Cómo Identificar y Superar los Detractores en el Trabajo
“ ¿Por qué las empresas necesitan identificar y superar a los detractores? Los empleados suelen dividirse en tres categorías: promotores, neutrales y detractores, siendo estos últimos los insatisfechos. Los promotores están entusiasmados con su empresa y probablemente la promocionarán a otros, mientras que los neutrales están satisfechos pero no tan entusiastas. Por otro lado, los … Leer más