de mentoría en línea
Asociar a los empleados con compañeros experimentados que actúan como mentores ayuda a todos a construir conexiones y, al mismo tiempo, proporciona una valiosa orientación profesional, manteniendo altos los niveles de compromiso. Después de todo, es genial saber que tienes a alguien que ha pasado por algunas experiencias y puede ayudarte a navegar tus desafíos, ya sea aprender nuevas habilidades, adaptarte a la cultura de la empresa o descubrir tus objetivos. Además, la mentoría no tiene por qué ser formal, por lo que incluso una videollamada, un mensaje en Slack o una charla pueden hacer que los empleados se sientan respaldados y motivados.
14. Plataformas de reconocimiento en línea
En un entorno de trabajo remoto, no puedes tener momentos espontáneos de aprecio; por lo tanto, el reconocimiento debe ser intencional. Afortunadamente, hay muchas plataformas de reconocimiento en línea que pueden ayudarte a hacer que los empleados se sientan valorados, sin importar desde dónde estén trabajando, de manera fácil y efectiva. Estas plataformas permiten a tus empleados dar y recibir elogios públicos por su arduo trabajo. Ya sea tan simple como manejar a un cliente o un logro más grande como un plazo de proyecto, pequeños momentos de aprecio tienen un gran impacto en aumentar la participación de los empleados remotos.
15. Reuniones de toda la empresa
Uno de los mayores desafíos del trabajo remoto es mantener a los empleados al tanto de lo que está sucediendo en toda la empresa. Sin embargo, puedes organizar reuniones de toda la empresa de vez en cuando solo con este propósito. Piensa en esas reuniones como un chequeo de toda la empresa. Los líderes comparten actualizaciones, celebran victorias y discuten objetivos futuros, todo de manera abierta y transparente. Pero no es solo unidireccional. Las mejores reuniones son aquellas en las que comienzan conversaciones reales. Sesiones de preguntas y respuestas, encuestas en vivo y aprecio por un gran trabajo ayudan a que la participación de los empleados remotos se sienta más personal y significativa. El objetivo es asegurarse de que cada empleado remoto sienta que es una parte esencial de la empresa, sin importar dónde estén.
16. Buzones de sugerencias
¿Alguna vez has tenido una idea brillante en el trabajo pero no sabías dónde compartirla? Ahí es donde entra en juego un buzón de sugerencias digital. En un entorno remoto, a veces los empleados pueden sentir que no pueden expresar sus pensamientos o inquietudes. Al crear una forma fácil y anónima para que los empleados compartan comentarios, las empresas demuestran que realmente se preocupan por los comentarios de su equipo. En esos buzones de sugerencias, los empleados pueden sugerir desde nuevas herramientas hasta formas creativas de aumentar la moral. La clave aquí es realmente escuchar lo que tengan que decir e incorporarlo.
17. Almuerzos de aprendizaje
¿Qué tal si pudieras disfrutar de tu almuerzo en el trabajo y, al mismo tiempo, aprender algo nuevo? Los almuerzos de aprendizaje en línea son una forma simple pero efectiva de mantener a los empleados remotos comprometidos, conectados y haciendo crecer sus habilidades. El concepto es que una vez al mes, debes organizar una sesión en línea informal donde los empleados puedan participar mientras comen. Estos no tienen por qué ser sesiones de capacitación formales, y los empleados también pueden ofrecerse como voluntarios para compartir su experiencia, si lo desean. Esto agrega un elemento de diversión a la capacitación regular y una oportunidad de aprendizaje adicional. Para aumentar la participación, puedes ofrecer un almuerzo gratis u otro pequeño premio.
18. Apoyo para la oficina en casa
Trabajar desde casa no es ideal si no tienes el equipo adecuado. Por ejemplo, una silla inadecuada puede lastimar tu espalda, una conexión lenta puede afectar tu trabajo o la iluminación incorrecta puede irritar tus ojos. Por eso, ofrecer apoyo para la oficina en casa es una de las mejores formas de aumentar la participación de los empleados remotos y mostrar a tu equipo que te importa. Ya sea apoyo financiero para una silla de oficina de calidad, un segundo monitor o auriculares con cancelación de ruido, dar a los empleados la libertad de crear un espacio de trabajo que funcione para ellos marca la diferencia. Además, cubrir los costos de internet o proporcionar mejoras tecnológicas garantiza que puedan mantenerse conectados sin problemas.
19. Competencias y desafíos divertidos
Una de las mejores formas de aumentar la participación de los empleados remotos es agregar algo de competencia amistosa. Un desafío en línea, una reunión de trivia o incluso un concurso pueden agregar emoción a la semana laboral y fortalecer la conexión entre tus equipos. Sin embargo, debes mantenerlo divertido e inclus