Los titulares de tarjetas de crédito pueden cerrar sus propias cuentas de tarjetas de crédito, pero los emisores de tarjetas también pueden hacerlo. Afortunadamente, es posible que tengas algún recurso si tu emisor cierra tu tarjeta inesperadamente.
Si estás lidiando con el cierre inesperado de una tarjeta de crédito, aquí tienes lo que necesitas saber sobre cómo reabrir una tarjeta de crédito cerrada, evitar futuros cierres y más.
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Como se mencionó, no hay garantía de que tu emisor de tarjetas reabra tu cuenta cerrada. Si estás tratando de reabrir una tarjeta de Discover, por ejemplo, probablemente estés fuera de suerte, ya que la política de Discover establece que no reabrirá una cuenta cerrada. Pero intentar reabrir una tarjeta cerrada con otro emisor es bastante sencillo.
Antes de llamar a tu emisor de tarjeta, intenta determinar por qué se cerró tu tarjeta. Las razones comunes para el cierre de cuentas incluyen:
Inactividad: Muchos emisores requieren que uses tu tarjeta durante un cierto período de tiempo para que permanezca activa. Por lo tanto, si no gastas en una tarjeta en particular durante varios meses, podrías encontrarte con que tu emisor la ha cerrado.
Fraude: Desafortunadamente, el fraude con tarjetas de crédito es un problema persistente. Tu emisor puede cerrar tu tarjeta si tienes cargos sospechosos en tu cuenta, como gastos grandes o cargos realizados en otra parte del mundo. Sin embargo, es probable que recibas una alerta antes del cierre.
Historial de falta de pago: Tu emisor también puede decidir cerrar tu tarjeta si has tenido dificultades para mantenerte al día con tus pagos.
Exceder tu límite de crédito: Gastar más allá de tu límite de tarjeta puede no resultar en el cierre de la tarjeta, pero podría evitar que uses tu tarjeta hasta que la hayas pagado.
Cambios en tu puntuación crediticia: Si tu puntuación crediticia disminuye y termina siendo inferior a la puntuación que tu emisor requiere para tu tarjeta, es posible que tu cuenta pueda ser cerrada.
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Una vez que hayas investigado las posibles razones por las que se cerró tu tarjeta, contacta a tu emisor de tarjeta. Asegúrate de tener tu tarjeta antigua y extractos anteriores de tarjetas de crédito, y espera proporcionar información personal como tu nombre, correo electrónico, número de Seguro Social y otros detalles de contacto.
Llama al equipo de servicio al cliente de tu emisor de tarjeta de crédito para discutir el cierre de tu tarjeta. Habla sobre la razón sospechada del cierre y presenta tu caso para reabrir tu tarjeta. No hay garantía de que tu emisor de tarjeta reabra tu antigua cuenta, pero es una posibilidad.
Si bien es imposible evitar el cierre de tarjetas de crédito en algunos casos, como en casos de fraude, seguir los siguientes pasos puede ayudar a reducir las posibilidades de que tu emisor cierre tu cuenta.
Mantente al día con los pagos: Asegúrate de hacer tus pagos mensuales de la tarjeta de crédito a tiempo y, idealmente, en su totalidad. Si no puedes pagar tu saldo completo un mes, concéntrate en apartar algo de dinero para pagarlo el mes siguiente. Considera configurar el pago automático en tus cuentas de tarjetas de crédito para asegurarte de que se paguen tus facturas mensuales.
Usa tu tarjeta periódicamente: Los emisores de tarjetas a menudo cierran cuentas de tarjetas de crédito debido a la inactividad. Para evitar este problema, usa tu tarjeta para pagar una suscripción mensual u otro gasto regular de bajo costo.
Controla tu puntuación crediticia: Algunos emisores pueden cerrar tu tarjeta si tu puntuación crediticia baja por debajo de la puntuación requerida para una tarjeta en particular. Controlar tu puntuación crediticia a través de tu cuenta de tarjeta de crédito o banco y mantener buenos hábitos financieros puede ayudar a mantener saludables tus puntuaciones crediticias.
Un cierre inesperado de tarjeta puede afectar tus puntuaciones crediticias de varias maneras diferentes. Los modelos populares de puntuación crediticia consideran tu utilización de crédito (o el crédito que estás utilizando en relación con el total disponible), la longitud de tu historial crediticio y tu mezcla de créditos al calcular tus puntuaciones crediticias. Todas estas cosas pueden verse afectadas cuando tú, o tu emisor, cierra una tarjeta.
Por ejemplo, si tenías un límite de crédito alto pero no tenías saldo en la tarjeta que tu emisor cerró, el cierre podría aumentar tu utilización de crédito, es decir, la cantidad de crédito que estás utilizando en relación con el total disponible para ti. Dado que los modelos de puntuación crediticia favorecen una baja utilización de crédito, una mayor utilización podría significar puntuaciones crediticias más bajas.
Los modelos de puntuación crediticia también favorecen un historial crediticio más largo y una sólida mezcla de diferentes cuentas. Si tu compañía de tarjetas de crédito cierra una cuenta más antigua, podría afectar negativamente la antigüedad de tu historial crediticio, lo que podría hacer que tus puntuaciones disminuyan. Y si tienes pocos préstamos o líneas de crédito, un cierre inesperado de tarjeta podría afectar tu mezcla de créditos, dañando tus puntuaciones crediticias.
Si tu emisor de tarjeta de crédito no acepta reabrir tu tarjeta, puede ser posible solicitar la misma tarjeta nuevamente. Sin embargo, las reglas para volver a solicitar la misma tarjeta varían según la tarjeta y el emisor, por lo que es mejor discutir esta opción con tu compañía de tarjetas de crédito.
Además, ten en cuenta que es posible que no seas elegible para ciertos beneficios de la tarjeta, como bonificaciones de bienvenida, si solicitas la misma tarjeta nuevamente. Con las tarjetas Chase Sapphire Preferred y Chase Sapphire Reserved, por ejemplo, no puedes obtener una oferta de bienvenida nuevamente si ya has obtenido una en los últimos cuatro años.
Este artículo fue editado por Rebecca McCracken
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