Teleperformance utiliza inteligencia artificial para que el personal suene menos indio.
Teleperformance SE, el mayor operador de centros de llamadas en el mundo, está implementando un sistema de inteligencia artificial que suaviza los acentos de los trabajadores indios que hablan inglés en tiempo real en un movimiento que la empresa afirma los hará más comprensibles. La tecnología, llamada traducción de acentos, junto con la cancelación de … Leer más