El sector público del Reino Unido ha experimentado vientos económicos severos post-pandemia, con una gran presión para aumentar el personal para ayudar a aliviar una crisis de coste de vida, mientras tiene que lidiar con una mayor inflación. Los presupuestos están siendo comprimidos en todos los niveles, independientemente de las demandas de servicio. Algo inevitablemente tiene que ceder. Por lo tanto, encontrar mejores formas de trabajar ha sido una prioridad para las organizaciones del sector público en los últimos años. El problema es que, aunque los líderes de IT pueden reconocer la necesidad de cambio, implementar el cambio puede ser complejo y desafiante.
Las habilidades de las personas, los procesos empresariales y el rendimiento de la tecnología impulsan la transformación digital. Estos son fundamentales. Como revela KPMG en un informe reciente, “la clave para acelerar de forma segura la adopción tecnológica radica en cubrir las brechas de habilidades, asegurando que las fuerzas laborales gubernamentales sean digitalmente alfabetizadas, manteniéndose al día con las tendencias tecnológicas en rápido movimiento y contratando el mejor talento del sector tecnológico para dar vida a los planes de transformación digital. Si una fuerza laboral tiene dificultades con la alfabetización digital y carece de liderazgo, es difícil para las organizaciones gubernamentales abrazar de manera segura la tecnología”.
Desde el punto de vista de la transformación tecnológica, el sector público del Reino Unido ha sido lento en adoptar la computación en la nube a gran escala y las estimaciones actuales indican que aproximadamente el 70% de los organismos del sector público todavía utilizan sistemas heredados de 3 niveles en sus propios centros de datos, como su plataforma de IT principal. Los líderes de IT comprenderán la necesidad de modernizar la IT, abordar los sistemas heredados y simplificar la pila tecnológica. Sin embargo, la complejidad y los costos tecnológicos pueden ser factores inhibidores.
Como revela el informe Estado de la Nube 2024 de Flexera, hay múltiples desafíos cuando se trata de la adopción de la nube, incluida la seguridad, la gobernanza y la gestión de licencias de SaaS. Curiosamente, la gestión de entornos multi-nube también se presenta como un desafío clave, algo que resonará con las organizaciones del sector público. Muchos ya habrán considerado o implementado algunas cargas de trabajo en la nube pública, por ejemplo, pero esto también tiene sus desafíos. Según el informe del Índice de la Nube Empresarial de Nutanix (ECI), el 85% de los clientes globales del sector público y privado encuestados afirmaron que los costos de la nube pública eran más altos de lo esperado y esto se estaba convirtiendo en una preocupación.
Steen Dalgas
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Economista Senior de la Nube en Nutanix.
La automatización puede reducir la complejidad y los costos
Otro factor es el tiempo. Las transformaciones digitales pueden ser proyectos largos dada la escala de la IT heredada en el sector público. Desenredar y remodelar procesos a nuevas tecnologías puede ser complicado y absorber recursos. Un cliente una vez nos dijo que después de un año trabajando en su esfuerzo de refactorización, la organización solo tenía dos aplicaciones en la nube. Había gastado más de $1.1M en refactorizar estas primeras aplicaciones, con unas 200 más por refactorizar y mover.
No es una historia inusual. La mayoría de los líderes de IT reconocerán el desafío. Aquí es donde la automatización puede tener un papel significativo. La automatización elimina las tareas administrativas tediosas y que consumen tiempo y permite a los equipos de IT transformar a las personas y los procesos para centrarse más en lo digital. Pero esto solo si tienes un sistema para ayudar a administrar cargas de trabajo en múltiples entornos de nube.
La mayoría de las ofertas de infraestructura como servicio (IAAS) en la nube se compran en tamaños predefinidos, cada uno con su propio conjunto de recursos. Este es un proceso manual engorroso que requiere que los equipos de IT determinen los requisitos de recursos de la aplicación. Desafortunadamente, los tamaños no suelen coincidir con los requisitos de la carga de trabajo, lo que resulta en la adquisición de instancias más grandes subutilizadas. Más costos, complejidad y trabajo que consume tiempo para personas cualificadas.
