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Starbucks recortará 1,100 puestos de trabajo de oficina mientras el nuevo director ejecutivo Brian Niccol intenta revivir la cadena de cafeterías más grande del mundo.
La compañía dijo el lunes que el personal en roles corporativos deberá trabajar de forma remota esta semana mientras informa a los empleados que serán despedidos.
Las reducciones de empleo son las primeras para los trabajadores corporativos de Starbucks desde 2018, cuando se eliminaron alrededor de 350. Starbucks no está recortando ningún trabajo dentro de sus cafeterías.
Los empleados que están siendo despedidos recibirán un mensaje el martes, dijo la compañía.
Niccol llegó en septiembre con el objetivo de cambiar la situación de Starbucks, ya que el tráfico peatonal y las ventas estaban disminuyendo. Las ventas en tiendas comparables cayeron un 4 por ciento en el trimestre que terminó en diciembre.
En una carta al personal el lunes, Niccol dijo que Starbucks recortaría 1,100 puestos de trabajo que estaban ocupados en la actualidad, así como “varios cientos” más de posiciones abiertas y sin cubrir.
La mayoría de los 361,000 empleados de Starbucks trabajan dentro de las más de 21,000 cafeterías que opera en todo el mundo. Alrededor de 16,000 están empleados en apoyo corporativo, incluyendo en su sede en Seattle, así como en desarrollo de tiendas, tostado, fabricación, almacenamiento y distribución. Starbucks no especificó el número de puestos de apoyo corporativo que existen dentro de la empresa.
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Niccol anunció el mes pasado los próximos recortes de empleo, diciendo que la empresa tenía demasiadas capas. “Nuestro objetivo es operar de manera más eficiente, aumentar la responsabilidad, reducir la complejidad y lograr una mejor integración”, dijo el lunes.
Las acciones subieron un 1.1 por ciento en la negociación de la mañana del lunes en Wall Street.
En su mensaje, Niccol dijo que los líderes de la compañía con el estatus de vicepresidente o superior que han estado trabajando de forma remota ahora necesitarán pasar al menos tres días a la semana en las oficinas de Starbucks en Seattle o Toronto, la base canadiense de la compañía. Los empleados con títulos de director y más abajo con estatus de trabajo remoto podrán mantener ese estatus.
El acuerdo de empleo para Niccol, contratado desde Chipotle Mexican Grill con sede en Newport Beach, California, le prometió una “pequeña oficina remota” en la ciudad y dijo que no se le exigiría trasladarse a Seattle. La oficina de Newport Beach aún no se ha completado, según una presentación de valores del mes pasado.
Starbucks dijo que Niccol viaja por todo el mundo para administrar un negocio que opera en 88 mercados, trabajando no solo desde su sede en Seattle, sino visitando tiendas y interactuando con clientes y partes interesadas. La compañía reportó $36.2bn en ingresos el año pasado.
Esta semana Starbucks pidió al personal corporativo trabajar de forma remota mientras informa a los 1,100 empleados que serán despedidos, citando razones de privacidad. Aquellos cuyos trabajos han sido cortados recibirán un correo electrónico de un miembro del equipo directivo, dijo la compañía.
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