Estamos brindando a nuestros estudiantes cuidado, no un servicio.
Disfruté leyendo “Una mejor metáfora: El estudiante como cliente” (10 de diciembre de 2024) de Keith B. Murray. Si bien estoy completamente de acuerdo con la premisa, necesitamos ir más allá de simplemente considerar a nuestros estudiantes como nuestros clientes. El cuerpo docente y el personal de las instituciones de educación superior son guardianes tanto … Leer más