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Por lo tanto, cualquier transformación de IT tiene que encontrar una manera de administrar las cargas de trabajo en entornos heredados y modernos, minimizando la interrupción y optimizando el rendimiento. Hasta ahora, esta modernización de IT solo podía ocurrir si una organización compraba hardware de infraestructura hiperconvergente (HCI) para ejecutar en su centro de datos. Sin embargo, ahora hay mejores formas de lograr mucho más. Por ejemplo, con los Clústeres de la Nube de Nutanix (NC2), los clientes pueden realizar la misma modernización en Azure y AWS, y disminuir rápidamente cualquier dependencia del hardware heredado del centro de datos. Esto significa que los equipos de IT pueden mover cargas de trabajo de infraestructuras heredadas de 3 niveles a NC2 en solo unas semanas en lugar de meses de planificación y refactorización de aplicaciones.
La automatización está impulsando la gestión de cargas de trabajo, asignando inteligentemente cargas de trabajo para reducir cualquier presión de proyecto de migración a la nube. Un proyecto típico de migración a la nube puede durar 18 meses, sin embargo, con este enfoque se puede reducir a solo tres meses. Según un análisis de Enterprise Strategy Group (ESG), esto también puede reducir los costos hasta en un 50% o más en comparación con el enfoque nativo de la nube.
Gestión de habilidades y valor sostenible
No es ningún secreto que las habilidades de IT escasean y durante cualquier transformación en la que las organizaciones estén migrando a nubes públicas, esta escasez se sentirá profundamente, ya que se necesitan capacidades técnicas y FinOps. A través de un clúster automatizado de múltiples nubes, estas mismas organizaciones pueden lograr mucho más con mucho menos, y eso incluye a las personas, cubriendo así cualquier brecha de habilidades. Esto proporciona un resultado clave para el Sector Público: reutilizar las habilidades existentes en IT en lugar de tener que contratar nuevos conjuntos de habilidades externos y costosos.
La automatización oculta la complejidad, reduciendo la cantidad de nuevas habilidades y procesos que se necesitan aprender, permitiendo una adopción más rápida de la nube y personal más dispuesto a abrazar el cambio. Con una automatización extensa y un enfoque consistente de la gestión a través de la interfaz de usuario, la CLI o APIs, es mucho más sencillo escalar implementaciones en las instalaciones, en proveedores de servicios o en la nube pública sin escalar equipos de IT, lo que también reduce la necesidad de contratar nuevos conjuntos de habilidades.
También permite la sostenibilidad medioambiental al reducir el consumo de energía. Encontrar lo mejor de todos los mundos, ya sea gestionando habilidades, costes, procesos y rendimiento, o simplemente mejorando el tiempo de migración para proyectos de transformación, las organizaciones públicas necesitan adoptar estrategias multidimensionales.
Con licencias portátiles, los clientes eligen dónde ejecutar sus cargas de trabajo, que pueden ser fácilmente trasladadas a cualquier nube o servicio bare-metal ofrecido en la nube pública, por un proveedor de servicios o de vuelta al centro de datos de una organización. Si bien esto reduce el riesgo de dependencia de un proveedor, también permite que las cargas de trabajo se alojen de una manera que cumple con las leyes actuales de localización de datos y permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a futuros cambios.
La conclusión es que no todas las nubes son iguales. Las organizaciones necesitan poder migrar cargas de trabajo que optimicen su rendimiento y valor. El dinero público es precioso, por lo que utilizar la automatización y las tecnologías de nube híbrida para permitir un cambio eficiente tiene mucho sentido.
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Este artículo se produjo como parte del canal Expert Insights de TechRadarPro, donde destacamos las mentes más brillantes de la industria tecnológica hoy en día. Las opiniones expresadas aquí son las del autor y no necesariamente las de TechRadarPro o Future plc. Si estás interesado en contribuir, descubre más aquí: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro