Un buen líder no puede tener miedo de ensuciarse las manos, según el CEO de Nvidia, Jensen Huang.
Mucho antes de cofundar el gigante de chips de computadora, que actualmente vale más de $3.1 billones, Huang era un camarero adolescente trabajando en Denny’s. Años más tarde, tendría la idea de Nvidia con sus cofundadores en una cabina en el mismo Denny’s donde una vez había limpiado mesas, lavado platos e incluso limpiado baños.
A pesar de presumir de una fortuna que Forbes estima en casi $108 mil millones, Huang dice que esos humildes comienzos todavía moldean el tipo de líder empresarial que es hoy.
Para mí, ninguna tarea está por debajo de mí porque, recuerda, solía ser un lavaplatos y solía limpiar baños, dijo Huang en una entrevista en marzo en la Escuela de Graduados de Negocios de Stanford.
Quiero decir, limpié muchos baños, añadió, diciéndole a una sala llena de estudiantes: He limpiado más baños que todos ustedes juntos, y algunos de ellos simplemente no se pueden desver.
Por supuesto, hay una gran diferencia entre ser un empleado adolescente de restaurante y dirigir una empresa multitrillonaria. Pero, Huang dice que todavía trata de abordar su trabajo hoy con una disposición similar para asumir cualquier cosa si cree que puede ayudar a sus empleados a mejorar la empresa, independientemente de si esa tarea podría delegarse a otra persona.
Si me envías algo y quieres mi opinión al respecto y puedo servirte, y, en mi revisión, compartir contigo cómo razoné a través de ello, he hecho una contribución a ti, dijo Huang.
Huang es un jefe famosamente práctico, con algunos empleados que lo llaman exigente y perfeccionista. Les pide a los empleados de toda la empresa que le envíen un correo electrónico cada semana con las cinco cosas más importantes en las que están trabajando, y luego, a veces, Huang incluso se acerca a los escritorios de los empleados para preguntarles cómo van los proyectos y dar sugerencias, según un perfil en el New Yorker.
Siempre que sea posible, al veterano CEO le gusta mostrar a sus empleados su razonamiento detrás de una sugerencia o solución que ofrece. Hacerlo ayuda a la empresa a largo plazo, y Huang también lo encuentra personalmente gratificante y una oportunidad para aprender cosas nuevas él mismo, dijo a la audiencia en Stanford.
Les muestro a las personas cómo razonar a través de las cosas todo el tiempo: cosas de estrategia, cómo prever algo, cómo desglosar un problema, dijo. Estás empoderando a personas en todas partes.
Intenta terminar su trabajo más complicado temprano en el día, para que si alguien necesita algo de él el resto del día, siempre pueda decir, ‘Tengo mucho tiempo’. Y lo tengo, dijo Huang en un discurso de graduación en el Instituto de Tecnología de California el mes pasado.
Y, si bien muchos CEO intentan limitar el número de personas que les reportan directamente a unas pocas para liberar su agenda de gestión, Huang prefiere tener aproximadamente 50 informes directos, dijo a CNBC en noviembre. Esa estructura mejora el rendimiento de Nvidia al permitir que la información y la estrategia fluyan más directamente entre Huang y los otros líderes de Nvidia, según Huang.
Cuanto más informes directos tenga un CEO, menos capas habrá en la empresa. Nos permite mantener la información fluida, dijo.
Se trata de poner a sus empleados en la mejor posición para tener éxito y contribuir al éxito general de Nvidia, dijo Huang en Stanford. Es el trabajo de cualquier buen CEO liderar a otras personas para lograr la grandeza, inspirar, empoderar a otras personas, apoyar a otras personas, añadió. Esas son las razones por las que existe el equipo directivo: al servicio de todas las demás personas que trabajan en la empresa.
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