Cómo Hilton y SweetRush crearon entrenamiento generativo de IA

The generative AI coach provides feedback on the learner’s ability to express empathy authentically, offering personalized suggestions for improvement and reinforcement of positive behaviors. This real-time feedback loop allows learners to practice their soft skills in a safe, immersive environment without the fear of making mistakes that could harm real guest relationships. It also ensures … Leer más

Incorporando Diversidad a Tu Entrenamiento

“ La Importancia de una Integración Inclusiva La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo no son solo temas de moda. Son principios fundamentales que pueden impactar significativamente en la cultura, el rendimiento y el éxito general de una organización. Es posible que escuches estos términos mencionados con frecuencia, pero ¿qué significan realmente … Leer más

La ecuación del impacto y cómo medir la efectividad del entrenamiento.

Evaluar el éxito del entrenamiento con la Ecuación del Impacto En Aprendizaje y Desarrollo (L&D), medir la efectividad de los programas de entrenamiento es crucial para asegurar que estos entreguen los resultados deseados y contribuyan a los objetivos organizacionales. La Ecuación del Impacto proporciona un marco integral para evaluar la verdadera efectividad de las iniciativas … Leer más